会计学供应链管理长盛不衰沃尔玛之所以在零售市场战胜强大对手，迅速脱颖而出，并多年活力不减，最重要的是因为：l它能真正为顾客节省每一分钱，以“低价销售、保证满意”作为经营宗旨;l向顾客提供“高品质服务(fúwù)”和“无条件退款”等承诺。沃尔玛之所以能够提供“每日低价”和“最周到的服务(fúwù)”，又是因为它比其他任何竞争对手更有高效节省开支的能力。配送中心配备有激光制导的传送带，足有几英里长，货物被成箱地送上传送带。在48小时以内，装箱的商品从一个卸货处运到另一个卸货处，而不在库房里消耗宝贵的时间，这种类似“零库存”的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。目前，沃尔玛85％以上的商品都是由公司的配送中心供应的，而其竞争对手仅能达到50％的水平(shuǐpíng)。与行业平均值相比，沃尔玛的销售成本降低了2％到3％。这种配送系统的管理是相当繁琐的。为了能够有效协调各方的要求，沃尔玛通过EDI来自动提示(tíshì)和控制商品库存量，使公司总部能够全面掌握销售情况，合理安排进货结构，及时补充库存和不足，降低存货水平，大大减少了资金成本和库存费用。由于使用了EDI，沃尔玛1992年的配送成本降至销售额的3％，而其竞争对手所占比例则高达5％到6％。沃尔玛还特别投入4亿美元的巨资，委托休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时之内对全球4000多家分店内每种商品的库存、上架、以及销售量全部盘点一遍。新网站将大大增加一些贵重商品如DVD和数字摄像机等的品种，在线图书的书目也将从5百万册增加到7百万册。正如沃尔玛的执行总裁戴维·格拉斯说的那样：“我们会在网络零售领域(lǐnɡyù)加强攻势，我们的顾客已经告诉我们什么是他们真正想要的，我们会满足他们。”这表明，这个传统零售业的巨人正期望其网上零售业有一个快速的增长。目前沃尔玛的新型交互式网站仍在建设之中，据美国著名的经济权威杂志《商业周刊》的网络专家分析，这项措施将使沃尔玛相当于新建了25个新商场，同时也使消费者网上购物的选择范围扩大了将近两倍。谢谢(xièxie)大家!内容(nèiróng)总结