北青传媒公司部门绩效考核管理办法朴智管理咨询公司北青传媒公司部门绩效考核管理办法2003年3月8日第一章总则目的为了提高北青传媒公司的工作绩效，提升公司的管理水平，加强对全公司工作质量的考核力度，促使各部门提高工作质量和工作效率，对各项工作过程及结果进行跟踪、检查及考核，确保员工工作目标、部门工作目标和公司战略目标相一致，以保障北青传媒公司有效运行，促进其不断发展，特制定本办法。要旨本考核办法以目标管理为核心指导思想，体现目标管理的理念和操作办法，从而使工作不仅有明确的目标，同时也有客观科学的评价。第二章适用范围直接适用本办法适用于北青传媒公司的七个职能部门（业务发展部、企业管理部、人事行政部、财务部、董秘办公室、制作部、广告经营部）工作的全面综合的考核和评价。参考适用北青传媒公司各下属公司参照本办法进行考核。第三章考核组织与职责考核领导部门——公司考核领导小组组成：由公司所有的高管人员组成，总经理担任组长。在针对某些专项问题进行考评时，可以增加相关职能管理部门的经理或公司内、外的相关专家临时介入领导小组的工作。职责：公司考核领导小组是北青传媒公司考核工作的最高领导机构和最后裁定机构，主要负责：考核工作的组织、协调和控制；考核规章制度和办法的审定；部门考核KPI指标的立项、考核标准的审核和最后的综合考评；各部门考核结果的认定；对考核结果上诉的审查、裁定。考核管理部门——企业管理部企业管理部负责北青传媒公司部门考核的管理和组织工作，负责各部门考核目标、计划的核定和确认；考核结果的核实和确认；考核过程的监督和协调。企业管理部的部门绩效考核由总经理组织公司考核领导小组进行。考核执行部门——本办法适用的各部门各部门负责对公司下达和本部门制定的工作目标和工作计划组织完成，并根据考核标准和办法及时进行汇总。第四章考核流程考核流程图制定考核指标与标准进行考核填表记分评分考核结果的汇总考核结果审定考核沟通考核结果的使用第五章考核内容KPI指标项考核定义：KPI指标是对公司的发展目标和被考核部门的工作有重大影响的关键业绩指标，是公司和各部门不同阶段的重点工作。制定KPI指标的参考因素：对企业价值的影响程度，是否能反映公司的战略意图；被考核者对该指标的可控制程度；指标是否简单并能被清楚的理解；指标是否能合理有效地量化；指标不宜过多，最好不超过5大项。KPI指标和考核标准的确定：每年年初公司召开计划工作会议，根据战略指导思想制定公司当年工作目标和任务；企业管理部在研究各部门对完成公司当年工作目标和任务应该承担的责任和应该发挥的作用基础上，确立KPI指标和考核标准；企业管理部确立各部门KPI指标和考核标准后，与被考核部门的负责人进行沟通确认，经考核领导小组审核批准后最终确定并执行。在年中的工作中，如遇重大的经营变化和战略调整，企业管理部可以根据经考核领导小组批准，增设或调整KPI项考核指标。工作计划考核：定义：除了KPI项考核内容外的其它工作执行中的重要内容，如公司总经理办公会的决定事项、各部门根据各自需要拟订的工作计划、总经理和主管领导交办的重要工作。工作计划考核指标和标准的确定：北青传媒公司各部门每月提交经主管领导批准后的工作计划考核的事项及考核标准，企业管理部进行审定和备案。第六章考核记分记分方式考核记分均采用百分制。分值确定各级考核分值根据考核办法的要求，采用加权的方式得出考核的得分。第七章考核程序与时间安排考核时间安排部门考核的考核周期为一个自然年度，即每年的1月1日至该年的12月31日。企业管理部每年的1月10日以前要完成上年部门考核结果的汇总整理公布工作，有意见的部门可在结果公布后的3日内向公司考核领导小组提出申诉，公司考核领导小组1月15日前完成上年部门考核结果的审定工作。企业管理部每年的1月15日前完成当年部门考核总体办法和KPI指标的确定工作，公司考核领导小组1月20日前完成以上内容的审定工作，并下达执行。KPI考核时间与周期公司各部门每月的28日向企业管理部上报下月的KPI项考核项点与标准，31日前完成与企业管理部的沟通确认。公司各部门每月的3日前向企业管理部上报上月的KPI项考核各项点的完成情况，并就有关变化做出说明，企业管理部根据上月确定的标准进行月度打分，并记录在案，5日内完成当月工作；各部门可在打分结果反馈后的3日内就有争议的问题向企业管理部提出申诉，如不能达成共识，由总经理会同主管总经理进行裁定。待每个部门的每项KPI工作周期完成后，由公司考核领导小组进行综合考评，并由企业管理部与月度分进行汇总并登记，年底统一进行汇