管理创新(复旦大学).doc
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目录一、管理及管理创新二、企业生命周期中的管理创新主题三、管理创新新思路一、管理及管理创新1、管理概念及其特性2、管理创新的含义3、管理创新内容与条件?管理的概念:管理是对组织的有限资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是管理活动中按职能划分的一类活动。?管理定义图解:计划组织指挥协调控制人力资源金融资源物质资源信息资源组织目标管理特性:管理活动有其自己独特的性质,分别为动态性科学性艺术性创造性经济性?管理特性相互关联图:动态性管理科学性艺术性经济性创造性管理创新的概念管理创新是指创造一种新的更有效的组织资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。管理创新的主体首先是组织的管理者,尤其是高层管理者。其次是组织的全体成员。?管理创新对企业发展的效用提高企业经济效益降低交易成本稳定企业,推动企业发展拓展市场,帮助竟争有助于企业家阶层的形成?管理创新的五个方面:提出一种新的经营理念及思路并加以有效实施。创设一个新的组织结构并使之有效运转。提出一种更有效的新管理方式方法。设计一种新的管理模式。进行一项制度的创新。?管理创新的条件:创新主体的创新意识创新能力基础管理条件创新氛围本企业特点创新目标?管理创新行为图创新刺激创新动因创新行动创新素质创新价值观创新目标?不懂现代管理?决策失误,导致现金流量枯竭?组织扩张后,控制失灵巨人集团失败原因归根结底:管理没有跟上企业发展的要求?通用电器(GE)韦尔奇总载改革成功:对原来的组织体系进行大刀阔斧改革,扁平化。提高管理效率,应变能力。对多元化业务领域进行重组。1998年销售收入1050亿美元,利润93亿美元,500强中排名第6位。归根结底:在管理上进行改革和创新二、企业生命周期中的管理创新主题1、企业组织成长的阶段特征2、企业生命周期中管理创新主题3、现代企业管理新模式?企业生命周期及寿命问题:统计学意义上,企业寿命平均一般为30年500强有不少被淘汰。上市公司不断要重组。国有企业突然“中风”民营企业失败速度加快。?企业组织成长的五个阶段:第一阶段为业主型阶段,存在领导危机第二阶段为领导型阶段,存在自主危机第三阶段为分权型阶段,存在控制危机第四阶段为协调型阶段,存在程序危机第五阶段为合作型阶段,存在?危机?企业组织成长五阶段及其变革特征表:?企业的生命周期也可划分为五个阶段:出现阶段(EmergingStage)扩张阶段(ExpandingStage)成熟阶段(MaturingStage)防护阶段(EntrenchedStage)复杂阶段(ComplexStage)?面临主要问题:发展方向?管理创新的主题:明确企业未来发展的方向和性质?目标:增长的能力出现阶段?面临主要问题:组织系统扩张与控制?管理创新主题:有效的组织体系及流程?目标:投资回报扩张阶段?面临主要问题:企业面对市场的敏感性下降?管理创新主题:对市场的快速反应机制,把握顾客?目标:市场地位成熟阶段?面临主要问题:创新精神与能力的丧失?管理创新主题:创新制度再安排,激励创新?目标:创新防护性阶段?面临主要问题:失败后再生可能性?管理创新主题:重新审视企业未来及管理架构?目标:再生复杂阶段?现代企业管理新模式现代企业中所面临的管理问题比以往任何一个时候都复杂,需要有新的思维方式,新的管理手段和技术及新的组织构架等来处理。需要建立:现代企业管理新模式以人为本以德为先人为为人快速应变新模式的核心价值观新模式的主要特点?思维方式(心智模式)为系统思维方式。?学习型组织(扁平化)?良好的人际沟通及信息管理系统。?全新企业文化。?企业发展与运行的新目标:发展核心能力。?系统思维的基本观点:一切事物处于不断的发展之中。发展是跳跃的,不是直线的。微小的渐进变化,会导致突变。每个问题处在一个关联系统之内。从事物的变化中把握事物本质,等等。?不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习,共同学习的组织。学习型组织?未来企业组织的一般形式:协调和参谋团队外部资源供给中心事