企业培训与发展教材.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-12 格式:PPTX 页数:64 大小:1.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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企业培训与发展讲师简介我们的学习目标观念学习的方法:请移动一根火柴,使小房子改变朝向。在培训上每投入1亿美元,就有30亿美元的回报!摩托罗拉请问,您的企业重视培训吗?企业决策者或企业管理者对培训缺乏应有的重视!!!某些观念影响着我们的行动:培训对于企业有什么作用呢?培训对于员工有哪些意义呢?怎样使培训受重视呢?第一步:建立培训工作积极的心态第二步:形成良好的培训文化1、将培训的目标与组织目标相结合:类项目标类项目标2、将目标细分第三步:培训成为每位经理的工作第四步:培训成为员工成长的途径姓名第五步:培训成为绩效评估的重要部分您在企业培训中的角色培训部培训工作的实施流程重点步骤实施方法与注意事项培训调查的方法:调查问卷收集重要事件访问收集观察发现收集观察发现的内容资料收集好了,又该如何是好呢?培训需求汇总分析培训需求汇总分析——销售部确定培训内容制订培训计划时的原则:培训实施阶段使用的表格培训日程跟进工具培训吃住安排培训成本跟进工具培训进行了,如何评估培训效果呢?培训评估1、笔试2、实做3、模拟4、口答5、分析案例6、讨论7、角色扮演8.工作考察9、上级考核1、再培训。2、重新实做。3、再考核。4、监督跟进。5.相应奖惩采取立体测评内容:1、管理咨询公司测评:需求测评、针对性能力测评等2、自我测评:综合素质测评、针对性能力测评、绩效测评等。3、上级、同事、下级测评:沟通测评、能力测评、绩效测评等。4、服务对象测评:沟通测评,能力测评、服务测评、绩效测评等。5、人事测评:绩效测评。一、优秀培训师的必备能力与素质一、优秀培训师的必备能力与素质(三)态度要求:对培训工作的喜爱与热情;对工作与学员的责任心;敬业精神与职业道德;转变角色的心态(讲师、主持人、学生、知心朋友、长辈等)关爱甘为人梯、为学员服务的心态。培训师的选择培训方式选择什么样的培训适合授课时的十三原则8、概念性的问题讲授式完全明白;9、技能性问题实作、示范操作正确;10、不断的鼓励,给予奖品;11、及时纠正错误,避免用挑剔性字眼;12、20分钟为一个“疲倦期”,此间可使用游戏、案例或讨论。13、指出学成后的好处、成就、发展。14、内容实用性强。国际先进企业的员工培训课程及素质要求谢谢!再见9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树,灯下白头人。。13:42:0713:42:0713:423/6/20251:42:07PM11、以我独沈久,愧君相见频。。3月-2513:42:0713:42Mar-2506-Mar-2512、故人江海别,几度隔山川。。13:42:0713:42:0713:42Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦,相悲各问年。。3月-253月-2513:42:0713:42:07March6,202514、他乡生白发,旧国见青山。。06三月2025下午1时42分7秒13:42:073月-2515、比不了得就不比,得不到的就不要。。。三月25下午1时42分3月-2513:42March6,202516、行动出成果,工作出财富。。2025年3月6日星期四1时42分7秒13:42:0706March202517、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时42分7秒下午1时42分13:42:073月-259、没有失败,只有暂时停止成功!。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。13:42:0713:42:0713:423/6/20251:42:07PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2513:42:0713:42Mar-2506-Mar-2512、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13:42:0713:42:0713:42Thursday,March6,202513、不知香积寺,数里入云峰。。3月-253月-2513:42:0713:42:07March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午1时42分7秒13:42:073月-2515、楚塞三湘接,荆门九派通。。。三月25下午1时42分3月-2513:42March6,202516、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四1时42分7秒13:42:0706March202517、空山新雨后,天气晚来秋。。下午1时42分7秒下午1时42分13:42:073月-259、杨柳散和风,青山澹吾虑。。3月-253月-25Thu