品质管理基础知识====项目管理项目(PROJECT)?项目管理?产品?“产品”项目确定项目起动:APQP过程四个主要阶段:APQP过程表单(1):APQP过程表单(2):APQP过程表单(3):APQP过程表单(3):量产管理(1)生产过程管理:依照QC工程图进行各项管理活动.---人员管理---物料管理/生产计划/出货通知单---机器管理(生产设备\工具\检具\模具\厂房设备----电气水等)---作业方法管理和变更管理---环境管理(照明\温湿度等)/入库出货管理（先进先出/防混）压铸工序:==重要工序员工需持合格证上岗;==物料准备和放置区规划\防混==设备点检要求和定期保养\应急维护(均需作记录表)==首末件检验/异常管理/巡检==舍打与不良品管理/==2S管理生产日报(压铸和后工序二种格式)铸造条件记录表设备日常点检表\设备定期点检表(含模具)\设备应急维修记录表变更申请单不良品标识卡\不合格品评审记录表\报废申请单\特采申请单\不良品统计表/出货检查记录表监督不是监视即时矫正不是指责“我做给你看，你做给我看，我们一起做看看”标准化一、何谓问题？二、面对问题的态度三、解决问题模式（三大十小）1、三大步骤：发掘问题分析问题改善问题十小步骤：问题定义问题检讨问题深化问题界定原因分析对策拟定对策分析实施追踪效果确认再发防止。2、问题含义：◎问题内容是什么（WHAT）？◎是谁发现或发生在谁（WHO）？◎何时发现/发生（WHEN）？◎何处发现/发生（WHERE）？◎为何？为什么如此（WHY）◎如何发现/如何改善（HOW）？品质月报生产月报日常数据管理持续改善谢谢!