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酒店管理专业前台主管简历酒店管理专业前台主管简历范文在编写个人简历上自我评估项目,并不是简历中必写的内容。但是在编写个人简历之前,自我评价也是非常重要的一个环节。在我能力评估中,可以看出自己的求职优势,以及自己的职业爱好。每个人的能力不同所喜欢的工作也不同。要在评估中准确的理解自己,才能够有针对的写出让人接受的个人简历。编写个人简历之前就要将自己的职业生涯规划确定好,虽然说很多人的.职业生涯规划于现实有很大的出入,但是这种规划在求职中是非常必要的,它是求职的一种指引,也是在个人简历上的中心。求职者也可以根据自身的喜好来规划自己的职业生涯,越细致越好。当然在现实生活中理想与现实还是存在一定的差异,这一点在个人简历上有可以去争取一下。不过最为重要的还是要能将自己的理想与现实协调起来。下面是yjbys小编和大家分享的酒店管理专业前台主管简历范文,更多内容请关注简历范文栏目。个人信息yjbys目前所在:天河区年龄:24户口所在:湛江国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高:163cm诚信徽章:未申请体重:46kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:酒店/旅游:前台主管,客户关系经理/主管:,行政专员/助理:工作年限:5职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,,工作经历广州宝轩酒店起止年月:2010-05~至今公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游担任职位:前厅部主管工作描述:离职原因:广州百鸣酒店起止年月:2009-10~2010-05公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游担任职位:值班主管工作描述:1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好,VIP房间的检查与接待。3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件,实施上传下达。离职原因:广州花样年华酒店起止年月:2006-01~2009-05公司性质:私营企业所属行业:其他行业担任职位:前厅部主管/宾客关系主任工作描述:1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。离职原因:深圳市中油酒店起止年月:2005-07~2005-11公司性质:国有企业所属行业:担任职位:前台接待工作描述:办理宾客入住退房手续,查询服务等.离职原因:志愿者经历教育背景毕业院校:中山大学最高学历:大专获得学位:毕业日期:2010-02专业一:行政管理专业二:酒店管理起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2002-062005-06广东省旅游学校酒店管理中专毕业证-2008-042010-02中山大学行政管理大专毕业证-语言能力外语:英语优秀粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:精通工作能力及其他专长1.熟悉酒店各方面操作流程,有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的心理和需求有强锐的观察力.2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.3.能够独立开发协议客户和网络公司.4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.5.熟悉办公软件,电脑操作熟练。自我评价本人乐观自强,积极向上,聪明伶俐,善解人意,亲和能力强,社交能力强,应变处事能力强,能在一定的压力下工作。有一定的英语会话能力,能运用英语轻松对应外宾。