成都ZX物业管理公司战略选择与战略实施研究的开题报告.docx
成都ZX物业管理公司战略选择与战略实施研究的开题报告一、选题背景及意义物业管理行业作为服务业的重要组成部分，在我国已经形成了相对成熟的产业链，其经济规模和服务水平也不断提升。尤其是近年来，城市化进程的快速推进，物业管理需求日益增长，使得物业管理市场竞争越来越激烈。在这个背景下，越来越多的物业公司开始注重发展与投资并行的战略，通过战略选择和实施来提高自身竞争力和市场占有率，促进公司的健康发展。成都ZX物业公司是中国物业管理协会的会员单位之一，公司以提供高品质服务为宗旨，已经成为成都地区最具实力和影响力的物业
物业管理五大问题VS五大对策.doc
物业管理五大问题VS五大对策随着住房制度改革和住房商品化的发展，物业管理这一新兴行业进入了一个迅速蓬勃发展的时期。截至2002年底，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的38％，深圳等经济发达城市已达95％，全国物业管理企业总数超过两万家，从业人员超过230万人。物业管理的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业发挥了积极的作用。但与此同时，物业管理在发展中也出现了很多问题，关于物业管理纠纷的各种报道屡屡见报，矛盾激烈者常有大打出手、集体上访、诉诸法庭等现象。物业管理投诉年年大
济钢物业管理公司草坪机等园林机械维修招标公告.doc
济钢物业管理公司草坪机等园林机械维修招标公告一、招标编号：211040125二、招标名称：济钢物业管理公司草坪机等园林机械维修三、招标内容：详见附表四、资格要求1、依法成立，具有法人资格和一般纳税人资格；符合招标项目的营业范围和资格；且注册资金原则上达到300万元以上的厂家或贸易公司；2、通过质量管理体系认证，特种行业必须取得国家相关部门颁发的许可证书；3、具有良好的企业信誉和健全的财务会计制度；4、具有履行合同必需的设备、专业技术、资质能力；5、有依法缴纳税收和社会保障金的良好纪录；6、有同类采购品或施
《昆明市物业管理办法（征求意见稿）》.pdf
《昆明市物业管理办法（征求意见稿）》发表日期：2011-11-23未依法缴存维修资金最低罚款1万元。未依法缴存专项维修资金的，由物业项目所在地县（市）区住建行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以1万元以上5万元以下罚款。泄露业主信息资料的，给予警告，造成严重后果的，处2000元以上1万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。业主大会依法选聘新的物业服务企业后，原物业服务企业不按规定退出物业管理区域的，物业项目所在地县（市）区住建行政主管部门责令限期退出；逾期不退出的，处1万元以上5万元以下的罚款
最新企业物业管理租赁合同 与物业签订租赁合同(3篇).docx
最新企业物业管理租赁合同与物业签订租赁合同(3篇)在人民愈发重视法律的社会中，越来越多事情需要用到合同，它也是实现专业化合作的纽带。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面我给大家整理了一些优秀的合同范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。企业物业管理租赁合同与物业签订租赁合同篇一法定代表人：职务：法定地址：邮政编码：电话：传真：承租人：（下称“乙方”）住所：邮政编码：电话：传真：鉴于按如下条款和条件甲方同意出租，乙方同意承租之物业，甲、乙双方根据有关规定，经友好协商，与________年____月_
物业客服经理述职 报告 物业管理经理述职报告(五篇).docx
物业客服经理述职报告物业管理经理述职报告(五篇)报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!物业客服经理述职报告物业管理经理述职报告篇一从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一
荔园小区房屋装修管理规定【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！荔园小区房屋装修管理规定【物业管理经验分享】荔园小区房屋装修管理规定（一）业主装修须先到物业服务中心申请，填写《装修申请表》，签订《室内装饰装修管理协议》，缴纳装修履约金并发放装修许可证后方可动工。（二）敬请业主聘请有资质的装修队伍进行室内装修，业主自行组织室内装修的，需聘请有资质的专业人员负责水电铺装，装修过程须接受物业服务中心日常上门巡查，以防装修不当产生各类安全隐患。（三）供水管仅入户，而户内管线需业主自行铺设到位的，应按物业服务中心的要求
物业服务各岗位工作职责(三)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业服务各岗位工作职责（三）【物业管理经验分享】物业服务各岗位工作职责（三）副总经理岗位职责1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;2、负责领导和组织制定公司物业服务招、投标工作;3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。办公室主任岗位职责1、助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体
物业公司行政奖罚管理规定【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司行政奖罚管理规定【物业管理经验分享】1.0目的规范行政奖罚的标准及奖罚程序,确保公司行政奖罚有法可依,适度合理。2.0适用范围适用于物业管理有限公司部门经理(含)以人员的行政奖罚处理。3.0职责3.1总经理负责公司机关员工和管理处员工记大过与记大功以下行政奖罚决定的审批。3.2管理处经理负责管理处员工记大过与记大功(含)以下决定的审批。3.3人事部负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定的复核。3.4各部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
物业中心客服值班管理规定(七)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业中心客服值班管理规定（七）【物业管理经验分享】物业中心客服值班管理规定（七）1.目的:规范客服值班的工作及确保向客户提供优质的服务。2.适用范围:适用于本公司辖下楼盘物业中心客服组值班的管理工作。3.职责:3.1客服主任负责值班抽查工作。3.2客服高助负责安排值班工作.3.3值班人员负责依照本规定进行值班工作。4.工作要点：4.1值班4.2客服高助每月底前编制完成下月《客服排班表》，经客服审核后,客服组人员依据《客服排班表》进行值班。4.3正
