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游乐场规章制度游乐场规章制度在发展不断提速的社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家收集的游乐场规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。游乐场规章制度1一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。二、工作时间,认真执勤,巡回检查,发现问题及时处理。三、上岗着装整齐、佩戴齐全;注重仪容仪表,规范服务。四、工作时做到不搭肩,不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。五、工作时避免和游客发生语言冲突,发生问题态度冷静,不与游客打骂。六、遇到游客需要帮助时,尽可能帮助游客,不便帮助要指导服务或做好解释。七、遇到打架斗殴,进行劝阻、报警;遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。八、发现游客放孔明灯,在绿化带点火及时制止,防止发生火灾事故,如不听劝阻,及时报警。九、加强夜间海边巡逻,用喇叭喊,提醒游客海边注意安全,岸上活动。十、巡逻时,如发现有人溺水,轻生,第一时间上报,报警,并组织人员营救。十一、工作中如发现游客攀爬叠泉,及时劝阻以免发生意外。十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。十三、正确对待与各经营户关系,禁止吃、喝、拿、要。十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。游乐场规章制度2顾客买单流程:1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。5,清机检查核对收银小票与副券一致。6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。一、进出场管理1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。5、进出场程序:(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。(2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场;(3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。6、游乐场赠票的使用时限为x小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。二、卫生管理制度(保洁)(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。2、清洁程序:(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;3、及时清洁:(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为,应及时制止和清除;4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。5、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员)为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设施和设备的安全运行,保障顾客生命财产安全,制定本制度。游乐场必须坚持"安全第一、预防为主"的方针,执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作,采取必要的、充足的、有效的安全措施,确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后,应认真做好检查记录。安全检查中发现问题或设备隐患,应立即停止开放乐场,并及时通知相关部门进行修理。检查时间:(1)日检:每天结业后,必须对场内设备进行整理和检查;(2)周检:每个星期日结业后,必须对场内设备进行深入检查,并加固零件;四、志愿者及摊位游戏人员制度1、上岗工作服可佩戴标牌,精神饱满,反应敏捷,和蔼可亲。2、举止文明,坚守岗位,站立服务,不离岗不串岗。3、语言文明礼貌,简明,通俗,清晰。4、礼貌待客,微笑服务,热情亲切,耐心