杭州市统计局网上数据采集系统常见问题处理方法.doc
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杭州市统计局网上数据采集系统常见问题处理方法1、登录位置出错。而是点击这里登录不是点击这里登录3、按数据暂存没反映或提示启用请按图示设置浏览器的参数或选中桌面上的图标,点右键,选择属性――安全――自定义级别,把所有带Active控件的选项全部选择启用。如下图所示:3、打开数据填写页面时弹出窗体,显示session过期。出现这种情况,请换一个网址重新登陆,网址是:http://61.175.196.185或者请致电杭州市统计局各专业或中心(联系电话公布在登录页面上)。4、按后,页面上没任何反映。正常情况下,按后,网页会分为上下两部分窗口,,下部分会提示你审核通过或审核未通过的具体出错信息。如果你的计算机上安装了雅虎助手或3721上网助手等各种上网助手的话,也可能出现审核时没有反应,可按如下方式处理:雅虎助手方法一:如果安装了雅虎助手或其它上网助手,窗口被拦截请卸载雅虎助手或关闭,允许窗口弹出即可。(不同版本雅虎助手图标不同,但当鼠标停留在图标上时,会有中方显示)关闭弹出窗口阻止程序方法二:计算机中没有安装任何上网助手,那么请在浏览器中的工具栏中设置关闭弹出窗口阻止程序,如下图:5、审核提交时提示,提示请输入正确的姓名或者电话号码。如果审核提交时提示请输入正确的姓名,而事实上姓名时对的。先检查手机号码是否是正确,小灵通号码不能填写在手机号码上,否则会提示出错。如果完全正确,如果上一期报表时填写有错,页面被你的计算机记忆了,请选中桌面上的图标,点右键,选择属性-常规删除临时文件清除历史记录6、审核提交时没反映,窗口中只有沙漏在运动。此种情况表明你第一次按审核提交后,没等服务器反馈信息就关掉窗口造成,可以右击下方按钮旁的空白处手动刷新一次即可解决。7、报表上报过程中,如果网页左下角出现网页有错误提示。一般情况下时你的浏览器版本太低,请升级InternetExplorer浏览器到6.0版本后即可解决。8、报表上报过程中,出现恶意代码提示。通状情况下是你的计算机中安装上网助手或者禁用弹出窗口所引起的,请按问题4的处理方法处理即可。9、数据打印没有反应或者没有弹出打印窗口通状情况下是你的计算机中安装上网助手或者禁用弹出窗口所引起的,请按问题4的处理方法处理即可。10、而是点击这里登录查询历史年度数据企业用户登录之后,单击左边的“数据查询”,如下图:,然后单击右边窗口右上脚的,选择需要查询的年度,最后按键盘的回车健(ENTER)。这样,就切换好年度,选择相应的表示就可以查询数据了。11、相关菜单中的模糊查询只要有这种标志的地方,都可以用鼠标单击,之后出现输入框,输入需要模糊查询的字符串,最后按键盘的回车健(ENTER)。这样,就可以模糊查询。