物业公司安全生产应急救援预案启动程序【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司安全生产应急救援预案启动程序【物业管理经验分享】物业公司安全生产应急救援预案启动程序（一）各岗位报警程序：1、任何人在公司内任何地点遇有火灾、设备设施事故或其它突发事件，首先应头脑冷静，快速了解事故状况，并立即向上级领导汇报。2、汇报时向接警人员简单明了地说清楚发生事故的确切位置、事故性质和事故现场的状况及本人姓名。3、在没有危及到报警人或发现人人身安全的情况下，要根据现场情况利用安全设备实施排险救援，如在发生火灾事故时要就近取出灭火器材
物业公司办公器材使用管理制度(八)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司办公器材使用管理制度(八)【物业管理经验分享】物业公司办公器材使用管理制度(八)为了更好的管理本公司的电脑、复印机、电话和传真机，特制定本制度。一、电脑的使用管理1、责任到人：公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。2、定期维护：应定期进行系统软件与硬件的维护，定期杀毒，
(完整版)某物业管理有限公司管理制度大全-推荐文档.doc
广州市创佳物业管理有限公司--广州市创佳物业管理有限公司管理制度大全序言广州市创佳物业管理有限公司是隶属于美心房地产开发有限公司的下属子公司，专责处理美心房地产辖下住宅小区的物业管理事务。设有：管理处、办公室、各区管理处、财务部、清洁绿化部、水电维修组、工程维修部，现有员工108人。自去年二月份成立至今，迎来第一批业主后，管理公司全体员工以“依法管理、业主至上、热情周到、服务第一”的宗旨为业主及住户提供良好服务，力求使美心房地产辖下各区真正成为人们梦寐以求的安居家园。在对物业进行管理的同时，我处更切身处地
瑞海物业公司证照管理制度【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！瑞海物业公司证照管理制度【物业管理经验分享】瑞海物业公司证照管理制度第一条为加强公司证照的管理，制定本制度。第二条公司证照是指经政府职能部门核发的，证明企业合法经营的有效证件。第三条公司证照包括：法人营业执照、企业代码证、税务登记证、物业资质证、及其它证件。第四条公司应依据政府职能部门的规定，及时办理有关证照，积极参与职能部门或行业举行的有利于公司经营、可以提高公司声誉、信誉的评比活动。第五条公司总经办是公司证照管理的职能部门。负责各种证照的申报
物业工程部日常安全管理制度【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业工程部日常安全管理制度【物业管理经验分享】物业工程部日常安全管理制度一、高空及外墙擦洗工作1、从事高空作业的人，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫及其他不适宜高空作业的人，一律不允许从事高空作业。2、遇有5级以上大风或打雷、下雨等可能发生危险的情况，应停止露天高空作业及清洗外墙。3、对高空、外墙清洗的吊架、吊篮等要定期或在作业前检查吊绳等安全装置，定期检查脚手架等设施的安全性能。4、高空作业前，必须认真检查登高工具及安全用具，如安全
物业客户服务部工作单使用管理规定【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业客户服务部工作单使用管理规定【物业管理经验分享】物业客户服务部工作单使用管理规定为了明确工作单使用规范，加强投诉处理过程控制，确保工作件件有着落、事事有回音，特制定本制度。第一章总则第一条本制度适用于物业公司内的所有员工。第二条工作单一式两联，一联作调度中心存底，一联给执行人作执行凭证；第三条工作单由档案管理员统一管理，根据需要定期安排采购，并按领用发放规定分发使用；第四条工作单的主体使用部门为调度中心，调度员、调度主管或部门领导均可派单，主
物业园区工程部岗位责任制度【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业园区工程部岗位责任制度【物业管理经验分享】物业园区工程部岗位责任制度一、经理岗位责任1、坚决贯彻执行园区总经理的指示，直接对总经理负责。2、对工程部所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力，以最低的成本开支保持园区一切设施设备正常运行。3、制订下属岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及设备检修保养制度。4、深入现场、掌握人
