1•我们可以将新员工在正式上班的第1天到第180天这段期限内发生的流动称为新员工的流动期限，也可称为新员工和企业之间的“危险蜜月期”。2•引例：李阳工作的第一天•李阳首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。•过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说：“欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”来到网络中心，小陈指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他说：“你的前任前些天辞职走了，我们还没有来得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！”•说完，小陈自顾自忙了起来。到中午，小陈带李阳去餐厅用餐，告诉他下午自己去相关部门办一些手续、领一些办公用品。在吃饭时，李阳从小陈那里了解了公司的一些情况，午休时与办公室里的一些同事又谈了一会儿，但他感到很失望，公司并没有像他想像的那样热情地接待他、重视他。•到了周末，李阳约了同学出来吃饭，谈起自己的第一周工作，李阳望着窗外明媚的阳光、川流不息的车辆，茫然地说：“糟糕极了！”……3»是否会被群体接纳？»公司当初的承诺是否会兑现？»工作环境怎么样？4一、定义：•企业对新录用的员工，在进入职位之前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质、掌握必要的知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作环境。5二、新员工入职培训的发展与现状Ø19世纪末、20世纪初：泰罗和吉尔布雷斯等Ø20世纪30年代，梅奥：人是“社会人”Ø1943年，马斯洛的需要层次论Ø20世纪50年代，赫兹伯格双因素理论Ø20世纪50年代后期，道格拉斯的X理论、Y理论Ø20世纪60年代以来，研究管理者的领导作风与员工工作之间的关系6三、新员工培训的必要性●明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任工作。●建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。●通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。Ø西门子公司开发的“新员工融入计划”Ø“你好，微软公司！”Ø海尔人就是要创造感动”●为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。7四、新员工学习特点•（1）成人学习的本质属性•（2）成人学习特点•（3）三维学习立方体模型•（4）新员工技能形成规律8（1）成人学习的本质属性•1、学习的持续性成人的学习，是在已有知识经验的基础上再学习、再教育，具有延续性的特点，同时表现为成人已具有自我教育的基本条件。•2、学习的职业性成人的学习总是同个人的职业相联系的，是直接连着个人的需求、问题、感觉与希望进入学习计划的。9（1）成人学习的本质属性•3、学习的从属性成人的学习活动主要不是取决于主观的意愿和兴趣，而是较多地从属于社会、经济发展的客观需要。•4、学习的终身性必须不断学习，把学习贯彻到人的整个一生，生命不息，学习不止。10（2）成人学习特点•1、成人学员的学习目的明确，有助于形成恒定的学习动力。•2、成人学习的自制力较强，有助于排除各种干扰，稳定学习情绪。11•3、成人的理解能力较强，有助于知识理解和掌握。•4、成人的学习应用性强，有助于理论联系实际，促进创新能力的迅速提高。•5、成人的学习能力较强，经过学习实践积累了较为成功的学习经验。12(3)三维学习立方体模型三维学习立方体是一个有效的学习立体模型．它反映的是管理技能中教与学的学习模式。因为此方法中含有实践、交往、自主三方面的因素，正好可以构成一个正方体的八个顶点，所以被称作三维学习立方体模型。在企业开展培训和开发活动中，多以H点学习模型为主。13利用三维立体方培训模型有以下几个作用：•一、开拓企业培训方式设计思路。•二、设计合适的培训方式。•三、达到企业员工培训的效果。14（4）新员工技能形成规律：•1、开始学习阶段•2、迅速提高阶段•3、学习高原阶段“高原现象”一词源于教育心理学中动作技能的学习曲线：练习者开始进步快，曲线中间有一个明显的或长或短的进步停顿期，后期进步慢。中间的停顿期叫高原期或高原现象。•4、克服高原阶段15•（一）培训需求分析•（二）培训方案各组成要素分析•（三）培训方案的评估与完善16（一）培训需求分析•首先，进行企业分析。•其次，进行工作分析。•接着，进行个人分析。17（二）培训方案各组成要素分析1.培训目标。总目标：要把因新