IT服务业务国际及国内趋势分析与IT有关的业务流程咨询IT结构及应用的设计系统集成及应用实施项目规划定制软件的开发年复合增长率资料来源：IDC、G2R、麦肯锡、Updata、Gartner集团IT服务业的价值链从业者和模式*变化很大，视交易而定Source:IDC,G2R,麦肯锡,Updata,GartnerGroup全球IT服务市场的规模和增长成功的故事与服务业有关的融合趋势客戶解決方案的构成正經歷重大變化下一代服务Nextgenerationofservices新兴的电子商务服务有更好的成长前景例子例子电子商务明显的价值定位透过Internet以计次付费方式，将应用软件租予顾客使用管理、维护并保证应用软件的功能可能会与中间件整合应用软件，协助不同客户依需求些微调整ASP模式为其客户提供许多优势进入ASP市场一站购齐式以产品为重点以目标市场为重点地域集中程度推广本企业软件独立ASP供应商的市值很高北美ASP行业规模预测北美按客户群规模细分ASP市场ASP市场发展的几个不确定性与软件公司的合作是ASP成功的重要因素之一为什么定位于中小企业中小企业构成一个巨大的、服务需要没有得到满足的市场(单在美国就约有500~1000万家中小企业)利用ASP的模式向该市场提供服务的经济效益显得非常有利；据信，ASP增长潜力最大的市场来自中小企业ASP模式有希望第一次为中小企业提供一个真正的“不用插手且没有麻烦”的解决方案为何时间选在现在？获得解决方案的渠道畅通(如出现了网上应用软件和平台)宽带管道爆炸式的增长和商品化为许多中小企业提供了一个获得IT服务的契机谁搭上了这班车？各种类型的IT企业都在积极拓展这一市场–传统软件开发商、一次性ASP、ASP集合商一个诸候争霸的局面，伴随一些商业领先者的兴起步骤步骤主要驱动因素和主要抑制因素中国IT服务的发展资料来源：IDC报告银行，通讯和政府占系统集成市场的大半主要市场信念