银行柜台实习心得范文5篇2022.docx
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银行柜台实习心得范文5篇2022银行柜台实习心得1回顾__年,我在__分公司和业务部工作了十几天。在这十天里,银行出纳员总结了我手里的现金收入,支付了一千万元。没有假币逃过我的眼睛。有许多顾客以各种形式接触。有些人可以用平静的语气解决雾,而有些人可以带着灿烂的微笑穿越大海。不,我不能。我用夸张和技术性的表达来平息他们的愤怒,平息他们干燥的心。我热爱我的岗位,工作愉快。我擅长在工作中发现美。今年,我遇到了一个有附加值的顾客,一个像安在旭一样带着微笑,一个像胡军一样有魅力,另一个像吴彦祖的高贵版本。我的生活爱好是干净整洁。银行柜员的工作总结不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。在我空闲的时候,我会把出口打扫得一尘不染,厕所会变得香喷喷的。本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭,每次都要仔细阅读文档,并将新操作和新业务记录在私人笔记本上,以备日后参考。我渴望学习。在过去的一年里,我主动去接近自动取款机,关心它,感受它,最后熟悉它的脾脏,并在假期里主动照顾它。每个人都防火,每个家庭都很安全。只要有新产品,我肯定会首先接触它,以防我不得不把它作为最后的手段,但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命银行出纳员的工作总结,对于第二道门,我总是按照文件步骤在第一时间模拟练习,以正式的格式来实施,并以最佳的态度来成为习惯;了解敌人,了解自己,赢得每一场战斗,因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力,我总是浏览其他银行的主页和最新的财务报告,以便在我的工作中找到灵感,培养我自己对为信用社会做了一些事情的细胞银行出纳员的工作的总结。时光飞逝!来去匆匆!虽然我一直感到累,但老人并不总是感到累,他每天都快乐地跑个不停。回顾这一年,我有一种感觉,我为公司服务了整整一年,公司也给了我别人羡慕的回报和幸福!为了增加你的工作成果,你做了别人没有做过的事情。从正常的轮班到换班,我一直在稳步、认真地进行,最深的感受是端正态度,遵守规章制度。尊重领导,服从安排。团结同事,虚心征求意见;明确的目标,脚踏实地经过一年的工作经历,我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。我们的形象直接影响客户对我们银行的第一印象,我们是否能离开客户,甚至我们是否能留住他们。这就要求我们有更高的综合素质,我们必须认真坚持柜台工作的服务宗旨,热情周到,耐心细致,为客户办好每一件事,让客户满意。一年的工作让我深刻认识到专业知识缺乏的严重性。这促使我学习新事物,使我的商业知识更加全面。虽然我们已经增加了很多新业务,但如果我们想确保我们银行的持续增长(即使只是为了确保我们的优惠待遇),我们必须不断增加新业务。这要求我吸收新知识,以便顺利开展工作,跟上我们银行的步伐。要成为一名合格的柜台人员,不仅要有全面的业务知识,还要配合积极、热情、耐心的服务。我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情,与客户打招呼和沟通。在任何时候,我都会主动向一些客户介绍我们的业务信息和新产品。良好的工作态度,商业知识和良好的工作氛围是必需的。创造良好的工作氛围主要是团结同事。团结同事不是吃饭、喝酒或吵架,而是理解和尊重他们。虚心请教,互相帮助,共同学习,我们可以一起工作,相处得很好。银行柜台实习心得2风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:(1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。(2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程