点燃激情，燃烧梦想2013年5月7号在紧张的节奏声中开始了《鹰王重生之百万业绩实战营销训练营》活动，虽然每一位学员来自不同地方，但目的只有一个，那就是学习美容行业的营销知识。感谢深圳市润德镁化妆品有限公司主办这个活动。首先是李润老师的大客户实战营销经验分享。关于销售过程中的承担责任问题，承担是需要魄力和担当，做人做事之前需要责任。首先是精细客户资料与档案管理，记住客户生日，结婚纪念日等，这些司空见惯的做法，每个美容院都在做了，有些麻木了如何突破常规呢？第二是专业性疗程规划方案，什么叫做专业，首先在提升自身知识储备的同时，加强学习。第三是打破顾客常规思维的沟通方式。打破常规，不是乱无目的乱来，而是在沟通过程中不能迁就顾客，懂得说no，而且懂得顾客提出要求。第四是结果式销售，何为结果式呢，就是直接说出产品或者疗程方案的效果。第五就是，坚持并坚守底线，客户会更放心，一味迁就顾客，反而会产生信任危机。第六就是沟通与服务要贴心，专业要强势。美容服务就是给足顾客面子，任何人都有虚荣心，做美容更是满足这一个心理而来。第七就是细节化的感动服务。从小事做起，不可以忽略任何细节，正所谓细节决定成败。在结束李润老师的课程后，来到侯老师的课程。培养团队战斗力、团结力。每一位学员被分成七个小组，由七位不同教官带领我们，小组选出组长管理三天培训活动。组长集体宣誓开始，七位小组带领小组成员顺利进行各个任务，服从教导员安排。宣誓结束后，小组讨论三个问题，我为何而来，如何学习，我会怎么做？小组发言PK环节也开始了，首先各个小组成员在台下分别发言，选取语言表达能力突出的成员上台发言，成绩记录在小组PK总分中。我是为何而来？我是为了锻炼自己，提升自我而来。我将如何学习？我会全力以赴，不找借口。我会怎么做？我会认真听课，溶入小组团队中去，发挥自身优势，为小组创造最大的价值。之后就是团队集体展示环节。总有队员动作不一致，要求每位队员做好，的确很困难，因为每个人有私心，有些团员是被老板要求而来，并非自愿的，来混日子，所以开始动作不协调，随意乱做，没有认真听取要求。事情总要在在无法完成时候反省，当然这只是一次培训。你的态度决定你培训的结果。口头承诺不是我们想听的拿出实际行动证明自己。别人能做到的，我们也能做到。如何感染那些有私心杂念的人呢？那就是惩罚教导员，每次做错动作。教导员开始做俯卧撑，连续不断的做，刚开始有些人不以为然，觉得无所谓，但到了教导员累爬趴在地上，痛苦的嘶吼时候，我们的心一点点融化成一团，开始臣服，开始用心训练。这就是人的惰性，总是事到临头才紧迫起来。当然悔过是有些用处的，浪子回头，训练一次不行，继续第二次，直到深夜凌晨一点，两点。训练中有人跌倒，有人喊好痛，有人坚持不住，但没人提出团队。坚持，坚持最初的梦想，我们团队就是为第一名而来，满载荣誉而归，生命中火焰从这里燃起。在选出鹰王之后，团队管理表现尤为突出，各个成员都很突出，但没有朝一个方向，就变成各个突出的刺，严重影响团队实力。各个成员在发挥自己优势同时，团结一致。对于一个管理者而言是很大的挑战，有挑战也就伴随着机遇，辉煌十分，总需要黎明前的漆黑。爱的鼓励，就是对小组各位成员的掌声鼓励，信心，勇气，对于陌生群体都是很重要的。活动最高潮就是鹰王重生，每位成员披上鹰王的翅膀，我们每一位成员肩上带着翅膀，准备飞翔，可前途并非一马平川，盘腿而坐，双手合十，不断的搓手掌，音乐响起，冥想了很多，很多，生活的确挫折太多，太多，有人承受不了，而离开人世，而我们肩负家人，朋友，团队，太多，不能离去，坚持下去，一起走下去，在胳膊酸麻时刻，思恋的泪水止不住流出来，没人擦拭。家人为我们付出太多，报恩不要太晚，朋友鼓励你太多，不能轻易放弃。接近一小时后，结束的静悄悄，泪流满面，才发现自己尽然也坚持下去了，没有中途放弃。三天结束，带着满怀的爱回到公司，改变自己堕性，生命奋斗的时间太短，太短，加油每一位人，原生命辉煌有所改变，生命不熄奋斗不止。