大学生通信业务消费行为分析【摘要】：大学生作为社会成员的重要组成部分，通信行为是当今大学生必不可少的消费行为之一，这使得我们非常有必要了解在校大学生的通信消费品牌，消费水平以及消费观念。因此，本文结合问卷调查和访谈两种方式掉察大学生通信业务消费行为。以期获得较为准确的数据来分析当今大学生的通信消费行为，并指引更多的大学生思考自己的消费行为存在的优点和弊端，以期为大学生树立正确的通信行为消费观做出导向。通过调查结果表明，由于现代人的生活水平普遍提高，手机功能的多样化和个性化促使大学生在选择他们的通信业务时有了更多的选择。但是大学生由于其特殊的身份，他们的生活来源依然靠父母所给为主，因此他们通常会把通信产品的实用性放在最重要的位置来考虑它。【关键词】：大学生通信业务消费调查一,选题的意义和目的改革开放以来，人们的生活水平不断提高，原本属于富人消费行列的手机已经普遍到几乎没人一台的水平。如今的通信业务以三家为主，它们分别是移动、联通、电信，三者中又以移动为主。尤其是校园这一块，虽说三家都有在这里开营业厅，但是，以我们身边人的使用情况和调查表的数据可以看出，大多数同学还是使用移动通信业务，据我们对雁山校区学生调查所知，约85.4%的同学使用的SIM卡为中国移动雁山校区动感地带营业厅。而中国移动通信业务又分为三块，分别是：神州行客户、全球通客户和动感地带客户。在我们的调查过程中，就对移动通信业务的调查情况，我们了解到大多数同学都会使用手机上网这一功能，所以在移动针对大学生的消费情况下推出的动感地带这一品牌是多数大学生使用的。而神舟型及全球通套餐使用人数较少。二、大学生消费群体的特征归结起来，当代大学生消费呈现以下特点：（1）实用性，这是最基本的要求之一，也是大多数学生的首选目标。而这一特征在女性消费者群体上表现得更为明显；（2）多样性。根源于现代物品的多样化和多元化的价值目标；（3）个性化。观念的表达、表现为时尚化和风格化；（4）理性化。是较成熟的价值取向的反映；（5）求新求异。这是新经济新文化的产物，符合大学生积极进取的思维状态。（6）18~23岁的青年学生，性格开朗，喜欢交际，热爱活动，崇尚自由，求新求异。虽然他们有思想，但在还没有经历过社会的洗礼，对于一些事物过于盲从，情绪波动大，易于激动易受外界环境的影响。这些群体特征使得他们成为了一个可塑性强，有着强烈激情和丰富创造力的特殊消费群体。在这一群体中，处处洋溢着渴望成功，实现自我，贡献社会的强烈参与感和使命感。而手机作为成功人士或青春活力的标志，自然被他们认为是实现人身价值与社会价值的必备工具。因此在选择哪家作为自己的通信业务对他们来说就是一种必然的选择。在选择好哪家通信业务之后，随之而来的就是关于一些一个人行为需要的一些要求，并针对这些要求选择合适自己的资费。三、研究方法在调查大学生通信业务消费行为的过程中，我们以调查问卷的形式和访问的形式进行调查1、调查问卷形式（1）调查对象，在广西师范大学中任意抽取了大一、大二、大三、三个年级中的若干同学进行了发问卷调查（2）问卷编排：问卷中10道选择题，开放式问题1道。语言上注意措辞的简介、中性、明了。（3）问卷内容问卷中11道主要涉及三个方面。第一方面是涉及手机上网；第二方面是涉及打电话，无论长途还是短途，还有就是短信费用三个小的方面；第三方面是涉及个性消费，主要是音乐、个性彩铃\Q币、QQ开钻等若干个小的方面。2、访问形式由于调查问卷的形式不够灵活，所以我们还以访问的形式进行调查，用以弥补调查问卷的不足。访问主要涉及以下几个方面：（1）每个月使用手机上网大概需要多少流量（2）大多数的流量用于哪个方面(3)话费主要用于哪些方面。是长途的话费多，还是短途的话费多，或者是漫游的话费多，或者是手机上网的费用多。四、结果统计及分析1，对大学生每个月基本收入的调查数额性别500~700700~10001000~15001500以上男生16.3%43.5%33.8%6.4%女生46%37.5%11.3%5.2%大学生的收入来源较为单一，基本收入大都来自于家庭，经过分析可知，每月基本收入在500~700的学生占比例情况为男生16.3%，女生43.5%。女生的整体收入情况低于男生，据调查我们得知，有一个很大的原因是大多数家庭认为男生花钱会比较多，另一个重要原因是女生整体的勤俭节约意识较强，对金钱的浪费情况较少。。在700~1000这个区间的男女比例都较高，男生约43.5%，女生约37.5%，1000~1500之间的男生约为33.8%，女生约11。3%，1500元以上的男女生比例都较低，男生约6.4%，女生约5.2。通过调查我们知道，部分学生在出家庭经济之外会选择做兼职的方式来充实自己的收入，提高自己的消费水平，