感谢有您，伴我成长时光荏苒，岁月如梭，转眼间我加入勐海建行已有半年。每当回首这半年走过的路，经历的事，遇见的人，我会庆幸不已，也会感动落泪。我庆幸的是，在我美好的年华里，能够有幸遇见勐海建行的全体同仁们，能够与您们们团结共事、服务边疆，我深感责任重大，使命光荣；我感动的是，在我成长的道路上，有许多像陆大姐这样的榜样伴我成长，言传身教、默默指引，我深受启迪，获益良多。人生如此，夫复何求？银行与客户之间有一面无形的墙，但是陆姐却能像朋友一样的与客户坦诚交流，亲切问侯。也许是她那双真诚的眼睛，也许是她张和蔼的笑脸，总能给人一种自然、亲切地感觉，让客户在不知不觉中打开心扉，不断缩短彼此的距离。渐渐底，她与客户成了熟悉的朋友，各项工作也更好开展了。最让人佩服的是，她能记住每一位老客户的相貌，了解他们的理财需求，为他们提供专业而又贴心的理财服务，她在向客户营销的同时也赢得了客户对建行的信任。陆姐的用心宛如四月的小太阳，走近走远都充满温暖。她始终做到想客户之所想，急客户之所急，她千方百计为客户提供最舒心的服务。为了缓解整天站着的疼痛，她放弃了女人专属的美丽高跟鞋，换上了方便舒适的黑色平底鞋。每天她都带着可亲的笑穿梭在大厅每个角落，要复印身份证，找陆姐；填单，找陆姐；小额存款，找陆姐；听不懂；找陆姐；不会签名，找陆姐。只要客户按下一颗小小的按钮，就能及时得到她的帮忙，而她却从来没有一丝的厌烦。尤记得刚当现金柜员时，面对ATM加钞，客户未报计划需要取钱等问题时，缺乏工作经验的我显得惊慌失措，陆姐总耐心的等我回复，给予我宽容鼓励的微笑，让我感动、安心。她像灯塔一样，在她身上我们总能感到无限的正能量。陆姐为人真诚，乐于助人，对待工作可谓一丝不苟，办事有条不紊。账户资料总是整理得井井有条，单证分类秩序井然，严格维护自助设备……。面对各种繁琐的事情，她总是以平和的心态轻松化解。即使遇上刁蛮的客户，她不是据理力争，而是以柔克刚，悉心平复客户的情绪。记得有一次，一客户因为嫌填单麻烦，不仅拒绝填单还冲我大发脾气，在我不知所措之际，陆姐及时出现了。她依然面带笑容，心平气和地解释银行的规定，顿时安抚了客户愤怒的情绪。这件事情后我对陆姐更加钦佩了，她的一言一行都是我学习的榜样，特别是其认真、踏实、耐心的品质和客户至上的服务意识，都将让我受益终生！由于工作性质的特殊，自由支配的时间很少，经常需要加班。她没有很多时间陪家人，做家务，只能每天下班在单位吃完饭为孩子带去热乎乎的午饭。加上父母不在身边，每当幼儿园放学的时候，陆姐仍坚守在工作岗位上，只能让好朋友顺便把孩子接回来。学校放假时，她五岁的女儿已经习惯了把玩具、画笔、食物带在书包里，陪妈妈到行里加班。值得庆幸的是，家人对她工作都很理解和支持，这让她更加坚定的投入到工作中。陆姐舍小家为大家，任劳任怨，爱岗敬业的精神永远值得我们学习！陆姐虽是我们建行中平凡一员，但我从她身上明白了“将平凡的事情做好既是不平凡”。由于耳濡目染，在潜移默化中我学到了很多待人处事的道理。可以说，陆姐在工作上是我的楷模，在人格上是我的导师。在这里，我想对陆姐说：“感谢有您，伴我成长！”您永远是我学习的榜样！在我们行里还有很多像陆姐那样热忱待人、勤劳肯干的人，正因为有了他们的努力，我们建行才能不断发展壮大，才能更好地服务于当地经济社会！