第三章外部环境：机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析环境因素类型企业与环境因素间关系（一种模式）宏观环境因素——人口方面宏观环境因素——经济方面宏观环境因素——法律政策方面宏观环境因素——社会文化方面宏观环境因素——技术方面宏观环境因素——全球大环境方面宏观环境分析方法行业及竞争分析描述行业经济特性的一些因素行业结构—企业行为—绩效的关系企业资源的期望价值，实际价值和企业绩效间的关系行业结构性质与环境机遇行业结构性质与环境机遇（续）行业经济特性隐含一些战略信息行业吸引力分析行业竞争强度分析新进入者进入障碍波特5个力量模型应用例波特5个力量模型应用例波特5个力量模型应用例波特5个力量模型应用波特5个力量模型应用警告进入与退出障碍对行业盈利性的影响驱动行业竞争状况变化的力量宏观环境因素变化推动5个力量的变化驱动力的分析驱动力的一般类型驱动力的一般类型5力模型分析中，得出的主要战略信息战略群体分析战略群体图用以判断哪些企业处于优势,哪些企业处于劣势战略群体由行业中竞争方法类似的企业组成窄宽例：美国药物行业战略群体图例：美国药物行业三类战略群体的五种竞争力量差异战略群体图绘制技术战略群体图绘制技术战略群体图绘制时的变量是选择原则注意谁是行业中的主要竞争者?竞争者分析竞争者分析模型如何预测竞争者动向识别成功的关键因素（CSFs）识别成功的关键因素（例）识别成功的关键因素盈利前景与机会/威胁归纳End