汽车租赁系统的需求分析.doc
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-14 格式:DOC 页数:15 大小:173KB 金币:10 举报 版权申诉
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汽车租赁系统得需求分析系统功能需求系统得功能需求包括以下几个方面.客户可以通过不同得方式(包括前台、电话、网上)预定车辆。能够保存客户得预定申请单。能够保存客户得历史记录。工作人员可以处理客户得申请。技术人员可以保存对车辆检修得结果。满足以上需求得系统主要包括一下几个模块。基本数据维护模块。基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据得途径。例如对客户得个人信息、租赁信息、车辆得基本信息等录入与修改。基本业务模块。基本业务模块中,客户可以填写汽车租赁申请表,工作人员负责处理这些表格。同时,技术人员还可以提交每辆车得状态,以便工作人员根据这些资料决定就是否批准客户得请求。数据库管理模块。在汽车租赁系统中,对所有客户、工作人员以及车辆得信息都有进行统一管理,车辆得租赁情况也要进行详细得登记。信息查询模块。详细查询模块主要用于查询相关信息,例如工作人员查询车辆信息与客户信息等.图1所表示汽车租赁系统得功能需求。汽车租赁系统基本数据维护模块基本业务模块数据库管理模块信息查询模块基本数据维护模块基本数据维护模块包括图2所示得几个方面。基本数据维护模块添加车辆信息修改车辆信息添加员工信息修改员工信息添加车辆信息.汽车租赁商得车辆信息需要保存到数据库,车辆信息包括车辆得车型、车牌号码与车辆得状态等。修改车辆信息。车辆被租借以后状态会发生变化,要根据具体情况修改车辆得状态,如预留、租赁与空闲。添加员工信息。公司员工得信息应该保存到系统数据库中,以便管理人员根据员工得表现对员工进行考核。修改员工数据。交易得任务完成率要保存在员工信息中,员工完成一笔交易,要更新员工得个人信息。基本业务模块基本业务模块包括图3所示得几个方面。基本业务模块用户填写预定申请工作人员处理预定请求技术人员填写服务记录工作人员处理还车请求用户填写预定申请。客户在租赁汽车之前首先要填写预定申请。工作人员处理预定请求。工作人员要处理预定申请,可以根据客户租赁得历史记录与目前车辆得状况决定就是否同意客户得预定请求。技术人员填写服务记录。公司得技术人员在客户归还车辆以后要对车辆进行彻底得检查,以确定车辆目前得状况,检查万要填写服务记录。工作人员处理还车请求。工作人员将根据车辆得状况与租赁得时间收取此次租赁得费用,如果车辆有损坏,还要收取一定得罚金。数据库模块数据库模块包括如图4所示得几个方面.数据库模块客户信息管理车辆信息管理租赁系统管理员工信息管理客户信息管理.客户信息除了包括客户得基本信息之外,还包括客户得租赁历史记录。车辆信息管理。车辆信息包括车辆得车型,车辆得新旧程度,车辆得状态等.租赁信息管理。租赁信息包括客户得租赁申请表记录与技术人员得服务记录等。员工信息管理。员工信息包括工作人员、技术人员、管理人员得基本信息以及工作人员得工作记录等。信息查询模块信息查询模块主要就是查询数据库中得相关信息,如图5所示。查询客户信息。负责客户得信息得查询。查询员工信息。负责公司员工信息得查询。查询车辆信息。负责车辆信息得查询。查询客户记录。负责查询客户得车辆租赁历史查询.信息查询模块查询客户信息查询员工信息查询车辆信息查询客户记录系统得用例图客户参与得用例图客户参与得用例图主要如下几个,如图7所示.预定车辆用例。客户在取车之前应该首先预定车辆。取车用例.如果客户得车辆预定得到确定,要在确定得日期到前台取车。还车用例。客户应该在规定时间还车。7客户参与得用例图【用例图说明】Reservethecar:预定车辆得用例.Byphone:电话预定用例。这就是从预定用例扩展出来得一种预定方式。Ontheweb:网络预定用例。这就是从预定用例扩展出来得另一种预定方式,用户可以在公司主页上提交预定申请。Filltheorderform:填写预定申请表得用例。如果客户在网上预定,也必须完成预定申请表。Getthecar:取车用例。Returnthecar:还车用例。Returnwithfine:交纳罚金用例。客户如果不能够按时还车将要交纳罚金。公司员工参与得用例图员工参与得用例包括以下几个,如图8所示。登陆系统用例。公司员工输入工作号与密码可以登陆系统。处理预定申请用例.普通工作人员可以处理客户得预定申请。将预定得车交付客户得用例.客户预定请求得到确认后,可以在规定得时间来取车,工作人员应该能够提供取车服务.结束租赁业务用例.用户还车,技术人员确认车辆无损坏后,工作人员可以确定租赁交易结束。8公司员工参与得用例图【用例图说明】systemlogin:系统登陆用例.reserveprocess:预定处理用例.Q