
商务礼仪的实例精编.docx
商务礼仪的实例商务礼仪的实例4篇商务礼仪的实例1【案例1】张先生与女友一起参加一个舞会,跳过几曲之后,有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友,所以不悦,暗示女友不能去。但是女友没有听从,还是笑着赴约了。一曲终了,张先生等女友回来后,指责女友不应与那人跳舞。女友表示不能接受,张先生觉得不能忍受,大声斥责,终于在舞厅大吵,引得别人奇怪地看着他们两人,最后女友一个人离开了舞厅,张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。【分析】参加舞会,一般不邀请有男伴的女士,但是因为

商务礼仪之餐桌礼仪.docx
商务礼仪之餐桌礼仪【精华】商务礼仪之餐桌礼仪(一)就座和离席1、应等长者坐定后,方可入坐。2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。4、切

商务礼仪中的说话方式.docx
商务礼仪中的说话方式商务礼仪中的说话方式形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子,还包括你说话的方式。你同别人沟通的方式比你讲述的内容能够传达更多的信息。不管你选择何种职业,如果你的声音让人听着不舒服,那就是一种不利条件。知道怎样同人清晰有效地沟通,对你的事业发展有很大关系。不妨看看。以下仅供参考!具体方法如下:1.降低你的音高。很多高级管理人员,特别是女性,说话的音调很高,像孩子的声音一样尖锐,或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作“升调”)。当陈述的时候使用疑问的语气,即使最聪明、最博学的专业

阿根廷商务礼仪.docx
阿根廷商务礼仪阿根廷商务礼仪(3篇)阿根廷商务礼仪11、独特礼节每个民族都有自己独特的礼节礼仪,生活习惯,远离自己文化之根的欧洲移民们在阿根廷这块崭新的'土地上继续演绎着欧式的绅士风度。只不过在上面略略添加了一点高乔骑士的狂野激情。因而他们礼貌而略带孤傲,坚忍耐劳而又乐于享受,夸夸其谈而又不乏现实精神,西装革履而又酷爱牛仔T恤,大吃烤肉而又啜咖啡,确切一点说,他们是马背上的绅士。适于谈论的话题:足球及其他体育项目、烹饪技巧、家庭陈设等等。拜访阿根廷人时,可赠送一些小礼品。但是送菊花、手帕、领带、衬衫等是不

电话商务礼仪编辑精选.docx
电话商务礼仪电话商务礼仪15篇电话商务礼仪1电话面试商务礼仪1、如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话,那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你,进行角色扮演。你也可以充分利用你的电话留言,不在家的时候往家里打电话,录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调(热情、高低、停顿等等),也要听一下你的内容,即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。2、随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。3、

酒店商务礼仪实践报告.docx
酒店商务礼仪实践报告北京龙熙维景酒店商务礼仪实践报告一、实习目的明确商务礼仪的重要性和必要性,商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面,商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重;通过实习将学校中所学知识应用到实际工作中,在实践中不断提升自己,提高自身的竞争优势,塑造良好形象,培养内在的职业修养,为以后进入社会打下坚实的基础,才能被社会所接受,在社会立足,所以要多实践才能提升自己各方面的能力,不断地丰富自己。二、实习时间2019年7月9日-2019年7月23日三、实习地点北

办公室商务礼仪.docx
办公室商务礼仪办公室商务礼仪6篇办公室商务礼仪1在办公室礼仪中,最为突出一点,就是要对他人,包括你的同事、上级、下级表现出你对他们的尊重,要尊重他人的隐私和习惯。◆分清哪里是公共的区域,哪里是个人的空间。◆在办公室中要保持工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。◆在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通时,说话的音量应控制在彼此都能够听到为好,避免打扰他人的工作。◆应该尽量避免在自己的工位上进餐,实在不可避免时,要抓紧时间,就餐完毕之后应迅速通风,保持工作区域的空气新鲜。商务礼仪包括:1、说话礼仪说话时

日语商务礼仪论文(模版).docx
日语商务礼仪论文(模版)第一篇:日语商务礼仪论文(模版)ビジネスにおける上座・下座社会の一員として生活をしていると、いろいろなシチュエーションで目上の方やお客様と過ごす機会があります。敬語や立ち振る舞いで相手に敬意を表すのはもちろんですが、その他にも応接室での座る位置や車での乗車位置によっても相手に敬意を表すことが出来ます。上座(かみざ)・下座(しもざ)という言葉は聞いたことがありますか?目上の人やお客様が座る席を上座、目下の人や接待する側が座る席を下座といいます。上座の方がより安全で心地良い席です。応接

中英的拜访礼仪-商务礼仪.docx
中英的拜访礼仪-商务礼仪中英的拜访礼仪-商务礼仪1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人可握手问候。3.如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦。4.与接待者的意见相左,不要争论不休。对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分。5.谈话时开门见山,不要

