淘宝客服语言规范.docx
.精选范本客服语言规范准则一、客服角色最主要的：1、代表店铺和公司形象2、产品专家和形象专家3、了解顾客需求，引导话题，诱导成交4、让顾客记住店铺特色5、责任心和态度最重要二、客服应该具备的知识1、产品属性和应用知识：货号规格材质功能2、品牌基本信息：威登保罗男包时尚男包新锐品牌3、顾客消费心理常识：大多消费着关心的价格和质量三、客服基本技能买家购物流程的全程操作熟悉：详细看店铺的自助购物售后服务的知识：看店铺的品牌服务中心应急和重要事情，及时上报：客户纠纷投诉等四、客服语言规范最高标准：微笑服务（电脑看
化疗药物使用规范.pptx
会计学化疗药物使用规范规范一规范二规范三规范四规范五规范六规范七规范八规范九化疗药物安全使用流程图化疗药物安全使用流程图药物外渗一、概述临床表现疼痛红肿组织坏死二、化疗药物刺激性分类三、化疗药物外渗引起组织损伤机理化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药外渗的预防：化疗药物外渗的处理须由经过肿瘤专业知识培训的注册护士在医生指导下处理注：有水泡，避免摩擦、受压，保
铝基板检验规范.doc
.精选范本版本修改内容修改人修改日期新增部门总经办业务部工程部PMC生产部品质部管理部财务部份数签署制作：审核：核准：一、目的：明确铝基板来料品质验收标准，规范检验动作，使检验、判定标准达到一致性。二、适用范围：适用于我司所有的铝基板来料检验。三、检验条件：1.照明条件：日光灯600～800LUX；2.目光与被测物距离：30～45CM；3.灯光与被测物距离：100CM以內；4.检查角度：以垂直正视为准±45度；5.检查员视力：双眼视力（包括戴上眼镜）1.0以上，且视觉正常，不可有色盲，斜视、散光等；四、参
安全用电规范课件.pptx
安全用电规范PPT讲座目录一、安全用电培训目旳安全培训目旳加强电气安全管理旳重要性！电气设备在运行时往往会出现过载、发烧、漏电等现象。工程部人员保持每天对公区电井巡视，定期对商家进行安全用电及热成像仪旳检验，发现隐患及时通知商家整改；而各员工应严格遵守安全用电原则，规范操作与使用电器。二、安全用电认识及防范伴随商场人流量旳增长，生意越来越好，商铺内用电设备及用电量也在增加，而且光照加强，使用电量逐渐旳增大。因为商家忽视对电气线路和设备旳规范安装使用，加之各商铺施工人员水平不一致，某些人员心存侥幸，不按用电
数据人员管理规范.docx
数据人员管理规范数据人员管理规范为规范学校各类应用数据的管理，确保数据的安全，减少因遭受攻击或网络病毒及因系统崩溃、存储介质损坏等因素而造成的数据损失，特制定本规范。 1、由专职人员负责建立数据备份系统，防止系统、数据的丢失。2、数据备份的主要内容为：系统及应用软件的数据库信息或重要的文档信息。各应用系统负责人员根据应用系统的需求，确定要备份的数据，并认真做好备份记录。 3、必须做好两个或两个以上的备份副本，并将其分别存储于本地磁介质(指硬盘)与移动磁介质(指优盘)或网络服务器上，以备
android设计规范.doc
android人机界面指南1Android设计的依据1.1框架结构及流程是什么使得android有着独特的用户体验？后台处理支持多任务功能正在进行和事件驱动的提示信息通过Widgets和livefolders来实现实时信息的预览用户想用时，任一应用程序都可以挑选和选择android不是关于程序的，它是关于活动，把任务分层，1.2架构基础硬件平台android设备代表的是硬件和软件的完美组合。硬件辅助导航操作，并给android提供更多更好的功能。当菜单没有开启，要把屏幕最大化时，菜单按钮可以在屏幕上提供更
特殊作业安全规范.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES42页第PAGE\*MERGEFORMAT42页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT42页特殊作业安全规范根据中华人民共和国国家标准《化学品生产单位特殊作业安全规范》（GB30871--2014）的规定要求，制定了公司设备检修中动火作业、进入受限空间、盲板抽堵、高处作业、吊装、临时用电、动土、断路的安全规范。1、范围本规范适用于公司设备检修中涉及的动火作业、受限空间作业、盲板抽堵作业、高处作业
模具检验作业规范.doc
中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区模具检验作业规范1.目的对来自于外部的物料、内部加工的部品以及总成后的模具按要求进行检验，以确保投入使用的物料、部品和模具满足预期的要求。2.范围适用于所有组成模具的部品及模具，包括采购的物料、委外和内部加工的部品、以及电极类间接用的部品。3．定义来料检验：外部购买的物料和委外加工部品的检验。过程检验：内部加工的模具零部件、电极类部品等的半成品和成品检验。最终检验：模具总成后的检验，包括模具外观、可成
模具维修作业规范.doc
1模具維修作業規范目的:為了堤升產能及品質,提高效益,而強化模具管理。一、各廠商提供給沖壓的模具按照模具移交單沖壓部指定專職人員對模具定位,脫料狀況、外型、模具結構，以及沖制產品是否符合要求等項目進行嚴格檢查。合格進入模具倉庫並隨模建立模具檔案,對該模具各種使用狀況、生產量,維修狀況記錄在檔案卡內。從而作為對模具考核的重要依據來評估模具質量。二、模具倉設專人專責管理,對倉庫內存放模具都依照合格管理座標定位來擺放各機種模具，並且倉管按需要及時對相關部門提供各種模具狀況信息來維護模具良好狀態。三、使用者按照工
