调查方案调查方案篇1一、前言单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用，而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率，评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。二、调查目的要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况，为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据特撰写此市场调研计划书。1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。3、全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。4、了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。5、了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。三、调查内容市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：(一)、行业市场环境调查主要的调研内容有1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况5、XXX学院该行业各产品的经销网络状态(二)、消费者调查主要的调研内容有1、消费者对单放机的购买形态购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心理必须品、偏爱、经济、便利、时尚等。2、消费者对单放机各品牌的了解程度包括功能、特点、价格、包装等3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度4、消费者平均月开支及消费比例的统计5、消费者理想的单放机描述。(三)、竞争者调查主要的调研内容1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势2、主要竞争者的营销方式与营销策略3、主要竞争者市场概况;4、本产品主要竞争者的经销网络状态四、调研对象及抽样因为单放机在高校的普遍性全体在校学生都是调查对象但因为家庭经济背景的差异全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的'得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外，分布在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。具体情况如下消费者学生300名其中住公寓的学生占50%。经销商10家其中校外5家大型综合商场1家中型综合商场2家专卖店2家校内5家综合商场3家专卖店2家消费者样本要求1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。五、调查员的规定、培训(一)、规定1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体、态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4、访员要具有把握谈话气氛的能力。5、访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。(二)、培训培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。六、人员安排根据我们的调研方案，在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下调研督导1名调查人员20名其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈复核员1—2名可由督导兼职。也可另外招聘，如有必要还将配备辅助督导1名协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%全部采用电话复核方式复核时间为问卷回收的24小时内。七、市场调查方法及具体实施1、对消费者以问卷调查为主具体实施方法如下在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等