112233(())4455ABCABC667788112233445566确认发生火灾，用最近电话向确认发生火灾，用最近电话向444444报警，或报警，或是击碎碎玻按纽向消防控制中心报警是击碎碎玻按纽向消防控制中心报警报警时说明自己的身份，火灾发生的详细报警时说明自己的身份，火灾发生的详细地址及火情地址及火情无人身危险的情况下用最近的灭火器灭火，无人身危险的情况下用最近的灭火器灭火，阻止火势蔓延（如有人员被困，应先救阻止火势蔓延（如有人员被困，应先救人人))1.1.ABCABCAABBCC2.2.,,””3.3.““1.1.2.2.3.3.4.4.案例一：案例一：19961996年的一天，一名犯罪嫌疑人来到成都一年的一天，一名犯罪嫌疑人来到成都一家涉外饭店客房家涉外饭店客房77楼，见服务员正在做楼，见服务员正在做701701房房间的卫生，该犯罪嫌疑人对服务员说：间的卫生，该犯罪嫌疑人对服务员说：““小小姐，我是姐，我是710710房间客人，请给我开一下门。房间客人，请给我开一下门。””服务员说：服务员说：““先生，请您稍等。先生，请您稍等。薄狈裨绷?服务员立即用钥匙将即用钥匙将710710房间的门打开后，返回房间的门打开后，返回701701房房间继续做卫生，该嫌疑人进入间继续做卫生，该嫌疑人进入710710房间，将房间，将710710房间客人价值房间客人价值22万余元的物品盗窃。万余元的物品盗窃。710710房间客人回来后，发现物品被盗，立即向饭房间客人回来后，发现物品被盗，立即向饭店报案，并要求饭店赔偿经济损失。饭店最店报案，并要求饭店赔偿经济损失。饭店最后赔偿该客人人民币后赔偿该客人人民币22万元，并对万元，并对77楼服务员楼服务员进行开除处分。进行开除处分。1.1.2.2.::1.1.2.2.3.3.案例二：案例二：成都一家星级饭店，客房成都一家星级饭店，客房1111楼员工楼员工88：：0000上班上班以后，到客房中心领取该楼层的万能匙卡，以后，到客房中心领取该楼层的万能匙卡，1010：：0000发现万能匙卡遗失，由于该服务员下发现万能匙卡遗失，由于该服务员下班才将此事报告部门，故没能及时采取安全班才将此事报告部门，故没能及时采取安全防范措施，造成特大安全隐患。下午防范措施，造成特大安全隐患。下午44：：0000时，时，11011101客人向饭店反映：放在房间内装有价值客人向饭店反映：放在房间内装有价值11万元物品的密码箱被盗。案发后，保卫部通万元物品的密码箱被盗。案发后，保卫部通过电视监控、抓记录卡查询该房的开门记录，过电视监控、抓记录卡查询该房的开门记录，发现中午发现中午1111：：0000楼层有一名男子用万能钥匙楼层有一名男子用万能钥匙卡开过该房间的门。卡开过该房间的门。原因分析：原因分析：1.1.服务员没有妥善保管好工作钥匙，使工服务员没有妥善保管好工作钥匙，使工作钥匙遗失。作钥匙遗失。2.2.发现钥匙丢失手，担心受到部门的处分，发现钥匙丢失手，担心受到部门的处分，只是一直在寻找，没有及时向部门报告，只是一直在寻找，没有及时向部门报告，如过该服务员及时将钥匙卡一事报告部如过该服务员及时将钥匙卡一事报告部门。部门可以同电脑和保卫的配合。在门。部门可以同电脑和保卫的配合。在十分钟内就可以对遗失的钥匙卡做挂失十分钟内就可以对遗失的钥匙卡做挂失处理。完全消除隐患。客人的物品就不处理。完全消除隐患。客人的物品就不会被盗。会被盗。111711171.1.111711172.2.1.1.2.2.3.3.,,;;..331.1.2.2.3.3.1.1.提举前查看物品，不要提举