徐志商务礼仪学习心得体会.doc
高安南特东腾工程机械制造有限公司销售部销售部陈凯莉第页2012-08-15商务礼仪与员工素养培训心得体会8月12日在公司的组织下有幸参加了徐志老师主讲的商务礼仪与员工素养的培训课程。常常体会到商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊自信的表现，也是对他人的一种尊重。通过学习徐志老师的课程，作为一名外贸销售员在做业务，与客户的沟通过程中我们应该注意到：第一，要想得到对方的支持及认可，要将利益放在前面，要求放在后面；第二，在任何情况下接见客户及
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商务礼仪学习心得体会商务礼仪学习心得体会商务礼仪学习心得体会1在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
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商务礼仪培训心得体会[优]商务礼仪培训心得体会我们在一些事情上受到启发后，可以将其记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的商务礼仪培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。商务礼仪培训心得体会1大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社
职业形象与商务礼仪英标管理体系认证.pptx
会计学主讲：王雅波仅有善意是不够的……西欧优雅又精致的礼仪文化，是西洋文明的象征，成为国际礼仪的主流……“定”的规则，活的礼仪……礼仪的根本与内涵——礼仪通则礼仪的根本与内涵——礼仪通则礼仪的根本与内涵——礼仪通则形象与风格塑造——着装礼仪形象与风格塑造——着装礼仪形象与风格塑造——着装礼仪综合评点形象与风格塑造——细节的品位看得见的尊重与得体——仪态专项训练看得见的尊重与得体——仪态专项训练看得见的尊重与得体——仪态专项训练看得见的尊重与得体——仪态专项训练看得见的尊重与得体——仪态专项训练看得见的尊重
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学习商务礼仪大学生心得体会学习商务礼仪大学生心得体会在平日里，心中难免会有一些新的想法，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编帮大家整理的学习商务礼仪大学生心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。学习商务礼仪大学生心得体会1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体
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商务礼仪学习心得体会商务礼仪学习心得体会当我们对人生或者事物有了新的思考时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以记录我们的思想活动。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的商务礼仪学习心得体会，希望能够帮助到大家。商务礼仪学习心得体会1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了很多，
金正昆商务礼仪培训学习教案.ppt
金正昆商务礼仪培训(péixùn)23456789101112131415161718握手的顺序(shùnxù)——“三优先”原则握手礼仪(lǐyí)的禁忌2122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970内容(nèiróng)总结
自我管理与提升商务礼仪职业素养学习教案.ppt
什么(shénme)是礼仪？礼仪的核心(héxīn)是什么？尊重(zūnzhòng)他人的三A原则学习(xuéxí)礼仪的意义学习礼仪要达到(dádào)的目标商务礼仪商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（男士篇）商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（男士篇）商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（男士篇）商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（男士篇）商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（女士篇）商务礼仪－仪容仪表(yíbiǎo)（女士篇）商务礼仪－仪容(yíróng)仪表（女士篇）商务礼仪－仪容(yíróng)仪表
总裁秘书、总经理秘书商务礼仪汇编全集.doc
PAGE\*MERGEFORMAT33秘书基本商务礼仪常识一、仪容仪表礼仪头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。坚持洗脸，保持面部清洁。保持双唇和牙齿的干净，消除口腔中的异味。男士发型、面部要求：不宜过长，最短标准不得剔光头；前部头发不遮住自己的眉毛；侧部头发不盖住自己的耳朵；不能留过长、过厚的鬓角；剔须修面；后面的头发不超过衬衣领子的上部。女士发型、面部要求：时尚得体，美观大方、符合身份；发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。女性要求化淡妆。二、着装礼仪（一）与顾客
日本ビジネスマナ日本商务礼仪.pptx
日本ビジネスマナー第一章マナーの基本第一節マナーの基本第二節身だしなみ身だしなみ男性編スーツの手入れ方法は？身だしなみ女性編第三節姿勢と動作挨拶・おじぎの仕方おじぎのポイントおじぎの仕方・種類敬礼最敬礼和室でのお辞儀第二章社内のマナー第一節挨拶から始めよう挨拶はいつでも・だれにでも挨拶は明るく・大きな声で挨拶は相手の目を見て目上の人への挨拶ビジネスに最適なあいさつ社内での挨拶をマスター第二節社内のマナー出勤・退勤編１．朝はどれくらい早く行く？２．寝坊！腹痛！間に合わない!!３．今日だけは早く帰りたい！４．
华信智业集团课程之《商务礼仪》.pptx
