长沙网络营销公司，欧柏泰克科技长沙网络营销公司的营销五大必备技巧企业的目标是创造客户，因此企业有两个并且只有两个基本功能：市场营销和创新。尽管现在我们非常重视市场营销，但是这还是远远不够的。企业的目标不是销售产品，也不是利润，而是“满足客户需求”。虽然今天我们强调顾客至上，但是企业还没有充分使用市场营销这个功能。——彼得.德鲁克(PeterDrucker)营销工作，“痛并快乐着”欧柏泰克科技营销小编调查发现当今移动互联网的大浪潮下，营销工作可以用一句话来形容，“痛并快乐着”。“快乐”不仅是因为企业领导层对营销工作愈发重视，也因为在企业服务客户的整个价值链中，营销的重要性正在逐渐增大。传统市场营销是以产品驱动的，主要职责是发现一些潜在的销售机会，然后由销售完成其余的工作。而现代营销的职责却不尽然，Google有一份调查报告表明，“约60%的客户在接触到企业销售之前就已经决定是否购买”，这就意味着营销在客户购买决策中的作用更大，同时也要求营销与销售的配合越来越紧密。但让营销人员体会更深的还是“痛”。一方面，在有限的预算下，企业管理者对CMO的要求和期待却在增加;另一方面，营销面对的是越来越”聪明”的客户和越来越”智能”的技术，社交媒体、自媒体、移动社交应用等新技术的“泉涌”，让原来企业通过信息不对称得到的优势逐渐消失，客户与企业的关系悄然发生了变化。营销“成熟度”模型，修炼现代营销的五种技巧是时候做出改变了，移动互联时代呼唤更现代化的营销方式。那么如何判断一个企业的营销“功力”?在调查汇总了各行各业的近千家领先企业后，我们总结出了”现代营销的成熟度模型“，企业可以用来进行自我测试，看看自己每种技巧的“段位”。现代营销“成熟度”模型主要考核企业营销的五项“技巧”，分别是：定位、互动、转化、分析和营销技术。每种技巧又分五个级别，从“一星”到“五星”，下面我们来详细解读。技巧一：定位定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。——《定位》，美国著名营销专家艾•里斯(AlRies)与杰克•特劳特(JackTrout)。在信息爆炸的全球化世界里，消费者抵御信息爆炸的最有力武器就是最小努力法则，即痛恨复杂，喜欢简单。如何运用合理的成本，把企业所需要传播的产品和品牌内容定位到“合适的”客户心中，是现代营销之路的第一步。“定位技巧”需要修炼的是“准确”，准确预测目标客户的需求，准确定义传播内容，在准确的时间，通过准确的渠道传播到准确的受众群中。“定位”技巧可以根据“准确度”划分以下五个级别，从低到高分别为：1)Impersonal，可以称为“泛众传播”，典型的做法是群发短信和邮件;2)Demographic，称之为“统计分群”，国内有很多企业都处在这个级别，有了基本分群，但因为缺乏完整和实时的受众信息，分群的方式简单，无法考虑兴趣爱好等个性化信息;3)Behavioral，“行为分群”，可以根据受众者的个人兴趣，爱好，日常消费习惯等历史数据来对受众进行分群，这种分群应该是动态可调整的。国内有部分传统企业的能力接近此阶段，如电信运营商，大型银行或保险公司，大型汽车制造商等。4)Granular，“精细分群”，分群的精细度更准确，依据的数据来源除了企业内部收集的交易及行为数据外，还需要结合大量的外部数据，如从大型电商交易平台等购买数据，或是从社交媒体/实时监控/物联网等大数据源收集分析，能达到这个级别的企业很少，更多是在探索。5)1:1传播,“千人千面，只为唯一的你”，数据细分到每一个个体标识，同时具备极强的“自学习”能力，可以根据实时数据预测受众个体的需求来调整营销内容，追求最好的体验效果。技巧二：互动在客户接触点高度多变的移动互联时代，消费者的力量增强了。他们拥有更广阔的消息来源以及表达自己的权利，也可以通过社交平台获得其他消费者的意见，而企业的影响力正在被稀释。这些变化伴随着数据处理技术的进步引发了战略性转变：从客户关系(Relationship)规划转向客户互动(Engagement)规划。这标志着营销根本性的转变：从大规模单向营销，走向双向互动营销。“互动”的级别划分是由互动渠道、频率、内容传递和创造性等因素决定的，五个级别分别是：1)Batch&Blast，“批处理”，由企业发起的强势营销，但这种单向的、单渠道的、缺乏时间规划的营销终将没落。2)LogicDriven，“逻辑驱动”，根据部分事先收集的数据把营销信息进行分类，以不同的时间段和渠道传递到受众，但对客户数据和反馈缺乏深度应用。3)PersonalizedDynamicContent,“个性化动态内容”，可以根据受众所处的客户