干部考察谈话要用好“五心”熟悉干部考察工作的同志都有这样的体会，在干部考核谈话中，由于受谈话人员、谈话范围、谈话方式以及谈话时间等因素的限制，个别谈话对象还存在着不想谈、不愿谈、不敢谈的现象，即使能够介绍一些情况的，往往也只是停留在只言片语、欲言又止的阶段，给人一种犹抱琵琶半遮面的感觉。如何让考察者与谈话对象真正做到面对面、心与心的真心交流，笔者认为应该从以下现个方面做起：精心做好准备。考察组成员在谈话之前要充分了解和掌握考察对象的基本情况，如家庭背景、成长轨迹、学业情况、个人专长以及任职经历行等，从而保证考察人员在谈话过程中处于主动地位，能够灵活多样地掌握和调整谈话方式中，有针对性地了解情况。在谈话对象的选择上，一定要坚持随机性原则，不应由考察对象所在单位指定谈话人选，而是应该由考察单位向考察组成员提供本单位各个层面的人员名单，由考察组成员根据名单随机确定谈话对象，避免事先圈定和先入为主的情况发生。考察组成员要尽量选择与考核人中在工作和日常生活中接触较多之人作为谈话对象，从而更好地了解其八小时之外的表现情况，既要做到统筹兼顾，又要做到有的放矢，从而便于更加全面、客观地了解被考核对象的真实表现。真心营造氛围。在谈话过程中，考察组成员要让广大干部群众充分认识到，谈话考察是一个人向组织反映干部表现的重要机会和渠道，要把在谈话中如实反映真实情况作为党员领导干部的一种责任、一种义务、努力构建人人愿讲真话和人人最讲真话的良好氛围。要时刻注意以谦虚礼貌和友善真诚的心态来对待谈话对象，充分打消谈话对象的戒备心理。使谈话过程能够在一种轻松愉快和亲切活跃的氛围中进行。既不能因为自己代表上级组织而表现出盛气凌人、高高在上，也不能因谈话对象的职位、级别比自己高而显得缩手缩脚、唯唯诺诺，要尽可能缩短与谈话对象之间的距离，使谈话对象对考察人员产生良好的第一印象，这样才能不断激发谈话对象的交谈热情，从而做到知无不言和言无不尽，提供出更多的有价值的谈话内容。细心体察细节。俗话说：“交人交心、听话听音。”话语的“弦外之音”，在表面上是看不到的，但它所传达的信息却极为微妙，而且往往稍纵即逝，吵太容易准确捕捉。考察组成员在谈话过程中不仅要善于听取谈话对象所说的话，还要做到善于观其色、察其心和知其情，这就需要考察者要具备高度的敏感性和深刻的洞察力，时刻注意从细节入手，精心捕捉谈话中出现的的有价值的信息，善于辨别和分析各种言处之意和弦外之音，真正用心去体察谈话对象的真实感受和真实想法。要注意从谈话对象的神态语气和表情动作的变化中捕捉有价值的内容和信息，及时发现问题，对于“心存就会不想谈、心存偏见不愿谈、心存疑虑不敢谈”的部分谈话对象，要善于把握时机，做好疏导和感化工作，适时适度地启发和引导对方说出心里话，将谈话内容向纵深引进，既要善于观察常规现象，又要善于捕捉异常情绪，努力地做到透过现象看清实质，在此过程中考察组成员还要注意一定霜认真详尽地做好谈话和聊天记录，以备存档查询。尽心去伪存真。在谈话结束之时，要注意对谈话内容进行相互参照、相互印证，及时准确地在众说纷纭中理清思路、理出头绪，还原事物的本来面目。要学会用矛盾分析的方法来看待问题和解决问题，要善于分析和把握谈话过程中出现的主要矛盾和善于归纳出矛盾的主要方面，既要凸显中心环节，又要不放松丝毫的蛛丝马迹，从而对考察对象做出准确真实而又客观公正的判断。坚决防止一概而论和以偏概全的现象发生，尤其是对反映谈话过程中谈话对象所反映出来的相关敏感问题，更要慎重对待、认真鉴别。如从中发现隐秘线索，要及时进行专题调查，搞清实情，对于那些情况复杂、各有说法的意见和言论，要学会用全面的、联系的和发展的观点来问题昨分析问题，从而做出实事求是、客观公正的评价。对于考察过程中出现的“样样行”的老好人式的干部，更要擦亮眼睛看清楚，到底是“老好人”还是“老实人”，一定要给予准确客观公正的评价，防止一些别有用心之人混入“优秀”的行列。狠心严明纪律。组织部门应不断建立健全对谈话人、考察对象和考察组成员的监督和制约机制。一方面，针对部分考察组成员存在的不负责任的心理状态，要进行责任追究。即通过查阅其谈话记录和了解其在谈话过程中的态度和方式等，加大对考核组的考核力度。认真查阅考察组成员在谈话记录中所记载的谈话人和谈话内容，一旦考察对象出现了问题，要根据谈话记录，核实谈话人是否知情、是否如实地反映问题、是否隐瞒了事实真相，如确实存在考察组面成员知情不举和知情不报的情况，要严肃追究其责任。另一方面，还要采取有效措施，坚决防范个别谈话对象对考察组成员的打击和报复行为，对于一旦出现的苗头和倾向性问题，情节一般的，要给予诫勉、调离现岗等处分；情节严重的，要给予党纪政纪处分，从而确保谈话考察工作的真实性、准确性、公正性与权威性。