持续改善含义持续改善的关键因素是：质量、所有雇员的努力、介入，自愿改变和沟通。特征1、长远的和持续的,平和的，但不显著2、许多的小幅度3、连续的和增量的4、逐步的和稳定的5、涉及每一个人6、集体主义、团队奋斗和HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/66767.htm"\t"_blank"系统方法7、传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标8、维护和改进9、强调较小的投资，但非常努力维持10、向人员倾斜11、争取更好结果（能力）的过程12、对慢速增长的经济有效起源TWI即HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1391230.htm"\t"_blank"一线管理者HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1029515.htm"\t"_blank"技能培训，源于20年代的英国，发展于二战时期的美国，而真正完善是在50年代的日本。二战后被HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2398.htm"\t"_blank"美国军火工业广泛采用的“工业内部培训”，40年代在美国发展起来的，当TWI在许多国家被引进时，在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1554.htm"\t"_blank"日本产生的影响最大，至少有一千万的日本企业界的领导、专业人员及员工都受了TWI培训，对日本企业管理的理论和实践有深远的影响。TWI包含四部分标准的培训内容：首先，JIT（JobInstructionalTraining）让领导者认识到使员工得到足够职业HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/9787.htm"\t"_blank"培训的重要性以及怎样进行这些培训；其次，JMT（JobMethodsTraining）是关于如何获得改进和完善HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4117737.htm"\t"_blank"工作方法的思路并将其实践；第三，JRT（JobRelationsTraining）是关于上下级关系和HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4338577.htm"\t"_blank"领导方法的。在日本，这些HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/9787.htm"\t"_blank"培训工作是由不同的专业组织如HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1963183.htm"\t"_blank"日本工业培训协会来完成的。同时，许多领先的日本大公司将TWI根据需要作适当变动后用来HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/9787.htm"\t"_blank"培训自己的潜在领导者。第四，JST(JobSafetyTraining）是使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。MT是美国空军发明的，二战后也被日本引进，在日本工业和国际贸易部近50年不懈的努力下，截止1994年底已有300多万日本企业界的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1189795.htm"\t"_blank"领导人接受过MT的培训，在日本，为了进入企业中上领导层，获得MT的培训结业证书几乎是一种必须手段。MTHYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/9787.htm"\t"_blank"培训使日本企业界的领导获得以下三个方面的知识：认识员工相互之间关系和个人关系的重要性不断对工艺和产品进行完善和改进的方法及价值把人和HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4117737.htm"\t"_blank"工作方法相结合，科学合理地使用“HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/149377.htm"\t"_blank"计划——执行——检查”的益处总之，日本企业界通过对TWI和MT的引进、消化和吸收，并结合日本企业的实际情况，先后发展了一些管理理论如HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/47270.htm"\t"_blank"全面质量管理（TQM）、准时生产体制（JIT）等，逐渐形成了完整的KAIZEN体系组件如果一个企业要想运用Kaizen战