招聘营销总监岗位笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不是市场营销的基本职能？A、产品开发B、销售管理C、财务分析D、客户关系管理答案：C解析：市场营销的基本职能包括产品开发、销售管理、客户关系管理、市场调研、广告宣传等。财务分析虽然对于企业运营至关重要，但它不属于市场营销的基本职能。市场营销的主要焦点在于如何通过市场活动来提升产品或服务的市场表现和品牌价值。2、在市场营销组合中，被称为“4P”的是以下哪四个要素？A、产品、价格、渠道、促销B、人员、流程、地点、物理C、计划、策略、执行、评估D、品牌、传播、体验、关系答案：A解析：市场营销组合中的“4P”指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。这四个要素是企业市场营销策略的核心组成部分，用于实现产品或服务的有效推广和销售。其他选项中的要素虽然也与市场营销相关，但不是“4P”理论所包含的。3、在制定营销策略时，以下哪种方法最适合于对现有市场进行细分以更好地服务目标客户？A.SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）B.PEST分析（政治、经济、社会、技术）C.波特五力模型D.STP市场细分（Segmentation,Targeting,Positioning）【答案】D【解析】STP市场细分是一种识别不同消费者群体并据此制定营销策略的方法。它包括市场细分(Segmentation)，确定目标市场(Targeting)，以及定位(Positioning)。SWOT分析主要用于内部与外部环境评估；PEST分析用于宏观环境分析；波特五力模型则用于行业竞争结构分析。因此，在对现有市场进行细分时，STP是最合适的选择。4、品牌忠诚度的最高层次是什么？A.习惯性购买者B.满意的重复购买者C.情感绑定的消费者D.忠诚的倡导者【答案】D【解析】品牌忠诚度有不同的层次，从最基本的偶尔购买到最高层次成为品牌的倡导者。忠诚的倡导者不仅会持续购买该品牌的产品或服务，还会积极地向他人推荐该品牌，这代表了品牌忠诚度的最高级别。相比之下，其他选项虽然也体现了不同程度的品牌忠诚，但都不如成为品牌倡导者那样强烈。5、题干：以下哪个选项不属于营销活动的核心要素？A.目标市场B.产品策略C.价格策略D.销售人员答案：D解析：营销活动的核心要素通常包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place），简称4P。销售人员虽然是营销过程中重要的一环，但不属于4P的核心要素之一。因此，D选项不属于营销活动的核心要素。6、题干：在进行市场细分时，以下哪种方法是基于消费者对产品或服务的不同需求进行分类？A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案：C解析：市场细分有几种不同的方法，包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。心理细分是基于消费者的生活方式、个性、价值观、兴趣和购买动机等因素进行的分类。因此，C选项是基于消费者对产品或服务的不同需求进行分类的方法。其他选项A、B、D分别基于地理、人口和行为因素进行分类。7、在制定市场定位时，最重要的因素是什么？A、产品的成本B、竞争对手的策略C、目标顾客的需求D、公司的历史业绩【正确答案】C【解析】市场定位的关键在于识别并满足目标顾客的需求和期望，因此理解目标顾客的需求是最为重要的因素。8、一个成功的营销活动应该首先考虑什么？A、创意的广告设计B、明确的目标和KPIs（关键绩效指标）C、广泛的媒体覆盖D、最低的成本预算【正确答案】B【解析】没有明确的目标和可衡量的KPIs，营销活动的效果就无法评估，因此在策划营销活动之初，确立清晰的目标和关键绩效指标至关重要。9、以下哪个不是市场营销组合的要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、促销（Promotion）D、人员（Personnel）答案：D解析：市场营销组合的四个基本要素通常被称为“4P”，分别是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。选项D中的“人员”（Personnel）并不是市场营销组合的要素，而是属于服务营销中的一个重要组成部分。因此，正确答案是D。10、在市场营销中，以下哪个策略不是基于产品生命周期理论？A、引入期策略B、成长期策略C、成熟期策略D、市场渗透策略答案：D解析：产品生命周期理论将产品从推出到退出市场分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。每个阶段都有相应的营销策略，如引入期策略、成长期策略、成熟期策略和衰退期策略。而市场渗透策略是一种基于市场竞争和