单选（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》（A需要层次理论）认为人的需要由高到低分为五个层次…“凡是预则立，不预则废”D计划“管理的十四项原则”是由（）提出来的。B．亨利·法约尔“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C．西蒙“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。D．成就需要1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。C．企业流程再造M型结构又称为多部门结构，亦即（）。B．事业部制结构按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A．正式沟通被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马克斯·韦伯不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）。D．无形标准不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧）常见的风险型决策方法有（B决策树法）成就需要理论一般适用于（）的研究。C．主管人员当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（D转移法）当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。B.更短当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B．双向性当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性)特征。当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。C.定量预测导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。D.长期预测对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。B.市场预测对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。B．概念技能法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计划、组织、指挥、协调和控制根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A．高根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A．高工作—高关系根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B．量才使用根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。C．消极强化工作丰富化的重点是（C一般专业人员）沟通的深层次目的是()。D．激励或影响人的行为古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。B．经济人关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。C．管理者的权力源自职位关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标关于战略远景的描述….（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。B．控制管理的首要职能是()A．计划管理的职能分为一般职能和()。C．具体职能管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。C．1-9型管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。B．军队管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。B．前馈控制管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。B．控制关键点海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略B．关联多元化赫茨伯格提出的双因素理论认为（A保健因素）…但能防止人们产生不满情绪。激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。C．80%--90%激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。A．需要需要即时控制通常指的是（）。A．现场控制计划工作的核心环节是（决策）计划工作的前提是（）。B.预测计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作