面试时的商务礼仪.docx
面试时的商务礼仪"站有站相,坐有坐相"是对一个人行为举止最基本的要求。在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈"V"字型。女子两脚可并拢。站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:"您先坐。"神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中

中餐厅商务礼仪.docx
中餐厅商务礼仪这个“英雄排座次”,是整个中国食礼中最重要的一项。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化。总的来讲,座次“尚左尊东”“面朝大门为尊”家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人,客主人则居末席。首席未落座,都不能落座,首席未动手,都不能动手,巡酒时自首席按顺序一路敬下,再饮。更讲究的,如果来报有人来,无论尊卑地位,全席之人应出迎。若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6右手边依次为3,5,7直至汇合。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大

商务礼仪考试题.doc

商务礼仪完整版.ppt
有礼走遍天下通过本堂课的学习,您将收获到:★介绍礼仪★名片礼仪★语言礼仪★接待礼仪★就餐礼仪★举止礼仪★仪表礼仪★电梯礼仪★座次安排★奉茶礼仪

商务礼仪与沟通学员.pptx
课程目录我们认识我们自己吗?职业素养与礼仪什么是礼仪?nordridesign.com图书配套PPT模板素材nordridesign.com图书配套PPT模板素材牙签电话礼仪nordridesign.com图书配套PPT模板素材电话形象三要素电话礼仪细节你是如何鼓掌的?你会握手吗?递名片乘车礼仪282930313233A(态度)德情商与沟通绿色缓解工作压力心灵之窗不爱岗就不会敬业不敬业就不会专业不专业就不会有一技之长一技只能为生之长才能发展、发挥、提升9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10月-2410月-24

商务礼仪-乘车礼仪-PPT.ppt
商务礼仪-乘车礼仪一.上下车礼仪一)当主人陪同客人同乘一辆轿车时:1.主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。2.客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。二)如果和女士、长辈一同乘车:1.应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。2.抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门。三)如果乘坐旅游车或面包车等交通工具:1.应让尊者、宾客先上车。2.下车时,尊者、宾客在一人之后。四)倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时:

商务礼仪的重要意义.docx
商务礼仪的重要意义在长期的国际往来中,仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,而且会影响到本部门、本企业的形象,甚至国家的形象。因此,必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规范,以期打开国际合作之门。在商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行,而交谈礼仪和馈赠礼仪是涉外礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧、适度

商务礼仪中电话礼仪.docx
商务礼仪中电话礼仪商务礼仪中电话礼仪1、上司如果不在场,要有礼貌地请对方留言,不要简单的回绝对方;2、尽量不要使上司受无意义的电话打扰;但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态,尤其是否定,应有不拒绝任何可能的机会的意识;3、别轻易说出上司在场或有空,也不要轻易让上司接听电话,先弄清对方的身份和用意;4、上司如不接电话,应该设法圆场,不让对方感到难堪和不安;5、通话时如果有他人进来,不得目中无人,应该点头致意。如果需要与同事讲话,应讲“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈;6、重要会议(特别是会见客户时)应关

商务礼仪要点(5篇).docx
商务礼仪要点(5篇)商务礼仪要点(5篇)商务礼仪要点1一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。2、公务交往中。3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。这已是国际惯例。公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排1.

商务礼仪培训心得范文.docx
商务礼仪培训心得范文商务礼仪培训心得体会1在目前情况下,商界通常所积极赞助的项目,大致上共有以下十类:其一,是赞助公益事业。它是指对社会的公共设施、公共活动进行赞助,直接地造福于社会、造福于人民,并可赢得公众与舆论的激赏。其二,是赞助慈善事业。它是指对社会慈善福利组织或慈善福利活动的赞助。既可以向社会表明本单位勇于承担自己的社会义务、社会责任,又有助于获得政府与社会的好感。其三,是赞助教育事业。它是指对教育界的赞助。可以给予教育界以有力的支持,并且为本单位日后的进一步发展培养必不可少的广大后备人才。其四,

商务礼仪课结业作业.doc
商务礼仪课结业作业政治与公共事务管理学院11思教马睿11107021026要谈对礼仪的看法,我认为要首先了解什么是礼仪。礼仪是一种约定俗成的社会规范,是人们进行社会交往时必须遵循的一套行为规则,是人们参与社会生活的行为指导,简单来说,它告诉人们什么场合应有什么样的行为表现。礼仪不公是人际沟通的纽带和重要手段,而且是个人的内在修养和精神风貌的外在体现。所以,我认为,礼仪对于一个人的综合素质有着重要的影响和作用。一个人的教育程度有多高,资历有多深,其仪容、仪表、言谈、举止都会一笔一画地勾画出形象,影响着人们的