突发事件处理制度1．目的：对突发性的事件能迅速处理，将损失减少到最低程度。2．适用范围：公司各部门。3．实施细则：3.1火警事故：3.1.1白天发生时，迅速通知应急小组。晚上发生，迅速通知值班保安，并迅速拿灭火器将其熄灭。3.1.2若灭火器无法将其熄灭，火速拨打电话119。3.1.3用电话呼叫消防消防应急小组成员集结，发挥消防编组功能，按平时演习的方法进行。3.1.4疏散组织人员向安全地区有组织地疏散。3.1.5通知派出所协助交通管制事宜。3.1.6保安人员高度警惕，严防趁火打劫者。3.1.7火势熄灭后应清查人员及物品损害情形，并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。3.2台风来袭：3.2.1根据台风预报级数，若员工停止上班，则留下应急小组人员。3.2.2保安应巡查厂区，关闭漏关的门窗和照明电源。3.2.3将散置于室外易被风吹走或吹坏的物品到室内。3.2.4注意接听员工电话，转达公司规定的事宜。3.2.5须支援时，立即向应急小组人员通报。3.3．水灾：切断电源，将财物转移到楼上。3.4打架斗殴：3.4.1迅速通知值班保安进行制止，将当事人交相关部门主管处理，如当事人不听制止，保安合力予以制止。3.4.2有多人围观起哄时，将肇事双方带到其他地方处理，并疏散围观起哄人员。3.4.3事态严重，保安合力都制止不住时，应立即拨打110报警。3.4.4保安处理事件时，立场要公正，千万不可编袒或加人其中一方。3.4.5若外来人员来厂滋事，应管制员工不得与其对打。3.4.6关闭大门及所有出入口，并通知所有保安人员，以防万一。3.4.7尽量劝说对方，以理服人。3.4.8认清对方面貌、特征、人数，有无携带刀枪，车牌号码及滋事原因等。3.4.9若事态难以控制，应立即报警。3.5打劫被盗：3.5.1发现可疑人物，应与保安人员联系并监视。3.5.2发现厂区物品被盗，及时通知保安，并保留被盗现场，由上级决定是否报案。3.6员工急病或工伤：3.6.1上班时，立即通知总经办调度人员，安排司机。3.6.2下班后，应立即通知值班保安，联络司机，送往医院。4.本办法自2010年6月1日起执行，具体修订按XXXXXXXXXXXXX有限公司文件修订规定执行。