一、单项选择1、企业信用这种销售方式的发生必须同时具备哪两个相互依存的条件（C需求和能力信心和能力）2、以下哪项不是企业信用的含义？（A企业信用是一种需求）3、企业信用是一把双刃剑反映了（B企业信用性质的双重性）4、以下哪项原因引起的信用风险是企业不可控制的信用风险：（D信用方面的立法滞后）5、减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（B客户资信管理）6、对每一笔信用销售业务信用风险的大小起着决定性作用的管理环节是（B客户授信管理）。1．企业信用流程管理模式的核心内容是（C信用管理流程）。2．在传统信用销售管理方式下，企业对信用销售的管理是放在对（D账款清欠）的管理环节上。3．客户授信管理是为企业信用销售流程的（B接受订单）环节提供的支持和服务。4．在企业信用销售流程的“签订合同”环节，需要（C债权保障管理）提供的支持和服务。5．在（C签订合同）环节通过提供信用管理支持可以尽可能规避、转移信用风险。6．由（D信用管理部门）来对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理化和专业化的组织保证。7．在将信用管理纳入销售部门兼管的情况下，企业信用销售业务的操作主体是（C销售人员）1、信用政策的（B权变性）是指为保证信用政策的有效、适用，企业信用政策条款应随内外环境的变化而相应调整。2、信用政策的（灵活性）是指信用政策要有一定的可预见的伸缩空间给决策者留有酌情处理的余地。3、采取市场份额最大化销售战略的企业一般采用（C宽松型）信用政策。4、在产品边际利润很低，利润主要取决于存货的快速周转时企业最好采取（A紧缩型）信用政策。5、一般来说，在正常经营条件下，企业都应采取（B平衡型）信用政策。6、（A信用标准）是企业同意向客户提供信用销售的最低资信条件。1、在收集客户信用信息时，一般都要求通过至少三个以上的渠道和方法收集客户信用信息，这是客户信用信息收集的哪一原则的要求（B多渠道验证原则）。2、下列信用评估模型中哪种模型是帮助企业确定客户破产风险的有力工具（AZ值模型）3、下列信用评估模型中哪种模型既考虑了客户付款能力又考虑了客户付款意愿（D特征分析模型）4、Z值模型是美国纽约大学斯特恩商学院教授爱德华·阿特曼研究并建立的用于企业预测客户公司前景衡量客户破产的可能性爱德华·阿特曼认为Z值越小企业失败的可能性越大Z值（A．小于1.8）的企业很可能破产。5、按A、B、C、D四等级的评级方法，可接受风险客户为（B.B级客户）。1、企业在信用销售时，为客户设定合理的授信额度的目的是（B为了避免因客户的过度赊购而使企业蒙受信用风险损失）。2、企业在信用销售时，为客户提供适当信用条件的目的是（C为了使企业保持合理的回款速度，促进货款及时回收）。3、根据中国台湾中华征信所股份有限公司顾问刘火盛先生使用5C系统判别客户的公式：品行+能力+资本=（A理想的信用）。4、根据中国台湾中华征信所股份有限公司顾问刘火盛先生使用5C系统判别客户的公式：能力+资本-品行=（D危险的信用）。5、信用管理人员在哪种情况下可考虑有条件的接受客户申请（D调查发现客户部分信息支持授信，部分信息显示应谨慎）。6、根据收益与风险对等的原则来确定客户信用额度的方法称为（A.销售利润法）。1、下列债权担保的基本方式中，哪种方式在信用销售中不采用（C留置）。2买方或第三方将其财产包括动产或权利移交给卖方占有以该财产作为债权的担保方式指（C质押）。3、以下哪种债权担保方式是指买方或第三方不转移对其所有的诸如房屋和其他地上定着物、机器、交通工具和其他财产等一定数量的财产的占有，将该财产作为付款的担保（B抵押）。4、针对合同执行中可能出现的问题，信用管理人员需要从（A企业自身和客户）方面开展管理工作才能做到及时了解可能出现的问题，并能及时应对。1、以下哪项不是应收账款的含义（C.应收账款使企业资产从固定资产转化为金融资产）2、以下哪项不属于账期内的应收账款对企业财务状况和经营成果的影响（C.使坏账成本增加）3、应收账款到期前对账提醒制度规定，在应收账款到期之前应与客户对账并提醒客户按时付款。这个时间一般是账款到期前的（B.5～7天）。4、信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法应该是（A.信函提示）。1、在以下几种造成逾期应收账款的原因中，哪种客户拖欠是非常危险的拖欠（D发展型拖欠）。2、企业自行催收逾期应收账款的方式主要有（A.内勤催收和外勤催收）。3、内勤催收逾期应收账款的手段中，哪两种最为常用，效果最为显著（B.信函催收和电话催收）。4、在企业自行催收已没有太大的作用，又不愿意诉诸法律追收逾期应收账款的情况下，企业最好采用哪种催收手段（A委托代理机构追讨）。二、多项选择题