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目录目录意义目录短号:规模发展迅猛,逐显马太效应短号二次确认相关问题短号预存话费返回及话费通知短信规则说明、优惠说明调整移动400:“三力”拓势,促进移动400业务快速发展《移动400业务规范V3.0》于11月15日开始启用。现将规范内主要更新内容说明如下:一、号码分类及启用(一)国内400号码分为普通号码和特殊号码。普通号码无最低消费额度(需一年时限要求)。特殊号码分为五级消费梯度,在一类特殊号码中,新增10万/月的最低消费额度,详细规则见附件1。(二)国内400号码采用全国统一划分号段、分段启用的原则。适应业务高速发展需求,总部在已经启用40011、40018号段的基础上,自11月15日起,新启用40010、40015、40016号段。二、号码审批(一)开放号码实行三级审批制度对于开放的特殊号码,按照五级消费梯度,实行总部、省公司、地市公司三级审批制度。1.总部负责审批第一类号码:2.省公司负责审批第二、三类号码:3.地市公司负责审批第四、五类号码:申请流程:市公司以OA公文形式向省政企客户部进行申请,省公司审核通过后再以OA公文形式提交总部审批。(二)未开放码号实行总部审批制度若优质客户有此需求,市公司以OA文向省政企客户部提出申请,省公司初审通过后,申请未开放号码的最低消费要求为号码分类表中对应号码最低消费的两倍。三、号码预占预占到期延长:因客户签约流程过长引起的预占到期,可以15天为周期进行预占期延长。对同一个号码,预占延长不得超过两次。考核要求:每半年预占号码的开通率低于70%,则下半年不为提供预占期延长的机会。为此,各分公司需加强号码管理,在号码有效期内完成预占和开通。将每月统计各市预占开通率,并作为号码申请、延期审批依据。四、客户签约(一)预占和签约号码需保持一致(二)各分公司与客户签约时,应在协议中明确以下两点:1.业务开通后连续三个月零流量或达不到特殊号码对应的最低消费承诺,我司有权终止协议,收回号码;2.对于移动400号码下挂的目的地号码,集团客户对其申请的目的地号码的合法性负责。五、号码收回各分公司应加强对400号码使用情况的跟踪分析,对于开通后连续三个月零流量或达不到最低消费承诺的400号码,应按协议及时收回,进行销号处理。否则总部/省公司可强制性回收。重点业务:无线商话拓展通讯录目录集团业务传播管理