如何活用法则１、Ａ—Ａdvisor(顾问)公司、直接上级、组织中的其他上级指导、讲师、顾客见证、旁部门、会议、碟片、资料等。２、Ｂ—Bridge(桥梁)自己；３、Ｃ—Customer(顾客)新朋友、顾客、下级顾客。１、推广及零售均可运用；２、实力及经验不足以作说明及解释；３、由顾问来作说明，更有说服力。１、人--Ａ（１）指导、主持者；（２）今天我就是Ａ，你就是Ｂ，带的下级是Ｃ；（３）你们每个人也都是Ａ，都对别人有影响力；（４）成功者也是Ａ，取得成绩的是成功者；（５）见证人也是Ａ，不管他是否口才好，有无能力，越是讲的结结巴巴的越真实，说起都是口若悬河，会让人心疑，要请那些用产品好的很一般的人出来见证。２、会议--Ａ1)通过会议建立部门的开发和管理，会议的力量是：聚少成众，聚沙成塔；2)会议本身产生共鸣散布力很强－－影响力，运用影响力及说明力；a.说明力－－针对性强、抗拒心理；b.影响力－－磁场、能产生积极的影响，要多用。(3)学习塑造环境、复制环境；(4)学会办会的技巧；３、资料--Ａa、《产品目录》、《沟通手册》、《宣传单页》、《当代直销》等；b、学会送资料—有舍有得、小舍小得、大舍大得、不舍不得；４、照片－－Ａ公司店铺、公司仓库，团队活动、团队店铺等，不要只选自己形象好，要人多、中心内容好。５、录音、视频－－Ａ用录音、视频跟进也是动用Ａ，不要借他看，带他一块看、陪着他看。６、你的形象－－Ａ（１）外观形象、微章、业绩单、服装仪表、精神状态、自信心………（２）没有很好形象，别人会不信任你，自己也没信心。Ｂ－－搭接和引渡，你是火车头，下级是车厢。１、沟通－－自己讲不清时；２、保荐－－能力不够时；３、销售－－遇到熟朋友时；ＡＢＣ１、运作前（１）Ｂ提前告知Ａ有关Ｃ的资料，Ｂ要预先将推崇Ａ的关键性资料给Ｃ，营造期待的心理；（２）Ｂ需要准备的工具：公司资料、产品、试用品等；（３）运作前确认：打电话跟Ｃ确认时间地点后再与Ａ确认一遍、服装仪容检视、成功心态养成、面对面时的开场术及重点预习、其他可以供运用的资源确认。２、运作中（４）Ｂ的标准动作：a、整个过程中要非常专心，Ｂ要在Ｃ的旁边安静专心听Ａ说明并不断点头认同，微笑，同时要做笔记。b、观察者，不要打断Ａ的沟通，随时保持高度警觉，掌握全场的节奏，适时给予协助；c、全程陪同；d、适时回馈：在过程中适时的附和，当Ｃ表现还是非常冷漠。此时Ｂ就要运用一点小技巧来打破Ｃ的抗拒心理，加强Ｃ的信心或者提供一些自己及别人的见证，在Ａ的谈话过程给予支持与肯定，但只需适量就好；e、供Ａ差使：例如Ａ接电话的次数过于频繁时，会干扰到整个谈话的品质，这时Ｂ若出面帮Ａ接电话，除了有助于Ａ的形象外，还可以制造一些效果，Ａ临时需要帮手，缺东西、倒茶水等等，虽然只是小事，却能免除不必要的干扰。f、Ｂ帮c提问题：协助Ａ最好的方式就是提问题，用问题来展现Ａ的专业，有些问题Ａ无法找到切入的时机，甚至是事前Ｂ未能与Ａ沟通到的问题，此时Ｂ提出切入点，来提醒Ａ未提及的事情。g、Ｂ要带动Ｃ感谢Ａ；h、要帮助鼓励Ｃ做决定购买产品或加入。３、注意事项（１）营造效果：整个谈话的主导权落在Ａ的身上，Ａ要表现出专业形象，Ａ整个场合的引导应该趋于欢乐或感性，不可太过严肃或沉闷；（２）座位的安排（３）Ｂ角色的避讳：Ｂ做到不提负面的问题、避免直接挑战Ａ的专业、否决Ａ的论点、太过长舌取代Ａ的主导权，做到有点黏又不会太黏的角色；（４）Ａ角色的避讳：Ａ千万不可直接与Ｂ针锋相对，或一开始就谈Ｂ的成就、眼光、过去的臭事。４、运作后（１）会后Ｂ要和Ｃ确定下次跟进的时间与地点；（２）Ｂ要留下来与Ａ研讨当天的成果及缺失；（３）将问题检讨出来后要拟定计划，一定要有一套完整的方法、计划，才能确认进一步的做法，以最适当的方法进行个案追踪。“沟通的成功率”是你自己５０％，坐位３０％，顾问２０％