员工离职原因及解决方案员工流失成本：当前员工流失的大背景员工离职情况与趋势预测员工离职情况与趋势预测培训主要内容第一讲1、WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈。2、竞争的核心之一是科学技术的竞争。谁掌握了先进的科学技术，谁就会在竞争中立于不败之地。3、先进的科学技术是依靠人来掌握、依靠人来发展的。科学技术的载体是人而不是科学技术本身。4、由此，企业的发展还是对人才的竞争、人才优势的形成、人力资源开发与管理水平的竞争。5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育。6、说到底，企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争。有了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。结论：人力资源管理，已成为决定企业生死存亡的关键因素。优秀企业所必需具备的成功要素迅猛发展的国内国际市场与公司的发展员工总体素质和人员变化与企业的管理具有核心技能的领域与竞争对手的较量技术水平和产品的开发与企业管理重组管理团队和中高层管理人员的管理水平企业整体的危机意识与信息时代的差距企业在沟通交流领域与优秀公司的差距企业文化是否已经建立与员工的满意度-内部机制和规范运作是否做好了准备？人才的广泛吸引和稳定有什么好机制？管理的政策、流程是否已建立和完善？核心技能的开发和核心竞争优势在哪里？高层的领导能力和管理水平以及价值观？是否具备一流的管理、一流环境和一流人才？1、完成任务制定目标安排议事日程组织资源分享资源检测评估进展解决问题指导、委派、领导和辅导3、培养人才梯队随时随地培养下属创造明星分担责任照顾下属严格要求第二讲模拟游戏制度规范-人文环境-公平合理行业背景-企业文化-性格匹配企业口碑-人际关系-有成就感产品质量-团队精神-工作负荷市场销路-劳保福利-出国机会投资融资-文体活动-出差频率整体素质-培训辅导-社会地位企业规模-领导风格-外语应用稳定发展-发展晋升-性格特长技术领先-尊敬同事-公司性质科学管理-相互信任-热爱工作让我们谈谈钱“留人”不能只靠一个“钱”从这张图你能看出什么（机械业）从这张图你能看出什么（续）员工跳槽的个人原因员工跳槽的企业原因1、影响本职工作；2、影响前后节点；3、影响公司形象；4、影响公司客户；5、核心能力下降；6、带走公司机密；7、增加公司成本；8、影响员工情绪；9、引起连锁反应；10、助长竞争对手。离职情况剖析企业控制离职对策富士康一线员工案例讨论第三讲人的动机由低到高可以分为五种类型：生理需要——包括食物、水、掩蔽所、性等身体需要；安全需要——保障身心免受伤害；归属和爱的需要——包括情感、归属、被接纳、友谊等需要；尊严的需要——内在的尊重如自尊心、自主权、成就感、外在的尊重如地位、认同、受重视；自我实现的需要——包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。共同的价值观和愿景薪酬是留住人才的最重要的因素吗各行业薪酬比较员工偏好激励与企业实际激励对比薪酬知识型员工的有效留人策略举例非经济性的留人策略举例非经济性的留人策略举例通过福利体系留人留心方法举例一、完善社会保障金依据：国家社会保险政策。名称：社会养老保险、社会医疗保险、社会失业保险。优点：使员工在养老、医疗、失业方面没有后顾之忧。二、建立员工持股计划依据：员工在公司工作的年限和贡献。优点：将员工的利益与公司的利益捆绑起来，在稳定员工的同时，让员工能够站在公司的角度维护公司的利益，努力工作。三、增设工龄工资依据：以员工在公司工作的年限为依据。优点：鼓励员工长期稳定的在公司工作。四、继续教育计划依据：在公司工作一定年限，并且工作成绩在良好以上，由公司提供部分或全部资助让员工进行继续教育，与员工签订服务年限协议。特点：该教育与公司业务相关的职后教育或为本科、硕士、博士学历教育。五、购房购车贷款（赠款）计划。依据：在公司工作较长年限（比如5年以上），并且工作成绩在良好以上，由公司提供部分贷款（赠款）协助员工购房购车。通过培训留人留心的方法举例课堂培训在岗培训项目小组轮岗机制导师机制经验分享个别辅导观察模仿回顾总结提案活动团队活动第四讲1、事业激励工作有干头，有奔头，人才就会越干越有劲头，自然就不会产生走的念头，同时也能吸引更多的有识之士加盟。因而发展事业，拓展领域，不断创造出与高素质人才相适应的、知识与科技含量高的岗位，对于吸纳人才和稳定人才是至关重要的。3、制度激励通过完善管理流程和管理制度来吸引、安抚和稳定人才。这是具有根本性、长期性和全局性的措施，可通过举贤任能制度、良好