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如何打造您的销售铁军讨论题:我们的需要什么样的销售团队?一个优秀的团队,应该具备哪些基本特征呢?共同的工作愿景工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队,首先是一个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面教材:“水泊梁山”中一百单八将,可谓都是身怀绝技的孤胆英雄,在被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后,按理说应干出一番惊天动地的大事业,然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原因就在于团队的“愿景”不同:有人主张“招安”,有人主张“反动”。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”,而且削弱了团队效率。当然,一个管理者自己建立的企业愿景,不一定能把它变为现实。真正的共同愿景,是所有团队成员对这个愿景有自己感情上的联系,有个人利益的联系。因此,一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业的共同愿景结合在一起,共生共荣。良好的执行能力这里需要强调一点的是,团队的执行能力有区别于个人的执行力。团队执行力强调的是所有团队成员对于一项集体性工作(如需要全员参与或多人参与)的认知、协作和完成能力,而个人的执行力只体现在员工对个体工作的完成情况。相比之下,团队执行力的提高并非得益于某个人,而是团队成员协作的结果。这就需要团队成员具有强烈的工作责任心和荣辱感,对于公司制定的工作部署要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于该过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。能力互补促协作美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出:“团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。”商场如战场,四处硝烟弥散,因此团队与团队之间的较量不可避免,而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高射炮等,有擅长打远处的,有擅长打近处的,有擅长打天空的,只有它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样,团队成员都有自己的性格、特长和经验,只有充分地实现人员能力的互补,形成一个类似球体的结构,而不是长方体或者其它的体形,才能更快地向前滚动。所以说,空有特长只是“打胜仗”的基础条件,而不是充分条件,只有既有特长,又懂协作,才能成为一支“常胜之师”。持续的创新能力团队的创新能力是企业自我完善和发展的重要途径。团队的创新能力是指:团队在顺利完成以原有知识经验为基础的创建新事物活动中,表现出来的潜在心理品质。创新能力在一定的知识积累的基础上,可以训练出来、启发出来,甚至可以“逼出来”。谁能不断推陈出新,探索出新的赢利点和营销模式,谁就能抢占先机,获得“风光无限”。因此,一个优秀的团队要有强烈的创新意识,对市场脉搏和走向都有清晰的认知,然后做出远瞻性预测,并积极行动,做到未雨绸缪。另外,团队的创新要具有持续性。一个好创意的产生并非是一时灵感,而是团队成员在工作积累中厚积薄发的结果。只有持续创新,才能打造出一流的企业。二、如何打造我们的销售铁军?——如何赢得人才抢夺战?找不到内部优秀的共性特征,就找不到人才的标准!如何提炼本公司优秀销售人才标准a.现状型b.改善型案例:洽洽食品的选才标准招聘如果没有充分的前期准备,那么后期的死亡率会居高不下!岗位名称岗位目标岗位服务对象岗位职责岗位绩效指标岗位薪酬待遇岗位资格岗位胜任能力岗位性格匹配岗位支持和保障岗位培训流程岗位晋升通路岗位关系匹配岗位激励模式岗位职务储备计划价值观的匹配各种招聘渠道的比较各种招聘渠道的比较各种招聘渠道的比较建议的招聘渠道a.招聘会b.网络c.报纸d.转介绍醒目的横幅公司宣传资料现场电视片播放主动出击招揽候选人a.复试要快,要方便b.先留人,再选人招聘说明会营造轻松氛围关注表情及肢体动作四大考察重点:喜欢、能力、责任、总结——如何训练员工技能?训练原则:技能类的东西要实际练习要按目前最高效的方式练习要对每个步骤作通关检查每个环节通关要有时间规定通关结果与奖罚挂钩奖罚及时兑现2.1分解销售步骤(并整理成普通人可以看得懂的文字资料,最好用摄像机录下来)2.3告知受训人员奖罚标准及兑现时间2.4让受训人员按标准动作练习2.5多作一对一或一对多角色扮演2.6资深人士点评讲解,改善提高2.7验收结果与留用密切相关选好评委,定好规则,设好奖励,做好录像,请冠军总结出文字版并建立内部培训资料库2.9请业务尖子做专题培训3.铁军建设第三要务:如何组建1+1>2的团队?3.1.1小天使留言版3.1.2小喇叭系统3.1.3个人关怀3.1.4集体活动3.2你的水桶有多满——优势互补,团队协作优势才干测评,扬长避短奋斗才干--奋斗大抵反映个人动机,既解答你“为什么做一件事情”的问题例成就交往才干--交往大抵反映人际