沟通与协调能力总结沟通与协调能力总结表达、沟通与协调能力  2015-10-2221:50:23|  分类： 职场小谈|举报|字号 订阅自古以来，人与人之间的交往一般是通过表达、沟通与协调来进行的。表达、沟通与协调在人类社会活动中起着重要的作用。在现实工作中表达、沟通与协调能力欠佳的领导，其领导能力必定会大打折扣。因此，今天给大家讲一讲有关表达、沟通与协调能力的概念、定义以及在培养表达、沟通与协调能力时所用的一些方法，以利大家提高，更好的从事工作和适应丰富多彩的社会生活。一、   概念1、表达：就是表示的意思，主要是将自己无形的想法，具体、实体化的展现出来。所用的方法：语言、文字、动作及声像等。2、沟通：使两方能通连，着重在人与人之间的相互了解。所用的方法就是表达。3、协调：配合的适当，将原先各自不同的意见，整合产生一致的共识。最有效的方法是沟通。二、  表达、沟通与协调的表现形式一群人合作共事经常会出现以下两种状况：●遇到问题    进行协调    协调不成    开始沟通    沟通不良    各自表达    考虑利害关系而各说各话。●先各自表达意见    整理各方意见    进行沟通   产生一致共识    进行工作协作确认工作内容  开始工作大家都知道路线二比路线一好的多，可惜实际工作中最后走的大多是路线一，主要原因总脱不了根源的问题就是[表达能力缺乏]；东方人生性含蓄羞涩，现今教育体制还没有套很有效的训练，导致多数人不知该如何做出正确的表达，不是做出不成熟的表达，就是瞻前顾后，畏首畏尾不敢表达，一次次错过最佳沟通机会，造成明明大家是从路线二的方式出发，在遇到问题之后，又走回路线一摩擦纷争不断的模式。表达能力高低不是天生的，是可以经由训练而培养出来的，从[我敢表达]、[勇于表达]、[练习表达]、[正确表达]的步骤中，学到成熟而优异的表达技巧，进而学习与人沟通协调的进展能力；当然，任何的学习还是脱离不了经验的积累，大家仍然必须持续在自己生活中多加以练习，以训练出属于自己风格的表达、沟通与协调技巧。[练习造就完美]，没有经过反复练习的人，绝对无法成为一名表达高手，加上表达内容经常会看对象、视情况而有所变化，当然很难在一朝一夕熟练，[持之以恒的多方学习与经验积累]，也是学习表达与沟通的唯一法门。三、    怎样表达、沟通与协调1、表达⑴怎样表达：任何的表达方式，在态度自然、心平气和的情况下，最能够充分表现出来，观众和听众是不会注意表达者是否紧张，因为大家要知道的是内容，就像和外国人一般对话时，对方只想听懂我们在说什么，而根本不管我们是否紧张的要死，或是句子说的多漂亮。要学表达，先练胆子。一般表达不好的主要原因就是胆小，胆小的前提就是紧张，如何克服紧张有十大要领：①故作镇静—-保持微笑    ②做深呼吸—慢而稳定③轻握物品—-笔、书、桌等④专注于表达内容—-仔细将心事放在要表达的内容上⑤喝水—避免口干燥        ⑥凝望支持者—-多看著有反应的人，来增加自信心⑦熟悉环境—-先到讨论场所模拟发言⑧和大家打成一片--—和大家靠近一些，放松心情⑨双手换物件—-左右交换间要类似催眠方式放松⑩多加准备及练习—-不但是克服紧张的最好方式，更是增加表达能力的最好方法。（2）常用的表达方式：▲  说话方式：死背、读稿、提纲、即席。▲  书面方式：一般书信、正式报告、图解、符号。▲  动作方式：表情、肢体动作。▲  其他：唱歌。表达特别是说话时要注意的事项：声音或声调高低，说话速度快慢，音量大小，变化的运用，发音咬字，方言的利用。★ 一个好的开场白，往往可以先收到如同磁铁的效果，吸引大家的注意力，当然也能为我们后续要表达的内容做一有力的引言，诸如此类的开场势，我们简单分成十类： ①讲古法：先说个预言或老故事，再切入主题，这算是最正统的开题方式。②幽默法：以遭遇环境为题，带