SNS环境下网络团购中群体极化现象研究的中期报告【摘要】网络团购作为一种新兴的购物方式，近年来在国内迅速发展。然而，随着社交媒体平台的不断普及，网络团购也出现了一些新的问题，如群体极化现象。本研究旨在探究SNS环境下网络团购中群体极化的原因、表现和影响，并提出相应的解决方案。【关键词】网络团购；SNS；群体极化【介绍】网络团购是指通过网络平台进行商品集中销售，以达到商品数量增多、价格下降的目的。相比实体店，网络团购具有价格低廉、方便快捷等优势，因此受到越来越多消费者的欢迎。然而，在SNS环境下，网络团购也出现了一些新的问题，如群体极化现象。群体极化是指在一个社交网络群体中，由于人们的意见、价值观等存在差异，导致群体分化、极端化的现象。在SNS环境下的网络团购中，群体极化现象尤为突出。这主要是因为，SNS平台上的用户更容易形成兴趣相同、价值观相近的社交群体，而这些群体又会在网络团购中形成类似“族群”的存在，从而加剧了群体极化的现象。【原因】群体极化现象在SNS环境下的网络团购中出现，主要是由以下原因造成的：1.同质性：网络团购平台上的商品大多数都是相同或类似的，导致用户需求相对单一，从而形成了“同质性”现象。2.社交网络影响：在SNS平台上，用户更容易受到自己社交网络中其他用户的意见影响，导致意见相近的用户形成集聚体。3.消费心理因素：用户在进行网络团购时，往往更容易受到价格、折扣等因素的影响，而忽视产品的品质和性价比等因素，从而导致群体出现明显的价格敏感现象。【表现】群体极化现象在SNS环境下的网络团购中表现为：1.极端化：在一个社交网络中，出现了两极分化的现象，即产品推销人员和产品抵制人员。2.社交圈子：用户在SNS平台中会形成自己的社交圈子，与其他社交圈子形成异化现象。3.群体行为：极端化的用户群体往往会采取集体行动，如抵制某个品牌、向某个品牌投诉等。【影响】群体极化现象带来的影响包括：1.消费者权益受损：群体极化现象导致用户对产品的看法产生分化，从而影响到消费者权益。2.产品销量下降：相比于未出现群体极化现象的情况，出现群体极化现象的产品销量往往会下降。3.广告费用增加：由于极端化的用户对某个品牌产生了抵制行动，品牌商需要通过增加广告费用等手段来补偿损失。【解决方案】为了应对群体极化现象，我们可以采取以下措施：1.提高产品的品质和性价比，减少商品同质性现象。2.增加产品的差异化营销，使得不同用户可以选择不同的产品。3.采取社交网络营销策略，发挥用户口碑效应，降低广告费用。4.加强用户教育，提高用户消费意识，降低价格敏感性。【结论】群体极化现象是当前SNS环境下网络团购中面临的一个重要问题。我们需要深刻认识到这个问题的严重性，采取相应的解决措施，来保障消费者权益和促进经济发展。