内外公众对联通公司外在形象的认知差异调查研究——以东营市为例的中期报告研究背景：作为中国主要的通信运营商之一，联通公司一直以来在中国市场中占据一定的市场份额。然而，随着市场竞争的加剧，联通公司在东营市的市场地位和形象已经引起了广泛关注。问题陈述：在这样的背景下，本研究旨在探讨东营市内外公众对联通公司外在形象的认知差异，以此为基础，提出可行性建议，进一步提升联通公司在东营市场中的地位和形象。研究方法：本研究采用问卷调查的方式，对东营市内外公众进行了定性和定量的调查，其中包括问卷设计、问卷分发和数据收集等环节。研究结果：1.东营市内外公众对联通公司形象的整体评价存在一定差异。其中，东营市内部公众相对积极，认为联通公司形象更加亲民、靠谱和可信；而东营市外部公众则更加注重联通公司形象的时尚、创新和服务质量。2.从具体形象维度来看，东营市内部公众更加注重联通公司的信用度、服务质量和社会责任感等方面；而东营市外部公众则更加注重联通公司的产品创新、时尚感和科技含量等方面。3.总体而言，东营市内外公众对联通公司形象的认知差异并不十分明显。但是，在具体形象维度上的认知存在一定的细微差异，需要联通公司针对不同类型的关注点进行针对性的品牌形象塑造。结论与建议：根据以上研究结果，本研究提出以下建议：1.针对东营市内外公众对联通公司形象的整体评价差异，可以实施“区分定位”策略，即对不同类型的消费者进行品牌塑造，强化联通公司品牌在不同类型消费者心中的地位。2.针对东营市内外公众对联通公司具体形象维度认知的差异，可以制定针对不同类型消费者的运营策略，如加强产品研发力度、提升品牌服务质量等。同时，针对不同类型消费者的焦点点，制定不同的宣传策略，深耕不同市场。3.针对不同类型的消费者，可以通过其关心和关注的问题，建立联通公司与社会的信任和认可，强化其社会责任感和公共服务形象。