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国内自助银行渠道研究的任务书任务书:国内自助银行渠道研究研究目的:随着数字化浪潮的兴起,自助银行渠道作为银行服务的一个分支,越来越得到人们的关注和重视。本次研究旨在深入探究国内自助银行渠道的现状、特点以及市场前景,为银行业发展提供参考依据。研究内容:1.国内自助银行渠道发展历程的回顾与总结,分析其特点及优势。2.以广州市的多家银行为例,调查自助银行的实际运营情况,包括使用率、人员配置、技术设施等方面。3.分析自助银行在服务过程中所存在的优势与不足,并对其进行深入剖析。4.了解自助银行在不同人群中的受欢迎程度,探讨人群需求和偏好对自助银行的影响。5.对自助银行在未来发展方向进行展望,给出具体的建议和发展方案。研究方法:1.文献资料法:通过查阅相关文献资料,进行国内自助银行渠道的概述与发展历程回顾。2.问卷调查法:以广州市多家银行为对象,进行使用情况调查和人员配置情况的问卷调查。3.访谈法:联系多家银行的自助银行运营管理人员,进行深度访谈,了解自助银行在服务过程中所存在的优势与不足。4.统计分析法:通过对数据的收集与整理,进行数据分析和统计,探讨自助银行在不同人群中的受欢迎程度及其影响因素。研究成果:1.提供一份详尽的国内自助银行渠道研究报告,反映自助银行的现状、特点、优势、不足和前景等方面的情况。2.提出一份关于自助银行未来发展方向的建议和发展方案,为银行业的发展提供参考依据。