基本情况组织架构营销分析盈利分析战略分析基本情况组织架构营销分析屈臣氏创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。在1828年，有一位叫A·Watson的S·英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。1841年药房迁到香港，并根据粤语发音（屈wat1，臣san4）将公司名译为“屈臣氏大药房”（A·Watsons&Company），这就S·是屈臣氏的由来。盈利分析战略分析基本情况网点开发部(sitedevelopmentdepartment)店铺开发部(storedevelopmentdepartment)组织架构营销分析采购部(merchandisingdepartment)营运部(operation)盈利分析每家店店长1副店长2自由品牌销售1库存主管1文员1营业员若干(视店铺大小).药师大店给安排,小店的库管文员也要参与收银战略分析营销分析准确的市场定位面对零售业激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，注重的是产品的品牌和服务。提供针对性较强的各种产品主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品。合理的定价屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。特色化服务屈臣氏清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；店内陈列各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法。开展电子商务2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。基本情况组织架构营销分析盈利分析战略分析基本情况波特五力分析模型潜在竞争者组织架构买方讨价还价营销分析行业内竞争盈利分析卖方讨SWOT分析价还价战略分析替代者战略分析优势（s）：内部外部劣势（w）：波特五力分析模型1.缺乏质量保证2.产品的宣传力度不到位3.常受限于标准化商品政策及统一营运活动1.准确的市场定位2.产品多样化，自有品牌的魅力3.营销策略4.选址及品牌经营结构，门市据点多机会（o）：1.网路B2C的盛行使得购买产品变得容易2.市场更加细分3.城市化进程加快SO策略：1.在网路中设置商品快速搜寻SWOT分析WO策略：1.在网络上提供在线咨询2.为女性顾客专门规划具有专业美保养品牌3.引进一些比较稀少的产品2.利用媒体的手段加大企业的宣传3.根据消费者不同的喜好，开发适合各种消费人群的产品威胁(t)：1.消费者对品牌的要求越来越高2.没有合格的药师3.市场竞争加剧ST策略：1.要深入了解消费者得需求2.为消费者提供更贴心的商品或服务3.可以尝试“强强联合”的经营模式WT策略：1.增加具有专业能力的保健师2.提升对品牌的控制3.改变企业的行销策略何王小栋晶组琛、成、党员孟浡：祥浩伍涛、智、杨渊黄倩磊倩