兰州拉面的形象必胜客的形象这两者区别是什么？什么是CISCorporateIdentitySystem目录CIS系统发展发展分5个阶段：1.萌芽期：20世纪初期，欧洲2.发展期：20世纪40-50，美国3.成熟期：20世纪60-80，日本，中国台湾，中国香港4.转变期：20世纪90，中国5.延展期：二十一世纪90，全球中国CIS发展历史划分为三个时期：引进期推广期成长期引进期引进期来源于1988年8月太阳神集团企业首开先河成功导入CIS战略，时间可划分到1994年。引进期以“粤货名牌”独领风骚为标志，大批广东民营企业、乡镇企业纷纷引进开发CIS，以新产品上市创立名牌为目的，通过CIS筹划自创品牌，除了太阳神尚有健力宝、TCL、科龙、美的、万家乐、华帝、康佳、三九等等，出现全国“饮珠江水，用广东货”现象。CIS在中国成为征战市场一大行销利器，企业开始普遍关注CIS魔力。推广期推广期从1995年开始到。这一时期的CIS成果，不如第一时期明显与快捷，但其蕴含的历史意义却更为深刻。正泰、德力西、康奈、人民、报喜鸟、吉尔达、庄吉、奥康、红蜻蜓等一大批中国驰名品牌，彻底变化了消费者对温州产品的偏见。CIS时尚开始向东部较发达沿海地区和内地推广开去。日本、台湾、香港等CIS筹划设计人士纷至沓来。宝钢、杉杉、嘉陵、中国电信、国际航空、建设银行、茅台、海尔、新飞、七匹狼、联想等开始抓质量，塑品牌。企业开始由CIS初期以视觉为主导的“表象性CIS”走向深入，更重视整体形象的提高与重塑，经营理念（MI）和行为规范（BI）的全面导入。成长期成长期从开始。CIS开始向纵深发展。其经典特性是以品牌为导向和关键，将导入CIS的着力点集中建立和培育国际著名品牌，实行品牌战略，提高市场竞争力这一主线上。加入WTO后CIS发展方向也同国际化“品牌导向”接轨。企业识别系统(司肖）构成要素，基本上有六者构成：1企业的理念识别（mindidentity简称mi);2企业行为识别（behavioridentity，简称bi);3企业视觉识别（visualidentity，简称vi).4企业听觉识别（audioidentity，简称ai）5企业环境识别（environmentalidentity，简称ei）6企业数字识别（Digitalidentity，简称di）CIS的构成：1、理念识别（MI)所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和未来一定期期的经营目的、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。MI的重要内容包括：经营理念、经营信条、企业使命、企业目的、企业哲学、企业文化、企业性格、企业座右铭、企业精神和企业战略等的统一化。1、用简洁的、明确的语言体现企业理念如下是某些比较经典的例子：耐克企业：Justdoit!飞利浦企业：精于心，简于形。美国杜邦企业：为了更好的生活，发明更好产品！诺基亚企业：科技以人为本。2、全面实现理念识别例如：美国的IBM企业近百年来形成的三个卓越：卓越的发明性、卓越的服务、卓越的人才。日本松下企业的理念几十年不变：技术为本，技术报国雅芳企业的理念是：为每一位女性提供最合适的化妆品，增长她们的自信和漂亮丰田企业以“优良的产品，优良的思想，世界的丰田”为经营理念案例：海尔的MI战略生存理念：永远战战兢兢永远如履薄冰用人理念：人人是人才赛马不相马质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的营销理念：先卖信誉后卖产品竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高一筹，就能掌握积极权。市场理念：发明市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。售后服务理念：顾客永远是对的资本运行理念：东方亮了再亮西方海尔技术改造理念：先有市场再建工厂职能工作服务理念：您的满意就是我们工作的原则2、行为识别(BI)包括对内和对外两部分。对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动。不一样的企业，在内涵上又有所不一样。如银行业重视外观形象和社会形象，销售企业重视外观形象和市场形象等。在企业行为中能直接作用到公众，形成公众的印象与评价的原因，重要可分为7种形象24项原因，包括：1、技术形象：技术优良，研究开发力旺盛，对新产品的开发热心。2、市场形象：认真考虑消费者问题，对顾客服务周到，善于宣传广告，消费网络完善，很强国际竞争力。3、企业风气形象：清洁,现代感，良好的风气，和蔼可亲。4、未来性形象：未来性，积极形象，合乎时代时尚。5、外观形象：信赖感稳定性高，企