
电信运营商营业厅现场管理体系与方法.doc
..精选文档精选文档.精选文档电信运营商营业厅现场管理体系与方法前言营业厅现场管理水平的高低将直接决定营业厅环境是否舒适、秩序是否井然、营业员的表现是否符合服务规范、各种业务流程是否顺畅等等,进而决定客户是否满意。因此,运营商的各级服务管理者都把营业厅台的现场管理作为营业厅服务提升的有力抓手。随着3G时代的到来,营业厅面临客户、业务、服务和竞争对手的压力越来越大,营业厅现场管理水平的提升也越来越迫切。正文在营业厅现场管理方面,电信运营商的管理人员常常有以下的困惑:首先,从客户界面来看,营业厅效率低下,业务

固网运营商宽带服务市场研究的任务书.docx
固网运营商宽带服务市场研究的任务书一、研究背景和目的近年来,固网运营商宽带服务市场在国内持续高速发展,用户需求不断增长,市场规模不断扩大。但与此同时,竞争也越来越激烈,各家运营商在推广宽带服务、降低价格、提高服务质量方面不断努力。为了更好地了解固网运营商宽带服务市场的现状和发展趋势,本次研究旨在:1.系统性分析我国固网运营商宽带服务市场的发展状况和现状,并分析市场规模、市场结构、市场特征和主要竞争对手的情况。2.深入了解固网运营商宽带服务的用户需求和行为,分析用户行为、满意度、转化率、留存率和忠诚度等方面

Y公司电信运营商软件项目风险管理研究.docx
Y公司电信运营商软件项目风险管理研究1.内容简述本章节旨在概述Y公司在电信运营商软件项目中所面临的风险管理挑战及其研究的重要性。随着信息技术的快速发展,电信运营商在提供通信服务的同时,也在积极寻求软件技术的创新与升级。Y公司作为行业内的重要参与者,其电信运营商软件项目不仅关乎企业自身的业务发展,也涉及到广大用户的利益。有效的风险管理对于确保项目的顺利进行、提高服务质量、减少潜在损失具有至关重要的意义。Y公司在电信运营商软件项目中面临的风险主要包括技术风险、市场风险、运营风险、财务风险等。技术风险涉及到软件

中国固网运营商转型问题分析的任务书.docx
中国固网运营商转型问题分析的任务书任务概述:中国固网运营商在过去十年间迅速发展,但是当前市场形势已经发生巨变。移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的发展给传统固网业务带来了巨大的挑战,运营商需要从传统的业务模式中转型升级。本次任务旨在对中国固网运营商转型问题进行分析,提出切实可行的解决方案。任务要求:1.研究固网运营商的现状及问题:(1)了解中国固网运营商的市场现状,包括市场份额、竞争格局、市场发展趋势等;(2)分析固网运营商所面临的问题,例如收入下滑、用户流失、业务单一等问题。2.研究固网运营商转型的必

国外运营商物联网战略研究报告.ppt
20010年1月分析目的和内容议题Orange未来将战略更加关注企业市场,通过ICT技术来实现企业的流程优化M2M是Orange企业解决方案中的核心应用Orange已经开展的M2M应用主要为物流/车辆管理Orange车辆管理的主要客户:均为全球的船运,陆运,冷冻柜运输的企业,交通工具会经常性地在全球各地运输,需要服务提供商有很强的网络覆盖能力Orange优化车辆管理案例Orange在M2M应用中主要以总集成商的角色提供完整解决方案:同时提供网络通道,应用软件实现和可靠性保障等功能Orange下一步关注的行

基于服务的电信运营商支撑系统的设计与实现的开题报告.docx
基于服务的电信运营商支撑系统的设计与实现的开题报告一、选题背景随着通信技术的快速发展,人们呼吁更高效、更定制的服务。传统的电信运营商需要更好地满足客户的需求,改善其业务并加强其市场竞争力。运营商支撑系统(OSS)是电信运营商必不可少的系统之一,它负责处理电信运营商的业务和管理电信网。它可以大幅提高运营商的效率和服务水平,使其可以更好地满足客户和市场需求。基于服务的运营商支撑系统在OSS中的应用越来越广泛,因为它可以帮助运营商更好地管理其业务,并为客户提供更准确、更快捷、更优质的服务。本项目将设计和实现一种

中小商铺安防监控业务运营商推广方案.doc
杭州海康威视数字技术股份有限公司HangzhouHikvisionDigitalTechnologyCo.,Ltd.中小企业、商铺安防监控业务(运营商)推广方案杭州海康威视数字技术股份有限公司HangzhouHikvisionDigitalTechnologyCo.,Ltd.目录业务定位...............................................................................................................

