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营销类三级任职资格标准评定细则考核维度权重考核标准资料来源宏观环境与市场潜力分析3全面、准确地掌握区域经济发展,人口状况、各客户群通信能力和业务发展情况、电信运营企业之间的竞争与合作、运营商与金融系统的合作等情况,据此进行市场潜力进行分析与预测;市场潜力分析与预测报告网络、资金现状与市场需求分析3通过市场调查并充分利用现有的历史数据,全面、准确地分析区域的网络现状,客户资金运作、负债情况,从客户业务经营和网络发展的角度,分析客户的网络发展方向和业务需求趋势;1、市场调查报告2、网络、资金现状与市场需求分析报告市场格局与竞争对手分析3全面、准确地分析市场格局,指出市场格局形成的原因,存在的缺陷,分析竞争对手获取市场的能力,通过对比分析,找到我司的市场机会点;市场格局与竞争对手分析报告客户关系分析3全面、客观地评价客户决策者对我司与竞争对手的认同程度,分析客户不认同我司,认同竞争对手的原因;客户关系分析报告自身分析与前期工作总结3对前期的市场、销售、服务和公关工作进行评价,系统总结成绩与不足,归纳总结出对后期起主导作用的机会点和问题点;1、季度工作总结2、年度工作总结确定市场整体目标6基于区域市场目前的现状与格局,根据公司的要求,设定市场整体目标,目标体现牵引性;年度、季度市场整体目标确定相应的市场策略5针对机会和问题的分析,围绕目标的实现提出适合公司能力的市场策略,策略体现指导性;年度、季度市场策略和目标目标达成的障碍与资源需求分析4问题分析主次分明,分清问题解决的责任主体,明确提出资源需求预测;阶段性目标和实施计划的明确3根据既定的市场规划,与相关人员充分讨论,对阶段性的市场工作进行统筹细化,明确阶段性工作目标和实施计划;阶段性目标评审纪要监控点设置2设置合理的监控点,通过各种方式收集市场工作进展信息,发现问题,及时采取有效的解决措施;1、市场策划计划2、市场工作进展信息重点市场3区分重点市场,对重点市场进行分析、指导,调整区域之间关系;重点市场策划报告对其他人员的指导2指导与评估相关人员的市场策划活动,提供具体、可行的指导建议;指导建议(邮件、书面记录)客户关系分析与把握3全面准确地分析决策链(含采购决策链、付款决策链、审贷决策链)的组成和特点、关键决策者的个人特点、相互之间的横向工作与个人关系等,全面、客观、准确地评价客户与我司之间的关系现状,并能找出存在的问题,预测关系的发展趋势;客户关系分析报告公关重点与目标的制定3根据市场规划和对客户关系的分析,准确确定市场关系中的支撑点,明确重点公关区域及公关对象,并制定出公关的总目标和具体分目标;公关策划方案主要公关策略制定3着眼于渗透与影响客户决策圈和建立均衡稳固客户关系;任务分解与调配2注重均衡性、合理性和针对性,对效果有预测与监控;任务指导和监控2指导相关人员进行目标、策划方案与计划的制定和监控执行。相关人员目标及策划方案公关方案2按照公司的规范要求撰写并上交公关策划报告。公关方案及实施记录公关实施4适当使用客户拜访与交往、组织技术交流与推广、组织高层拜访、组织研讨会、企业经营运作等各种公关方法建立均衡、稳固和全面的客户关系,达成客户对我司产品、服务等各方面的认可,牵引客户与我司合作和共同发展的意向。公关指导6指导相关人员在适当时机选择恰当的公关方法或组合若干种公关方法,实现公关目标;指导相关人员客观、准确地分析与评估客户关系,预测和发现问题,并针对公关策划方案的落实情况提出建设性意见,确保市场规划中重点公关目标的达成;公关指导记录(邮件、书面等)公关效果评估3定期评估公关工作的实际效果,根据市场工作实际,及时调整公关策略与方法,并与相关人员进行沟通并达成共识;公关效果评估纪要公关工作总结2阶段性全面评估公关工作的结果,详细分析典型公关活动得失,撰写相应公关规划落实总结。公关工作总结项目策划8对重点、难点等重大项目的起因、分布、相互作用、可行性、客户欠款情况及资信状况等项目背景信息进行透彻分析,合理策划,注重合理性、严密性,确保项目成功的同时,关注项目运作对未来市场的积极影响;项目策划方案项目运作7及时组织成立项目组,明确项目小组工作规范、各成员的分工和目标;及时了解和把握各方信息,适时地调整工作方向和竞争策略;建立均衡稳定的客户关系,形成决策层对我司的整体支持;有效协调组织公司及其他相关资源,加强对客户进行技术、产品、融资方式及商务引导,力争在项目前期形成我司技术、产品及品牌优势,为理想的商务奠定基础;及时预测、把握和解决问题,抓住机会,形成对项目的有效突破;项目计划重点监控项目的选择2分析项目状况和分布,对项目进行合理的分类,确定需要重点监控的项目;重点项目监控策划监控点的选择2按照项目运作的阶段分别设置恰当的监控点,并及时实施监控,并给予相关人员以及时有效的指导