柴油发电机操作与保养程序【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！柴油发电机操作与保养程序【物业管理经验分享】一、发电机的操作发电机组是小区内的应急备用电源,在市电断电和楼宇发生火灾时为小区及时提供消防用电,确保消防水泵,消防电梯和消防通道照明系统的正常工作,为保证发电机组的完好率,特制订以下操作规程:一)发电机组处于自动状态下的操作程序:1.发电机平时置于自动待发状态,控制选择开关置自动位置,蓄电池处于浮充电状态,发电机燃油,润滑油,冷却水,送、排风系统等均处于正常状态,市电断电时,在7秒钟内发电机自动发电运
有偿便民服务标准作业程序【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！有偿便民服务标准作业程序【物业管理经验分享】有偿便民服务标准作业程序一、目的规范便民服务工作，确保为住户提供及时、方便、满意的服务。二、适用范围适用于物业各处开展的为住户提供的有偿服务（管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务）工作。三、职责1、公司总经理负责审批便民服务项目及相关便民服务的收费标准。2、管理处主任负责策划并落实便民服务项目、制定相关收费标准及进度跟进。3、各处主管负责具体组织实施有偿便民服务，监督服务质量和协调便民服务过程
保安员巡逻指导书【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！保安员巡逻指导书【物业管理经验分享】1.目的保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.2.范围适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理.3.职责3.1保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划.3.2保安部警卫主管、警卫队长负责监督各岗位值勤情况,检查批阅值班日志,并检查巡视记录、日报表、加班登记、出入登记的记录情况与实施情况,协助班长处理疑难情况,并做《保安部工作日报表》上做好记录3.3警卫班长、交通班长负责本班的班次安排与定人定岗,::记录
人事管理控制程序【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！人事管理控制程序【物业管理经验分享】1.0目的通过对公司人事进行管理,满足公司持续发展需要。2.0范围适用于公司员工的招聘、录用、调配、考核与奖惩、晋升、离职等人事管理。3.0职责3.1物业集团经理助理级的招聘报物业集团总经理批示,物业集团通报发文。3.2物业公司(管理处)中层干部、技术骨干由物业公司(管理处)申请,报物业集团审批并发文。3.3员工行政降职、降级处分,由物业集团副总经理审核,物业集团总经理审批。3.4行政管理总部负责员工的聘用和管
酒店式公寓巡逻操作程序【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！酒店式公寓巡逻操作程序【物业管理经验分享】酒店式公寓巡逻操作程序1．巡逻路线的制定巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、、空调机房、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房
花园物业保安员奖罚制度【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！花园物业保安员奖罚制度【物业管理经验分享】花园物业保安员奖罚制度1、目的为加强花园内保安员的综合素质，提高保安员的工作积极性。2、适用范围XX花园全体保安员。3、制度3.1奖励3.1.1抓获行凶、放火、投毒、强奸、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助公安机关侦破案件有功的奖励200元以上或记功一次。3.1.2拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖50元以上。3.1.3在保安工作中有突出贡献的奖励10
物业区域消防安全管理规定【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业区域消防安全管理规定【物业管理经验分享】物业区域消防安全管理规定一、贯彻“预防为主，防消结合”的方针。按照“谁主管，谁负责”的原则，立足自防自救，防患于未然，把消防工作切实到实处。二、消防系统的维修保养必须委托有组织的专业队伍进行。三、发生火警立即疏散被困人员,并立即打“119”求救，派人到路口接消防队到达现场，同时组织自救，使用有效的消防器，把火灾扑灭于萌芽状态。四、高层建筑周围的消防车道不得堵塞和占用，楼梯、走道和安全出口等部位应当保持畅
物业管理顾问书之信息管理册毕设论文.doc
物业管理顾问书之十四信息管理册顾问书--目录绪言………………………………………………………………………3信息传递、利用与反馈……………………………………………………4信息管理概念………………………………………………………………4信息传递管理规定…………………………………………………………4文件报批和信息传递程序管理规定………………………………………6信息发布与反馈……………………………………………………………8媒体接待交流程序…………………………………………………………8公共预警信息发布程序…………………
物业管理综合能力精讲班第22讲课件讲义.doc
物业管理综合能力精讲班第22讲课件讲义（环球职业教育在线）物业管理综合能力精讲班第22讲讲义社会群体与社区第五节社会群体与社区一、社会群体概述(一)社会群体及其特征社会群体是社会赖以运行的基本结构要素，它的内涵有广义和狭义之分。广义上的社会群体，泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有着共同利益的人类集合体；狭义上的社会群体，是指由持续的、直接的交往联系起来的具有共同利益的人群。社会群体的基本特征：社会群体是彼此能够产生相互联系的一群人，但并不是任何一群人都可以成为社会群体。这就是说
新员工入职培训-物业管理基础知识与职业前景.ppt
新员工入职培训一、物业与物业管理二、物业管理的起源与发展三、物业管理的类别、性质与原则四、物业管理的内容和基本环节五、发展物业管理的意义与作用（一）物业的含义（二）物业的性质（三）物业管理的概念（四）物业管理与传统房产管理的区别1、“物业”指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。2、物业有大小之别，它可以是一个完整的住宅区，也可以是其中的一栋楼宇、一个单元。物业可以包含各种建筑物类型，如住宅、商业大厦、酒店宾