第部分运营商组织架构和产品介绍专题.ppt
总体思路提纲课堂调研:1.哪些同学玩微信?产业环境:需求和服务价值的转变电信产业的价值链被拉长中国电信业体制改革历程三国演义某运营商集团公司组织治理架构国内运营商典型组织架构职能简述IT管理自动化系统的支撑者提纲基于eTOM流程裁剪出的中国电信行业总图计费流程参考:BOSS计费流程保障流程业务开通与保障流程接入式业务的开通与保障流程端到端业务的开通与保障流程端到端业务的开通与保障流程(续)提纲eTOM&SID产品:电信产品是指基于通信网络资源或者硬件设备,实现某项或者多项通信功能,并以一个整体提供给客户的

电信运营商手机广告业务运营模式分析.doc
密级:保密期限:硕士研究生学位论文题目:电信运营商手机广告业务运营模式分析学号:姓名:***专业:管理科学与工程导师:***学院:经济管理学院2007年3月16日独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学

电信运营商掌上城市项目可行性谋划书.doc
第页共NUMPAGES41页掌上城市项目建议书TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc193606864"“掌上城市”的定位:PAGEREF_Toc193606864\h3HYPERLINK\l"_Toc193606865"建设“掌上城市”的必要性:PAGEREF_Toc193606865\h4HYPERLINK\l"_Toc193606866"建设“掌上城市”的可行性:PAGEREF_Toc193606866\h4HYPERLINK

电信运营商掌上城市项目可行性论证报告.doc
第页共NUMPAGES41页掌上城市项目建议书TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc193606864"“掌上城市”的定位:PAGEREF_Toc193606864\h3HYPERLINK\l"_Toc193606865"建设“掌上城市”的必要性:PAGEREF_Toc193606865\h4HYPERLINK\l"_Toc193606866"建设“掌上城市”的可行性:PAGEREF_Toc193606866\h4HYPERLINK

某大型电信运营商全面预算管理咨询报告(3).pptx
XX电信运营商集团公司预算管理咨询报告F目前XX电信运营商预算管理尚未形成明确的预算导向FXX电信运营商预算管理体系需要将上级预算目标向下一级预算单位进行分解,形成各预算单位的责任预算,体现责权利相统一的原则五、关于预算编制规范预算考评与业绩评价间的关系F经营业绩评价主要针对责任主体的经营业绩进行评价F管理业绩主要针对预算执行者可控因素完成情况进行评价F预算考评重在评价,业绩评价重在考核,并与薪酬体系计划挂钩F预算考评应成为业绩评价的重要组成部分,但不是全部XX电信运营商的考评体系应以预算考评为基础,以综

网络游戏神话开始褪色运营商面临转型抉择.pdf
TUPIANDAQUAN.CNDD图片大全网络游戏神话开始褪色运营商面临转型抉择近几年一直高速膨胀的网络游戏神话,终于开始褪色了。记者昨日从一份调查报告中获悉,在刚刚过去的2005年,中国网络游戏市场规模约为58亿元人民币,年同比增长61.1%,自2003年以来增幅首次低于Array0%。“从2006年起,网络游戏的高速神话将被打破,增长TUPIANDAQUAN.CNDD图片大全速度会继续逐年放缓。”一位长期跟踪互联网游戏的专家告诉记者,在这种情况下,游戏运营商正面临商业模式转型的重要抉择。四年缔造“神话

2016信息安全风险评估(运营商)-指南正文终稿.docx
TITLE\*MERGEFORMAT信息安全风险评估(运营商)-指南内容提要本文档基于运营商行业的特点详细阐述了信息安全风险组成要素及其相互关系、评估流程、风险分析方法和类型,以及服务实施所使用的评估方法与工具等内容。另外,阐明了因应具体项目所需的调整方法。本文档可用于售前人员了解信息安全评估的基本理论和方法,了解运营商行业的特点和要求;适用于售后人员学习和掌握运营商行业的信息安全评估理论方法和具体要求。本文档是运营商行业信息安全评估的总体性指南文档,对于实际的安全评估实施流程和作业规程或指导可参见

