酒店总经理助理岗位职责.docx
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酒店总经理助理岗位职责酒店总经理助理岗位职责汇编7篇在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编收集整理的酒店总经理助理岗位职责,希望对大家有所帮助。酒店总经理助理岗位职责11、在总经理的领导下负责各项工作的布置、实施、督促、落实,做好上传下达;2、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,做好日常管理、监督、反馈各项政策的执行情况;3、负责重大会议的组织工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布;4、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的`操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出牌和满意的服务;5、负责总经理的日常行程安排,来访接待和商务出行;6、负责酒店行政人事的全面管理工作,制定和实施人力资源规划、行政后勤管理;7、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;10、领导交办的其他事项;11、公司提供食宿。酒店总经理助理岗位职责2一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。二.要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的`积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。五.要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,德、识、才、学,高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。六.要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。酒店总经理助理岗位职责3岗位职责:1、向酒店总经理负责,协助总经理完成公司下达的工作任务。2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。4、协助总经理控制、监督酒店的.收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。5、协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采