2023年自考专业(公共关系)《公关心理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】人类最基本的情绪表现形式是（）A.语言和语气B.动作与姿态C.生理反应D.面部表情2.【多选题】公关传播致效的基本原则包括（）A.传播者要有“可信度”B.集中陈述正面意见C.避免陈述负面意见D.正反面意见并陈E.逐步接近公众3.【单选题】在公众态度结构中，核心成分是（）A.认知成分B.情感成分C.行为成分D.意志成分4.【问答题】试述个体加入群体的主要原因5.【单选题】下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）A.分层抽样法B.系统抽样法C.审查判断法D.自我评定法（图片大小可自由调整）6.【单选题】对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。A.知觉综合型的人B.知觉分析型的人C.分析综合型的人D.以上三者都不是7.【问答题】简述组织形象软要素的内涵及其构成。8.【单选题】公共关系广告影响公众的模式是()。A.公众—产品—企业B.公众—企业—产品C.企业—公众—产品D.产品—企业—公众9.【单选题】在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。A.守门员B.倡导者C.联络员D.受传者10.【单选题】“谎言重复三遍就会变成真理”是由()提出的。A.梅尔文B.戈培尔C.德福洛D.亚当斯11.【问答题】近因效应12.【单选题】群体促进作用是指在大多数情况下（）A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低13.【问答题】公众逆反心理14.【问答题】知觉是指什么？（图片大小可自由调整）15.【问答题】近因效应是指什么？16.【多选题】意志的基本特征有（）A.目的性B.坚韧性C.随意性D.先进性E.时间性17.【单选题】面访调查的一个主要缺点是()。A.调查对象对问卷的理解不够B.调查对象不如实回答C.时间短难以深入D.调查对象容易受访问者的主观影响18.【单选题】在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）A.职务障碍B.职业障碍C.学识障碍D.年龄障碍19.【问答题】试述人际交往对于组织传播的重要性。20.【单选题】当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于（）A.晕轮效应B.刻板效应C.优先效应D.投射效应第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】公关文书写作、广告方案制作、新闻报道编写和自拟题目演讲的训（图片大小可自由调整）练内容，主要用于培养公关人员的（）A.组织能力B.交往能力C.宣传能力D.应变能力2.【多选题】下列属于投射效应的心理现象有（）A.人们经常认为农村人朴实，城市人潇洒B.富于攻击性的人认为别人也生性好斗C.老年人认为年轻人缺乏经验，办事不牢D.善良的人总不相信有人要加害于他E.爱屋及乌3.【单选题】公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）A.软要素B.主观要素C.硬要素D.与人有关的要素4.【问答题】如何培养公关人员良好的意志品质5.【单选题】果断性与武断的区别在于（）A.果断性是以自觉性为前提的B.果断性是以盲目性为前提的C.果断性是以深思熟虑为前提的D..果断性是一种轻举妄动6.【问答题】个体心理是指什么？7.【单选题】群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）A.群体整体感B.群体归属感C..群体荣誉感D.群体认同感8.【多选题】新闻媒介公众的需要主要有()。A.及时获得真实信息的需要（图片大小可自由调整）B.尊重职业道德的需要C.希望较多的配合的需要D.希望少付出的需要E.追求新闻价值的需要9.【多选题】公众心理的特点有（）A.利益性B.利益性C..关联性D.孤立性E.相同性10.【单选题】行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是（）A.随机行为B.报复性行为C.被迫行为D.报答性行为11.【多选题】影响传播效果的主要因素是()。A.语言障碍B.信息失真C.言论“一边倒”D.个性差异E.能力差异12.【多选题】组织成员个体主人意识的特点在于（）A.与个体对自我的认识、评价相联系B.是权利和义务的统一C.与个体对