物业区域外墙清洁操作规程(九)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业区域外墙清洁操作规程（九）【物业管理经验分享】物业区域外墙清洁操作规程（九）1.气候条件：外墙清洁必须在良好的气候条件下进行，风力应小于5级，5级风以上应停止工作，工作前应测定风力，尤其是高空风力。下雨、有雾能见度差以及高温（35℃以上）等条件都不允许进行外墙清洁作业。2.外墙清洁工作必须有良好的身体条件和心理素质，年龄应在40岁以下，血压正常，视力良好，无恐高症。每一个被招用的外墙清洁工都必须经过严格的身体检查和定期复查，发现有不适合的疾病
物业公司财务管理制度(七)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司财务管理制度（七）【物业管理经验分享】物业公司财务管理制度（七）（一）现金管理1、现金的使用范围根据国家现金管理制度及结算制度的规定，企业收支的各种款项必须按照国务院颁发的《现金管理暂行条例》的规定办理（见附件），在规定的范围内使用现金。允许企业使用现金结算的范围是（1）职工工资、津贴；（2）个人劳务报报酬；（3）根据国家规定颁发经个人的科学技术、文化技术、体育等各种奖金；（4）各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出；（5）向个
物业公司消防安全管理制度(十)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司消防安全管理制度（十）【物业管理经验分享】物业公司消防安全管理制度（十）第一章总则第一条为了进一步加强公司内部和所管辖区域的消防安全管理工作，创造和维护良好的工作、生活、学习和办公环境，特制订本制度。第二章适用范围和对象第二条适用范围为公司所管辖的区域；适用对象为公司所有员工。第三章职责第三条防火安全委员会负责消防安全管理制度的制订、实施和检查。第四条防火安全领导小组负责所在部门的消防安全管理制度的执行。第四章消防安全管理第五条公司设立防
物业公司固定资产管理制度(三)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司固定资产管理制度（三）【物业管理经验分享】物业公司固定资产管理制度（三）一、目的：规范公司固定资产管理，充分整合利用资源二、范围：公司各部门三、总则1、释义：固定资产指使用年限超过一年以上，单价价值在2000元以上的有形资产；以及一些单价不足2000元，但数量众多，使用年限超过一年以上的物品。2、分类：①建筑物（如员工宿舍、办公楼），产权归公司的房屋；②运输设备（各种机动车辆）；③电子设备（空调、电脑、打印机、复印机、传真机、音像设备等）
物业保安员交接班管理作业规程2【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业保安员交接班管理作业规程2【物业管理经验分享】物业保安员交接班管理作业规程21目的规范保安员各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。2适用范围适用于小区、写字楼、学校、足球基地保安各岗位，及报警中心每天每次的交接工作。3职责3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。4作业规程4.1各保安队（安保部）、报警中心在经保安部同意的情况下，可根据实际工作需要安排执勤（上岗）班次。4.2保安员接班前的集合4.2.1严格执行《保安员行为
物业作业指导文件：绿化作业指导书【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业作业指导文件：绿化作业指导书【物业管理经验分享】物业作业指导文件：绿化作业指导书1.目的为了保证各管理处所管辖范围内的绿化工作正常进行，提高绿化完好率指标。2.范围本程序适用于各管理处所辖范围的绿化养护工作。3.定义无4.职责部门/岗位工作职责环境负责人负责审核落实养护计划，并指导、监督、抽查各绿化岗位工作情况。绿化负责人负责制订绿化养护工作计划，现场日常绿化养护工作监督管理，巡视各岗位工作情况。绿化养护人员1.经常巡视绿地制止践踏草地、乱倒
