会计学一、调研(diàoyán)背景/我们此次重点研究的价格折扣，是特价销售中的最直接但低水平的营销战术。它是厂商通过降低产品的正常售价，直接提供消费者经济利益，从而促进消费者购买的一种促销方式。对于这种促销方式往往是把双刃剑，运用的好为企业创造利益和知名度，提升销售力；把握不好，往往也容易把产品陷入折价过后，销售难行的困境。业内人士常常警惕地提醒：促销不能演变为价格战。这一点也值得整个行业注意。所以，有必要通过市场调查来了解(liǎojiě)超市打折促销对消费者的影响，在满足消费者需要的同时，商家也能获得最大利润。直接(zhíjiē)折扣外在捆绑(kǔnbǎng)二、调研(diàoyán)目的打折促销是怎样影响消费者行为的消费活动和消费决策是一个受各种因素影响的复杂的心理过程,这个过程分为几个阶段(jiēduàn):购买前期、注意商品阶段(jiēduàn)、心理权衡阶段(jiēduàn)、购买决策、购买后阶段(jiēduàn)。当促销信息作用于消费者,消费者会对从经济、情感、信息等方面对某项促销活动是否对其有利益做出评估,当消费者感受到具体的利益(即信息刺激)时,促销就开始对消费者的心理产生了影响,而当一个人通过对一个产品的可感知的利益与他的期望值相比较后,产生此商品超值的感受时,他就会产生购买的行动。根据这个分析,我们得出一个结论:促销活动通过改变消费者的态度进而改变行为,对于一个处于购买阶段(jiēduàn)的消费者来说,这种态度的改变会对消费者行为产生明显的相关影响。相关模型:在对国内外相关理论与文献研究的基础上，论文提出了一个基于消费者感知与反应(fǎnyìng)视角的框架模型。在这个模型中，促销策略直接影响消费者感知促销利益和消费者感知受操弄程度，这两者进而影响到消费者对促销策略的态度，即促销吸引力，消费者对促销的态度决定了消费者对促销的行为意向，并进而对被促销品的品牌权益产生影响；促销策略同时会影响到消费者对被促销品的感知质量，从而影响到被促销品的品牌权益：促销策略还会影响到品牌联想，进而对被促销品的品牌权益产生影响。不同促销策略对消费者购物行为的影响是不同的，而我们要研究不同促销工具在影响消费者产生特定行为反应(fǎnyìng)的有效性方面的差异性。三、调研(diàoyán)内容与返利和买赠相比,打折显著地降低了消费者的内部参考价格。但在打折促销中,普遍存在的一种现象是零售商先将商品的常规售价提升,在提高后的常规价格基础上进行打折,以给消费者一种让利幅度很大的错觉,试图以此(yǐcǐ)来提高打折促销的吸引力。但实际上,其商品可能从来没有按广告中宣称的原销售价格出售过,而且零售商为了吸引顾客尽快抢购商品,很可能会将某一商品的长期降价打折伪装成短期的临时打折,所以消费者很可能对打折促销广告中所提供的价格信息心存疑虑,不够信任。增强消费者对促销时交易价值的感知,从而促使他们抓住时机抢购(qiǎnggòu),这是企业开展促销活动的主要目的。而此图表明应答者对于打折促销所提供的交易价值评价要明显地高于买赠促销与返券促销；应答者对于返券促销的购买意向要明显地低于买赠促销与打折促销。对于商家不同的促销目的各种(ɡèzhǒnɡ)促销工具的有效性也不尽然相同：/在购买加速(亦即比计划更早地购买)、增加购买量和产品试用方面，能够带来相应行为反应的消费者人数(rénshù)比例从高到低分别是：价格折扣、购物赠礼、样品赠送和购物抽奖。但这个顺序在培育消费者品牌忠诚度方面却倒过来了。能够带来品牌忠诚的消费者人数(rénshù)比例从高到低分别是：购物抽奖、样品赠送、购物赠礼、价格折扣。在导致品牌转换行为方面，价格折扣会导致最高比例的消费者转换品牌，而因购物抽奖转换品牌的消费者人数(rénshù)比例最低。格折扣呈现方式如何影响(yǐngxiǎng)促销效果此图说明通常情况下，基于金额的价格(jiàgé)折扣比基于百分比的价格(jiàgé)折扣能够带来更高的购买意愿与感知价值。四、调查(diàochá)对象七、进程(jìnchéng)安排七、数据(shùjù)搜集方法OVER感谢您的观看(guānkàn)。