C#编程规范.doc
第页共NUMPAGES32页C#编程规范目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc184133352"C#编程规范PAGEREF_Toc184133352\h1HYPERLINK\l"_Toc184133353"目录PAGEREF_Toc184133353\h1HYPERLINK\l"_Toc184133354"一、概述PAGEREF_Toc184133354\h3HYPERLINK\l"_Toc184133355"1.1规范制定
保洁服务礼仪规范.docx
保洁服务礼仪规范保洁服务礼仪规范一、保洁服务内容作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有：1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每
激光打标机操作规范.pdf
激光打标机操作规范文件激光打标操作规范1、目的1.1为了让机器能够长期保持良好的工作状态，提高生产效率和保证产品品质。1.2规范激光打标机日常作业流程和作业内容，避免人为失误对机器造成损坏。2、范围本作业指导书规定了激光打标机在生产运行过程中的操作、安全环保、维护保养等工作。本作业指导书适用于DP-50A型激光打标机。3、激光打标岗位的工艺控制要求3.1根据图纸要求确定字体样式（包括字体格式、字体大小、笔迹粗细、文字艺术等）3.2激光与工件表面的作用高能量密度的激光聚集在工件表面，因为工件表面特性不同发生
C#的编程规范.doc
命名惯例和规范注记：Pascal大小写形式－所有单词第一个字母大写，其他字母小写。Camel大小写形式－除了第一个单词，所有单词第一个字母大写，其他字母小写。类名使用Pascal大小写形式publicclassHelloWorld{...}方法使用Pascal大小写形式publicclassHelloWorld{voidSayHello(stringname){...}}<变量和方法参数使用Camel大小写形式publicclassHelloWorld{inttotalCount=0;voidSay
ORACLE编程规范 (2).docx
DATE\@"yyyy-MM-dd"2024-10-03第页，共NUMPAGES70页目录TOC\o"1-4"\t"文档标题,1"第1章范围和简介PAGEREF_Toc281904666\h51.1简介PAGEREF_Toc281904667\h51.2范围PAGEREF_Toc281904668\h51.3关键词PAGEREF_Toc281904669\h51.4术语和定义PAGEREF_Toc281904670\h5第2章文件格式及命名PAGEREF_T
科研论文的写作规范.ppt
科研论文的写作规范一、学术研究的基本策略学术研究流程图二、研究成果的发布三、学术研究成果的形式学术研究成果的结构-前置部分学术研究成果的结构-正文学术研究成果的结构-正文学术研究成果的结构-参考文献学术研究成果的结构-细节四、学术研究的基本规范学术研究的基本规范-1学术研究的基本规范-2学术研究的基本规范-3学术规范是否会妨碍学术创新？五、研究成果的书写格式(一)ChicagoStyle(二)APAStyle(三)MLAStyleCHICAGOSTYLE的书目格式指南一、图书二、期刊中之论文二、期刊中之论
PPR管道安装规范.pdf
PP-R管道施工工法作者Admin浏览2发布时间11/05/27PP-R管道施工工法一、施工准备1.施工技术人员认真熟悉图纸，领会设计意图，对图纸中发现的问题及时与业主、监理及设计人员联系，并作图纸会审，作好会审记录。安装人员须熟悉-PP-R管的一般性能，掌握必须的操作要点。2.在各项预制加工项目开始前，根据设计施工图编制材料计划，，将需要的材料、设备等按规格、型号准备好，运至现场。3.材料设备要求：到现场的管材、管件等须认真检查并经监理、业主验明材质，核对质保书，规格、型号等，合格后放能入库，并分别作好
护理文书书写规范.ppt
现状现状出台背景护理文书修订情况2013版护理文书要求建立并归档的护理文书2013年护理文书新增加项目护理文书书写规范修订的指导思想生命体征观察单-病情预警入院患者评估单入院患者评估单四种风险评估单四种风险评估单四种风险评估单四种风险评估单住院患者护理记录单手术护理记录单产科护理记录单特殊护理记录单特殊护理记录单特殊护理记录单住院病人健康教育评价单护理会诊单各种告知同意书思考题
PCBA检验规范0.doc
PCBA检验规范编号:版本:V1、0生效日期:1.修订情况表修订历史版本说明作者审核批准生效日期2.术语表术语表名称说明目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc98151162"1、目得(Purpose)1HYPERLINK\l"_Toc98151163"2、范围(Scope)1HYPERLINK\l"_Toc98151164"3、名词解释(Wordsexplanation)1HYPERLINK\l"_Toc98151165"4、参考文件(Referenc