物业(工程部)前期介入的工作说明书【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业（工程部）前期介入的工作说明书【物业管理经验分享】物业（工程部）前期介入的工作说明书1.0目的明确员工职业道德规范，熟悉工作流程2.0范围适用于”XX物业”物业服务中心3.0内容职务名称：前期介入所属部门：服务中心工程部职务等级职务概要工程项目的前期介入项目工作职责1、负责项目的竣工验收工作2、负责前期项目有关装修方案审核的资料准备工作3、负责对维护部的工作提供技术支撑4、负责已移交项目遗留问题实施的具体跟进工作5、负责编制的相关操作规程和保
排水沟、化粪池清洁工作规程【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！排水沟、化粪池清洁工作规程【物业管理经验分享】1．0目的1．1本指导书规范了排水沟、化粪池清洁工作程序，以确保小区内排水沟、化粪池畅通。2．0适用范围2．1本指导书适用于小区内排水沟、化粪池的清洁（注：化粪池主要是委托环卫公司清理，管理处清洁工协助，其工作按本规程进行）。3．0职责3．1内围岗特别清洁员必须本规程进行工作。3．2清洁组领班负责对清洁工作跟踪监督。3．3清洁绿化组组长负责检查、监督其执行。4．0作业程序4．1化粪池清洁4．1．1备吸
住宅小区突发事件管理制度(二)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！住宅小区突发事件管理制度（二）【物业管理经验分享】住宅小区突发事件管理制度（二）第一节管理原则：一、为更好的为业主提供优质安全的物业管理服务，保证各项工作的顺利开展，维护好小区的正常秩序和公共利益，按照先预防为主、处理有力的原则，制订本管理制度。二、当发生紧急事件时，应当采取全力组织处理，个人不得以任何理由推卸，听从指挥调度，努力把事件损失减少到最小。三、在处理紧急事件时，工作人员应保持冷静客观，使用正确的处理方法。四、在处理紧急事件时，应当把人
科技园物业工程部员工岗位职责【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！科技园物业工程部员工岗位职责【物业管理经验分享】科技园物业工程部员工岗位职责工程部主管岗位职责对工程部员工进行管理。确保所有设备的正常运转与合理维护。分析所有设备运行记录，发现异常及时解决。指导有关人员正确使用设备。每月月终对园区水电使用进行抄表。每月提交所有设备的维护报告。电梯维护人员岗位职责每日巡查园区十二部电梯，发现异常及时处理，如不能解决，通知有关人员前来维修。对电梯的清洁卫生进行监控，发现问题及时通知使用单位派人清洁。每月对所有电梯进行
物业项目社区文化活动组织实施标准作业手册【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业项目社区文化活动组织实施标准作业手册【物业管理经验分享】物业项目社区文化活动组织实施标准作业手册为了规范社区活动项目组织实施工作，引导居民开展健康向上文化活动，营造温馨的家文化氛围，增强项目与住户的有效沟通，推动项目的物业管理，特制定本手册01、社区文化活动组织过程中各岗位职责总经理负责审批社区文化活动计划项目经理负责社区文化计划审核、组织、监控客服主管负责开展社区文化活动的策划、筹备、具体实施及费用预算品质部负责社区文化活动的实施监控02、
物业项目弱电维修技术员岗位职责(三)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业项目弱电维修技术员岗位职责（三）【物业管理经验分享】物业项目弱电维修技术员岗位职责（三）一、岗位说明部门：工程部岗位：弱电维修技术员直属主管：工程经理/主管(技术上接受弱/强电工程师的指导)二、招聘要求性别年龄：男，45岁以下身体状况：身体健康，无其他特殊要求教育程度：高中或相当学历，受过全日制专业职业学校之培训优先专业技能：在弱电方面具有丰富经验，有强电、空调或管道等操作及维修技能更佳工作经验：从事物业管理或酒店弱电设备管理及维修工作三年以
物业公司考勤管理暂行规定(二)【物业管理经验分享】.doc
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司考勤管理暂行规定（二）【物业管理经验分享】物业公司考勤管理暂行规定（二）（一）考勤员职责１、按规定认真、及时、准确、如实地记载考勤。２、妥善保管各种休假凭证（如病假证明等）。３、每月汇总本部门考勤，填写《考勤汇总表》经部门领导签字后连同各利考勤凭据一并报人事部门。４、考勤员必须如实记录本部门人员的考勤，如不如实填报，一经发现视情节按过失处理，同时追究部门领导责任。５、严格按考勤符号记录考勤。６、如考勤员休假或外出，各部门领导应及时指定一名
