打造金牌团队,实现高效营销.doc
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打造金牌团队,实现高效营销团队营销是一种较为新的企业经营理念。比起个人营销来说,第一优势就是个人利益和团队利益统一化,减少了企业内耗。第二优势,调动团队一切可以利用的力量,合理分配资源,向一个方向用力,事半功倍。第三优势,通过团队成功推进,可以提高团员的素质,为未来发展打好基础。实际上很多营业部已经根据总部需求,展开了团队营销,但是收效甚微。这是为什么呢,原因很简单,大部分团队都只是简单的分配几个人在一起,没有多少实际的团队活动,那怎么会有好的结果呢?如何才能实现高效营销呢?所以在这里,就必须首先打造一支团队,也就是题目中的金牌团队。只要打造出一只金牌团队,在这样一只明星团队的带领下,就一定可以实现高效营销,为公司创造更高的价值。下面的问题:如何打造这么一只优秀的团队呢?队员选拔金牌团队的队员不同于其他团队,必须做到以下几点:具有正面思维的队员。只有正面思维的人,才会在困境中成长。优秀的人都是有正面思维的人,所以成功的人永远在找方法,而失败的人永远在找理由。不管营销大环境多坏,一定存在解决的方法。唯一的区别是,只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。队员才能选择要互补。与客户沟通能力强的,沟通客户;证券分析能力强的,可以提供技术支持;长于数据处理的,可以做好客户分级分类工作。这样的功能团队,才可以为客户提供完整成套的优质服务。3.要培养优秀的团队长。团队的核心是团队长,兵熊熊一个,将熊熊一窝。在团队长的选择中除了营销经验丰富和市场嗅觉强外更要考虑其领导组织能力。他的胸怀与能力将决定团队的高度。他的作用将决定团队的成败。他在团队中的角色,不能仅是领导,还必须是团员的领航人,大家学习的榜样,业务熟练的培训师,信息沟通的协调人。他就是团队的轴线,决定了团队的走向。激励手段赏罚分明,是对激励手段最好的解释。一个业绩好的团队必然获得更多的收益,这是对优秀者最好的奖励。在激励团队的时候要注意首先要实事求是,团队做了多少,大家都清楚,不需要刻意夸大,造成不需要的误解。第二激励必须是有益的,正向的。通过激励,队员会向好的方向发展。第三是随时原则。当团队团员做出成绩,应该第一时间做出反应,激励他们前进。不管进步多小,也要给予合适的奖励。建立奖金池制度,将完不成任务罚没的奖金发给成绩优秀的队员团队。这样才可以促进落后团队进步,先进团队保持高度积极性。对于目标的管理一定要随时跟踪。在于目标差距较大时,要及时介入调整。汇报和沟通是重要的控制控制手段。团队活动金牌团队的营销活动不同于正常团队,必须要做到高效营销。高效营销要做到什么呢?第一是充分了解客户需求。只有精确地了解客户需要什么才可以将合适的产品推送。比如宏源6号就非常合适厌恶风险又需要流动性的客户。而如何找到这些客户呢?优秀的员工会在平日里细心地积累。而金牌团队要更进一步,对于潜在客户要进行调查分析。对于已有的客户要通过CRM管理平台,了解客户动态进行分析。当出现合适的产品出现时候,第一时间推送。第二要提供最优质的客户服务。证券行业属于金融服务行业。服务应该是工作的重点。售前要充分了解客户需求,倾听客户心声。售中要和客户及时提示风险。售后要通过各种形式和客户沟通,了解客户动态,提高客户忠诚度。金牌团队在客户服务还要突出团队效应,品牌效应。外在形象统一新鲜得体,内在服务亲切贴心,并且通过各种渠道宣传打造。海通彩虹俱乐部就是这方面的佼佼者。第三是采取最优营销方案。一个营销方案的成功包括两点,一个是创意,一个是执行。在营销的活动中,要引入两个方法,一个是brainstorming,也就是头脑风暴法,另一个是PDCA循环。头脑风暴法,就是要集中所有团员召开营销会议,主持者向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。但一般不发表反对意见,以免影响会议的自由气氛。由所有参与者“自由”提出尽可能多的方案。只有这样才可以搜刮出所有可行的方案供选择。在头脑风暴后,就要实行PDCA循环。也就是计划,执行,检查,效果的英文首字母。一个营销方案在金牌团队一定要几个这个流程。完善的计划工作,高效的执行动作,细致的检查结果,效果的分析结论。通过不断的循环这个流程,营销水平不断提高,营销手段不断增多。有着两个法宝,何愁没有营销方案,营销方案何愁没有成功。这两个核心都是在国内外其他行业已经得到确认的优秀方法。第四是坚持学习。一个学习型的团队才是有希望的团队。尤其证券行业处在一个高速的发展时期,新生事物不断出现。如果不学习,必将被时代淘汰。所以在这里要特别提出。作为团队长需要通过周例会来对队员进行培训,弥补团队成员销售薄弱的环节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯,最终形成学习型的团队。而公司也必须通过各种形式的活动和奖励来鼓励团员