★淘宝/天猫客.服057-1281-86696查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...淘宝网怎么申请退钱买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗？淘宝社区信息中的真实姓名修改操作：登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。淘宝个人交易信息中的真实姓名可以修改吗？如果您想修改淘宝上登记的真实姓名，请到“我的淘宝”—“账号管理”—“个人交易信息”修改。注意：如果您已是认证会员，真实姓名则无法修改。非认证会员可以更改：认证会员真实姓名则无法修改：