行政秘书时间管理[精品ppt课件].pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-10 格式:PPTX 页数:37 大小:216KB 金币:10 举报 版权申诉
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事务性、重复性工作太多打扰(电话或没有预约客人)没有目标、次序和计划缺乏自律资料不完整或有所延误文书工作不能一次到位文件越积越厚工作没有效率加强工作效果三.时间管理的三原则第一原则:目标管理原则■目标不明确——工作的目标是什么?——你自己的人生目标是什么?■目标确定根据目标确定工作计划案例:海尔的OEC管理法(OverallEveryControlandClear)即全方位地对每人、每天、每事进行清理、控制,其主要内涵,就是贯穿在企业各项工作中的“日事日毕、日清日高”。具体地讲,就是企业每天所有的事都有人管,做到控制不漏项;所有的均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项按规定计划执行,每日将实施结果与计划指标对照、总结、纠偏,达到对事物发展过程日控、事控的目的,确保事物向预定目标发展。按照这一管理模式,上至总裁,下至一般员工,哪怕是一个修剪花草的花匠,都十分清楚自己应该干什么。干多少,按什么标准干,达到什么结果。德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”第二原则:重点原则“80、20”法则第三原则:工作优先级综合分析四象限坐标图■请运用四象限方法排列你的工作:1.结合工作目标作好时间计划表注意:60%有计划的工作20%没有预期的行事20%突发的行事过多的电话不必要的会议不速之客无意义的文件方法;过滤第三招:区分掌控的时间一日之计在于昨天明天必须要做的六件重要事情,写下来。相关工作一并完成。不作预定表以外的工作。第五招:减少被打扰的时间工作计划表正在进行的计划,尚未完成的事情。每日行事历规定的事项一定完成。今日不做,明天就后悔拖延容易变的更困难了解上级是夜猫子还是早起的鸟儿安排重要的事情的在最好的时间保证1-2个小时的免打扰时间平时作事情注意养成节省时间的好习惯袜子/长裤(先穿袜子再穿长裤,可节省5秒)用品放在一个固定的地方(Key?)同时做两件事情刷牙、洗脸、洗澡/听新闻等车或塞车时/看报开车听演讲或者有声音的录音带同时做三件事情走路健身、听mp3学英语、上班。人脑一次能处理7件事情时间没有准时只有提前工作时间业务洽谈约会上课设定期限(双方共同协议)交办事项、定下期限,按时追踪指使、要求、命令——书面化按时追踪承办事项、自定期限、限期前提报主动提出进度报告。力有未逮时,马上说出来。桌面清除不必要的东西——相片、饰品等。有用物品定位、编号。抽屉立即处理的公文、正在实施的计划,分类、分组。保留的公文,参考资料分别放置。周围环境一天三分之一以上的时间。清爽舒适、工作效率。整理:区别要与不要的东西,只保留有用的,撤除不需要的东西;整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;清扫:将不需要的东西清除掉,创造良好的工作环境。清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作觉得整洁、修养:通过进行上述4S的活动,让每个都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯。5S的倡导者相信,保持工作环境的干净整洁,物品摆放有条不紊,一目了然,能最大程度地提高工作效率。用5s来整理你的工作环境(1)基本工具;(2)复印机;(3)传真机;(4)电脑;(5)文档自己检查你的办公桌、文件柜、电脑、文件夹、档案夹、电脑磁盘、还有更多的其他东西,是否符合5s管理,是否方便你的工作。阅读技巧——30%花在阅读上阅读前——选择阅读材料(1分钟200页)阅读——改进阅读速度(1分钟500字)阅读后——用色笔来标记文件处理只看一次今天决定不了的明天也一样。五分钟内找不到文件就不是好的档案管理如果不见了会发生什么样的麻烦事?如果不确定该不该“淘汰”?往垃圾箱丢吧。定期整理、“淘汰”掉不用的文件。专家或朋友好朋友专家顾问资源图书馆。Internet。化零为整25分钟读书法——25分/20页/天×600页/月=24本书/年每天固定时间沉思片刻/回顾与总结(思考周)常规性工作放在零散的时间处理您有拒绝的理由,不必每次都要有理由。拒绝太慢反而会造成抱怨太多。轻诺寡信人生的麻烦有一半是由于太快说“是”,太慢说“不”造成的比林定律:美国幽默作家比林适当的睡眠午睡30分钟闭目养神-小休片刻会更好适当的休闲并行管理同一时间做多件事情串行管理按循序做事情根据事情的特点,分类管理五.管理上司的时间2、经验与技巧周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务;在两个约会间留出机动时间,防止会议延长引起时间冲突,并给上司留出整理