2012年7月营销试题答案一、填空题（每题2分，共20分）1、用电设备按其工作性质分为三类。2、降低线损的技术措施可分为运行性措施和建设性措施两部分。3、峰谷分时电能表也叫多费率表或复费率表。4、城网10KV供电半径市中心区不大于2km，中心区外3.5km。5、“三电”是电力、电信和广播电视的简称。6、电价按照销售方式划分为基本电价和峰谷分时电价。7、四大营销策略是指电力企业用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段。8、钳形电流表定期检验的周期为每四年至少检验一次，但对于在高压电路使用的，每年至少检验一次。9、市政路灯应执行非居民照明电价。10、农村低压线路的供电半径应在500米范围以内。二、选择题（每题2分，共20分）1、供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（A）。（A）法律文书；（B）协议；（C）承诺；（D）文本。2、某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（B）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。（A）180kWh；（B）360kWh；（C）540kWh；（D）270kWh。3、下列选项中，属于临时用电的有（ABCD）。（A）基建工地用电；（B）市政建设用电；（C）抗旱打井用电；（D）防汛排涝用电。4、对申请移表的客户，在其（ABCD）不变的条件下，允许办理。（A）用电地址；（B）供电点；（C）用电类别；（D）用电容量。5、电能表的额定电压是根据（C）确定的。（A）设备容量；（B）负荷电流；（C）电网供电电压；（D）额定电流。6、价格是由（C）格成的。（A）物质消耗支出、商品价值、盈利；（B）物质消耗支出、商品价值、工资支出；（C）物质消耗支出、工资支出、盈利；（D）物质消耗支出、税金、盈利。7、下列选项中，应执行一般工商业电价的有（ABC）。（A）大工业客户生产照明用电；（B）非工业和普通工业客户中的生产照明用电；（C）大工业客户办公、厂区照明用电；（D）路灯。8、用2500V绝缘电阻表测量全绝缘电压互感器的绝缘电阻时，要求其绝缘电阻不小于（B）。（A）1MΩ/kV；（B）10MΩ/kV；（C）50MΩ/kV；（D）500MΩ/kV。9、I、II类用于贸易结算的电能计量装置中，电压互感器二次回路电压降应不大于额定二次电压的（C）。（A）0.5%；（B）0.25%；（C）0.2%；（D）0.75%。10、电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是：（B）。（A）千瓦小时、千瓦·小时、kWh；（B）千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h；（C）千瓦时、千瓦小时、KWH；（D）千瓦特小时、千瓦·时、KWh。三、简答题（每题5分，共30分）1、电力营销的基本内容有哪些？答：电力营销的基本内容包括：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。2、确定供电方案应遵循的原则有哪些？答：确定供电方案应遵循的原则包括：在满足客户供电质量的前提下，方案要经济合理；考虑施工建设和将来运行、维护的可能和方便；符合电网发展的规划，避免重复建设；业务扩充工程的实施，应注意与改善电网运行的可靠性和灵活性结合起来；考虑客户的发展前景；特殊客户，要考虑用电后对电网和其他客户的影响。3、窃电行为有哪些？答：窃电行为包括：（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；（2）绕越供电企业的用电计量装置用电；（3）伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；（4）故意损坏供电企业的用电计量装置；（5）故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效；（6）采用其他方式窃电。4、电费管理的主要任务有哪些？答：电费管理的主要任务包括建卡立户、定期抄表、核算、回收电费、帐务处理与统计以及电力销售状况分析。什么是两部制电价？答：两部电价就是将电价分为两个部分，一部分是以客户接入系统的用电容量或需量计算的基本电价；另一部分是以客户计费表所计的电量来计算电费的电量电价。6、订立合同的基本原则是什么？答：订立合同的基本原则是平等、自由、公平、诚信、依法。四、计算题（每题10分，共20分）1、某工业用户装有SL7—50/10型变压器一台，采用高供低计方式进行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95%，居民生活5%，已知4月份抄见有功电量为10000kWh，试求该户4月份的工业电费和居民生活电费各为多少？总电费为多少？（假设工业电价0.5元/kWh,居民生活电价为0.3元/kWh,SL7—50/10型变压器的变损为435kWh）解：（1）先计算电量：该户当月变损电量为435KW.h该户工业用电量＝（10000＋435