中国移动XX分公司政府类集团客户的售前环节营销策略研究的任务书任务概述：本研究将聚焦于中国移动XX分公司政府类集团客户的售前环节营销策略，就以下问题展开探讨：目前政府类集团客户对通信厂商的要求，进入政府类集团客户的售前环节应该做出哪些营销策略，如何提高政府类集团客户的服务满意度并实现价值创造。研究目的：通过对政府类集团客户需求的分析，确定在售前环节的营销策略，提高政府类集团客户的服务体验和服务价值，从而提升公司竞争力。研究内容：（1）政府类集团客户需求分析1.1政府类集团客户的特点和需求1.2政府类集团客户对通信厂商的要求（2）政府类集团客户售前营销策略研究2.1政府类集团客户意识形态分析2.2进入政府类集团客户售前环节的营销策略2.3政府类集团客户服务满意度提高策略（3）政府类集团客户服务价值创造3.1政府类集团客户服务价值创造的原则3.2政府类集团客户服务实现的路径（4）研究结论参考文献：[1]范振华，2011,政府类市场营销策略研究，商业研究，Vol.3：45-48。[2]曹德明，2009,政府类客户服务管理探析，管理评论，Vol.21：56-59。[3]Lu,Y.andSu,J.,2014,ResearchontheSalesStrategyofState-OwnedEnterprisestotheGovernmentMarket,JournalofSustainableDevelopment,Vol.7(3):104-111.