某大型电信运营商全面预算管理咨询报告 2.ppt
XX电信运营商集团公司预算管理咨询报告F目前XX电信运营商预算管理尚未形成明确的预算导向FXX电信运营商预算管理体系需要将上级预算目标向下一级预算单位进行分解,形成各预算单位的责任预算,体现责权利相统一的原则五、关于预算编制规范预算考评与业绩评价间的关系F经营业绩评价主要针对责任主体的经营业绩进行评价F管理业绩主要针对预算执行者可控因素完成情况进行评价F预算考评重在评价,业绩评价重在考核,并与薪酬体系计划挂钩F预算考评应成为业绩评价的重要组成部分,但不是全部XX电信运营商的考评体系应以预算考评为基础,以综

电信运营商“较量”转战互联网:面临共同阻力.doc
太原新闻山西信息网www.zmgov.comiyd中移动:欲成立互联网公司;中电信:八大基地公司化运作IT时报记者郝俊慧正当中国电信通过独立化运作八大基地公司,试图为自己加入互联网基因时,又一个通信运营商巨头开始了走互联网道路的尝试:近日有消息称,中国移动正准备将9大业务基地合并成立第五个专业子公司――“互联网公司”。继移动、固网领域之后,两大运营商很可能在互联网领域再次正面相遇,这一次,谁会走得更快一点呢?中移动学会花钱了8月17日,中移动公布了2012年上半年度财报,报告显示,上半年中国移动营收达26

宽带接入市场运营商市场策略分析.pdf
无忧商务www.5ucom.com中国最大最全的下载资料库教育新天地www.edunw.com中国最大学习培训咨询平台宽带接入市场运营商市场策略分析2002-05-23经历过2001年的跌宕起伏之后,2002年中国宽带接入市场呈现出相对稳定的发展态势。同去年年初各运营商、尤其是社会上新兴的宽带接入运营商非理性炒作相比,2002年第一季度各大运营商,包括中国HFC(CableModem)与光纤ADSL技术是利M用现有的双绞线,为用户提供独享的不对称数字信号速率,适用于办公大楼、宽带信O息化小区及普通家庭用户

市场分析--完全竞争的市场及厂商收益规律(PPT 54页)(1).ppt
第一节完全竞争的市场及厂商收益规律第二节完全竞争厂商的短期行为第三节完全竞争厂商的长期行为第四节完全竞争市场的福利分析第一节完全竞争的市场特征及厂商的收益规律(一)完全竞争市场的需求曲线和厂商需求的曲线完全竞争市场的需求曲线是整个市场的需求曲线,它反映的是需求量与价格之间的变动运行轨迹。厂商的需求曲线是指单个厂商所面临的需求曲线,在完全竞争市场上,在既定的价格下,厂商的需求曲线是一条水平线。(二)总收入总收入(TotalRevenue,TR)是厂商出售一定数量产品或服务所获得的收入总额。TR=P·Q=R(

【优选】电信运营商如何构建渠道生态体系DETECONPPT文档.ppt
宏观环境用户需求B2C业务,受市场饱和影响较难快速增长1、行业进入低速增长期,随着提速卫生费等实施,业务与收入剪刀差将一步拉大运营商之间的跨网语音、短信、数据费用等的结算业务年联通业务下降主要受累于通话及月租费、网间结算收入1、移动通话量及短信业务量双降Let’sshareexperience!1、互联网+促进传统产业升级通过定向流量、后向流量、资本运作等形式与OTT企业合作,共同推动OTT企业发展,并分享成果-光宽带用户转换B2C业务,受市场饱和影响较难快速增长结合宏观环境及用户需求分析,可以看出运营商

渠道运营商合作协议书-精品文案范文.doc
精品文案资料范文分享渠道运营商合作协议书渠道运营商合作协议书甲方:_________乙方:_________鉴于乙方认同并遵守《_________》,甲方同意乙方成为_________在_________的渠道运营商,代理甲方_________产品在这个地区的销售及服务活动。本着诚实信用、互利互惠的原则,经双方友好协商,达成如下协议条款,以资双方共同遵守:一、合作方式甲乙双方合作、共同开发_________市的_________产品市场。任何第三方参与双方的合作,必须经过甲乙双方的一致同意。由甲方负责为乙