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。19:50:3419:50:3419:503/6/20257:50:34PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2519:50:3419:50Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。19:50:3419:50:3419:50Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2519:50:3419:50:34March6,2
万科房地产公司商务礼仪手册.doc
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度万科礼仪礼节手册目录序言万科物业管理通用行为规范万科物业管理人员行为规范:办公室人员、前台接待人员万科物业服务人员行为规范:客户服务、司机、家政、维修、会所服务、食堂人员万科物业安全人员行为规范:入口岗(迎宾岗)、巡逻岗、车场入口(收费)岗、中心值班岗、展厅值班岗万科物业保洁人员行为规范:保洁、绿化、样板房、泳池管理员序言万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服
大有学问的商务礼仪常识之商务电话礼仪.doc
大有学问的商务礼仪之商务电话礼仪商务电话礼仪的必要性：电话交流中，彼此除了无法亲眼见到对方，和面对面的谈话相差无几，但也正因为“只闻其声，不见其人”的特性，人们在接打电话时一不留神就会给对方留下不良印象。调查显示：一次成功的电话沟通又往往具有神奇的力量，虽然来电者看不到你手拿电话听筒时的样子，但他们可以从讲话的口吻中感受到你的素质和状态。随着商务交往越来越离不开电话这一便捷的通讯工具，电话礼仪在商务礼仪中的地位愈发重要。商务电话礼仪不仅是个人在商务场合中综合素质的体现，更是对公司形象的重要体现。商务电话礼
2023年商务礼仪概论形成性考核册答案.doc
一、填空题：（每小题1分，共10分）1．在商务交往中，第一位商务人员的（个人仪表），都直接关系外界对他的总体印象，并进而涉及到其所在组织或公司、所提供的（服务的形象）。2．（仪表礼仪）就是有关商务人员在其工作岗位上的（修饰与打扮）的行为规范。3．按照惯例，商界男士在正式场合为宜穿（色彩过于鲜艳）或发光发亮的西装。4．商界男士所推崇的是成熟、稳重，所以其西装一般也应以（无图案者）为佳。用（格子呢）缝制的西装，只有在非正式场合里，商务男士才可以穿它。5．（行业礼仪）是指商务人员在商界的不同行业里供职时所合用的
物业管理商务礼仪培训课程(PPT 40页).pptx
物业管理商务礼仪培训课程商务礼仪的内涵个人形象对于企业形象的重要作用商务礼仪应用中的三大理论双向沟通角色定位首轮效应首轮效应之第一印象首轮效应之心理定势首轮效应之制约因素物业管理商务礼仪什么是形象服饰基本要求服饰搭配的“三要素”西装着装“三个三”西装着装三色原则西装着装三一定律西装着装三大禁忌女职员的化妆饰物的选用物业管理务礼仪会面介绍的礼节会面中的握手礼节宜用的称谓忌用的称谓电话礼仪两个“三”原则服装语言电话技巧电话技巧情景演练应避免的行为应避免的行为如何解决业主的投诉？解决问题四环节处理业主投诉情景演
商务礼仪培训心得体会范文5篇.docx
商务礼仪培训心得体会范文5篇商务礼仪培训心得体会1随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪?”，二是“商务礼仪应用的场合”。什么是商务礼仪?商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业的“销售礼仪”等而言的。有人把商务礼
商务礼仪培训心得体会范文集锦.docx
商务礼仪培训心得体会范文集锦商务礼仪培训心得体会1国际商务餐桌八不准一、不吸烟：吸烟污染环境，有害自己和他人的健康，是不文明的表现，在现代商务宴会的餐桌上是要禁止的：二、不吐渣：不是不可以吐(吃鱼、吃鸡当然要吐刺和骨头)，而是不要乱吐，不要往地下吐，也不要往桌子上乱吐，而是要吐在专门装渣的碟子里。特别要指出的是吐痰一定要吐在纸巾里，痰更是不能乱吐的，乱吐者一不卫生，二不文明，三影响食欲;三、不夹菜：可以劝酒劝菜，不可以为别人夹菜，第一不卫生，第二不知道别人喜不喜欢这道菜;四、不劝酒：无酒不成宴席，但酒少饮
商务礼仪心得体会优秀范文5篇.docx
商务礼仪心得体会优秀范文5篇商务礼仪心得体会1如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容，有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度，抑或被推诿麻烦的工作，在挂上的听筒刹那，“混蛋!”或“真令人无可奈何!”原本亲切的话语态度，突然变成以令人难以置信的语气发着牢骚。令人捏一把冷汗的原因，是因为感觉那句评语会让对方听见。纵使电话切断。在挂上听筒后立即吐露出来的真心话，对方绝对听得见。如果说给学理工的人听，“你们这些学文科的人又在说些莫名其妙的话了!”对方恐怕会一笑置之。因为考虑到电话的
商务礼仪心得体会2022年5篇.docx
商务礼仪心得体会2022年5篇小编最近发表了一篇名为商务礼仪心得体会2022年5篇的范文,觉得有用就下载了,重新编辑了一下发到小编.商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范.以下是小编整理的商务礼仪心得体会,欢迎大家借鉴与参考!商务礼仪心得体会1一个人内在修养和素质的外在体现.学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力.生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养.学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中
长春医药销售中心商务礼仪培训课件培训课件.ppt
长春医药销售中心商务礼仪培训课件导入对商务礼仪的理解日常工作之商务礼仪导入1、比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。2、日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。3、一位国际著名公共关系大师曾说过：“在世人眼里，每一名商务人员的个人形象如同他所在的单位生产的产品、提供的服务一样重要。它不仅真实地反映了每一名商务人员本人的教养、阅历以及是否训练有素，而且还准确地体现着他所在的单位的管理水平与服务质量。”商务人士平时所作的全部努力，就是要塑造出完美的个人形象，并因此而维护着企业
